Documentos provisórios..........

[LuisMiguel]

Se há coisa que detesto, é o tempo que temos que circular com documentos provisórios:

a) Comprei carro novo no início deste mês. O documento que substitui a DUA é composto por TRÊS folhas A4 e, como se não bastasse, não é válido no estrangeiro. O DUA deve demorar cerca de um MÊS a vir!

b) Perdi a carta de condução. Fui ao IMTT, estive lá mais de duas horas, paguei 24€, em princípio vou estar DOIS MESES à espera da carta e vim de lá com uma guia que é composta por uma folha A4, que também só é válida em Portugal. Se precisar de guiar no estrangeiro, tenho que voltar para fila de duas horas do IMTT e pagar mais 24€ por uma carta internacional.

Alguém me explica a lógica de estarmos sempre meses à espera de documentos novos?!?

Outra coisa que eu não percebo: porque é que sempre que se muda de residência, tenho que alterar uma data de documentos (carta de condução, DUA, cartão do cidadão, etc.)??? Não bastava apenas ter a morada no cartão do cidadão e alterávamos só esse documento? Já nem falo só do dinheiro, é também do tempo que se perde em filas, burocracias, andar com documentos provisórios que não são válidos no estrangeiro, etc.

[Valium]

Salvo erro com o Cartão de Cidadão já te livras de ter que actualizar vários diferentes, no entanto, documentos com impressão da morada como DUA e Carta, não te safas.

O Passaporte em prazo normal são 5 dias, o meu DUA não demorou 2 semanas (apesar de darem o prazo de 1 mês), o Cartão de Cidadão 1 semana +-, pelo que estamos a melhor substancialmente nestes aspectos.

Mas nesta altura de férias onde muitas pessoas aproveitam para tratar dos documentos, com pessoas de férias, dá sempre atrasos.
Para quem quer ir para o estrangeiro e conduzir, não é a melhor altura para alterações de documentos, ou bem antes ou depois.

[LuisMiguel]

Salvo erro com o Cartão de Cidadão já te livras de ter que actualizar vários diferentes, no entanto, documentos com impressão da morada como DUA e Carta, não te safas.

O Passaporte em prazo normal são 5 dias, o meu DUA não demorou 2 semanas (apesar de darem o prazo de 1 mês), o Cartão de Cidadão 1 semana +-, pelo que estamos a melhor substancialmente nestes aspectos.

Mas nesta altura de férias onde muitas pessoas aproveitam para tratar dos documentos, com pessoas de férias, dá sempre atrasos.
Para quem quer ir para o estrangeiro e conduzir, não é a melhor altura para alterações de documentos, ou bem antes ou depois.

Eu, do cartão do cidadão, nem me queixo, pois também demorou uma semana. A minha dúvida, prende-se com o facto de uma informação como a morada ter que ser alterada em todos os documentos. O cartão do cidadão, p.e., já permite que esta seja alterada nos serviços todos e nem sequer implica alteração do documento (é alterada no chip). Se nós temos uma morada de "cidadania", que é utilizada na Identificação Civil, nas Finanças e na Segurança Social, porque é que essa informação não pode ficar apenas no documento respectivo e não ser necessária constar nos demais, como a carta ou a DUA?

[PDCouto]

Quando mudei de residência o novo DUA demorou uns 10 dias úteis. Nem foi mau. E como tinha o antigo agrafado à folha provisória, não ocupava assim tanto, até de A4 passou para A5.

Por mim até podia trazer 2 ou 3 folhas, agora pagar 30€ (!) para perder 1 minuto a mudar a residência e produzir nmovo DUA, é um ABUSO!

[MrsX]

Eu, do cartão do cidadão, nem me queixo, pois também demorou uma semana. A minha dúvida, prende-se com o facto de uma informação como a morada ter que ser alterada em todos os documentos. O cartão do cidadão, p.e., já permite que esta seja alterada nos serviços todos e nem sequer implica alteração do documento (é alterada no chip). Se nós temos uma morada de "cidadania", que é utilizada na Identificação Civil, nas Finanças e na Segurança Social, porque é que essa informação não pode ficar apenas no documento respectivo e não ser necessária constar nos demais, como a carta ou a DUA?

Porque morada fiscal só tens uma... mas podes ter os documentos (DUA e carta, p. ex.) associados a outras moradas que não a fiscal.

[MrsX]

Quando mudei de residência o novo DUA demorou uns 10 dias úteis. Nem foi mau. E como tinha o antigo agrafado à folha provisória, não ocupava assim tanto, até de A4 passou para A5.

Por mim até podia trazer 2 ou 3 folhas, agora pagar 30€ (!) para perder 1 minuto a mudar a residência e produzir nmovo DUA, é um ABUSO!

Se tiveres CC podes fazer em casa e custa 15€.

[PDCouto]

Não tenho, mas mesmo sem ele consegui mudar a morada da carta por net (já a minha esposa não conseguiu, não funcionou o sistema).

[MrsX]

Não tenho, mas mesmo sem ele consegui mudar a morada da carta por net (já a minha esposa não conseguiu, não funcionou o sistema).

Sim, a morada da carta qualquer pessoa pode. Eu referia-me à morada do DUA.

[allskin]

Eu também estou desde dia 06/08 à espera do DUA...

[MrsX]

Eu também estou desde dia 06/08 à espera do DUA...

Ui!! Que eternidade!!!

[Valium]

A partir do momento em que vais fazer um documento, por ex. passaporte, tens CC e a sra. tem que preencher tudo ao dedo, fica um pouco explicado o porque da morada ser diferente em vários locais.

[ciber007]

Agora nesta altura de férias esquece..vais ter de esperar um bom bocado.

Estou à espera de um DUA com alteração de matrícula vai fazer 2 meses!

[panpipe]

Eu também estou desde dia 06/08 à espera do DUA...

Estive desde o dia 03/06 à espera do DUA do Astra. Chegou dia 17/08.

[Vanquish]

Cartão do Cidadão -> cerca de 15 dias

DUA -> cerca de 15 dias

Por aqui tudo (relativamente) bem.

[Van00]

Lá isso é verdade..

Preencher a folha verde, para receber a azul.. preencher a azul para receber a branca.. preencher a branca para ter a amarela.. depois disto são mais 6h a espera de outra folha verde..

Cartão de cidadão demorou 1 semana
DUA ficou pelas 2 semanas

Carta de condução demorou mais de 1 mes..e no papel que recebemos ao passar o exame, diz que no prazo de 48Horas..

[nmyguel]

Eu também estou desde dia 06/08 à espera do DUA...

Afinal aqui teve que se andar a ligar para a conservatória e para o IMTT que ninguém sabia do DUA. Afinal segundo a conservatória, quem fez o registo online deve ter escolhido uma opção que é a não emissão do DUA. O que vale é que se não se tivesse ligado para lá, ainda hoje não o tinhamos. Mas fui para Espanha só com a autorização de circulação.

[allskin]

Eu não disse que era muito tempo, apenas estava a colocar para a "estatística" o meu pedido de DUA

[LuisMiguel]

Se há coisa que detesto, é o tempo que temos que circular com documentos provisórios:

a) Comprei carro novo no início deste mês. O documento que substitui a DUA é composto por TRÊS folhas A4 e, como se não bastasse, não é válido no estrangeiro. O DUA deve demorar cerca de um MÊS a vir!

b) Perdi a carta de condução. Fui ao IMTT, estive lá mais de duas horas, paguei 24€, em princípio vou estar DOIS MESES à espera da carta e vim de lá com uma guia que é composta por uma folha A4, que também só é válida em Portugal. Se precisar de guiar no estrangeiro, tenho que voltar para fila de duas horas do IMTT e pagar mais 24€ por uma carta internacional.

Alguém me explica a lógica de estarmos sempre meses à espera de documentos novos?!?

Outra coisa que eu não percebo: porque é que sempre que se muda de residência, tenho que alterar uma data de documentos (carta de condução, DUA, cartão do cidadão, etc.)??? Não bastava apenas ter a morada no cartão do cidadão e alterávamos só esse documento? Já nem falo só do dinheiro, é também do tempo que se perde em filas, burocracias, andar com documentos provisórios que não são válidos no estrangeiro, etc.

a) já tenho o meu DUA. Demorou cerca de duas semanas e meia.

b) estou há um mês e cerca de duas semanas à espera da 2ª via da minha carta de condução... será normal?!?

[VitorPatricio]

a) já tenho o meu DUA. Demorou cerca de duas semanas e meia.

b) estou há um mês e cerca de duas semanas à espera da 2ª via da minha carta de condução... será normal?!?

A DGV era a pior instituição do pais em termos de funcionamento, parece que o IMTT lhe segue o exemplo.

[MrsX]

Afinal aqui teve que se andar a ligar para a conservatória e para o IMTT que ninguém sabia do DUA. Afinal segundo a conservatória, quem fez o registo online deve ter escolhido uma opção que é a não emissão do DUA. O que vale é que se não se tivesse ligado para lá, ainda hoje não o tinhamos. Mas fui para Espanha só com a autorização de circulação.

Só agora vi isto... ou percebeste mal ou espetaram-te uma grande peta! Com que então quem faz o registo online é que escolhe a opção de não emissão!! Tá boa! O pessoal das conservatórias não se manque, não. Eles é que recebem os pedidos de registo, aprovam e não mandam emitir o DUA. Tenho tido dezenas de casos desses. E depois chutam a incompetência para quem faz os registos online... tá bem abelha!

[nmyguel]

Só agora vi isto... ou percebeste mal ou espetaram-te uma grande peta! Com que então quem faz o registo online é que escolhe a opção de não emissão!! Tá boa! O pessoal das conservatórias não se manque, não. Eles é que recebem os pedidos de registo, aprovam e não mandam emitir o DUA. Tenho tido dezenas de casos desses. E depois chutam a incompetência para quem faz os registos online... tá bem abelha!

Eu percebi bem, e não argumentei por que não sabia dado que não conheço os formulários.

Mas depois fiz queixa por mail ao importador e eles ligaram para mim, a dizer que isso era mentira e impossível, e que tinham ligado para a conservatória e a resposta da sra tinha sido a mesma que a minha, mas eles disseram que o problema era só da conservatória e não deles.

Na altura pensei que fosse o importador a descartar-se, mas sendo assim e como tu tás dentro disso, parece que afinal o problema foi da conservatória. Foi no alentejo, aquilo foi mais devagar .

[MrsX]

Eu percebi bem, e não argumentei por que não sabia dado que não conheço os formulários.

Mas depois fiz queixa por mail ao importador e eles ligaram para mim, a dizer que isso era mentira e impossível, e que tinham ligado para a conservatória e a resposta da sra tinha sido a mesma que a minha, mas eles disseram que o problema era só da conservatória e não deles.

Na altura pensei que fosse o importador a descartar-se, mas sendo assim e como tu tás dentro disso, parece que afinal o problema foi da conservatória. Foi no alentejo, aquilo foi mais devagar .

Quer seja no Alentejo, Coimbra, Porto... tem acontecido imenso e depois quem leva por tabela são as concessões e o importador. Houve uma funcionária com quem falei que se estivesse ao pé de mim acho que lhe apertava o gasganete de tamanha incompetência demonstrada. Mas enfim, o que interessa é sacudir a água do capote.

E já agora, não há sequer qualquer opção no formulário do registo online onde se possa escolher pela emissão ou não do DUA. É a conservatória para onde é enviado automática e aleatoriamente o pedido que valida a informação que este contém e que dá ordem de emissão.

[nmyguel]

Por acaso nem me lembrei de na altura te perguntar, por que andas dentro da área.

A parte mais chata ainda foi ter que se andar a ligar para não sei quantos lados, por que o próprio concessionário também dizia que tava sempre a chegar a casa. Foi tudo a sacudir a agua.

[MrsX]

Por acaso nem me lembrei de na altura te perguntar, por que andas dentro da área.

A parte mais chata ainda foi ter que se andar a ligar para não sei quantos lados, por que o próprio concessionário também dizia que tava sempre a chegar a casa. Foi tudo a sacudir a agua.

Muitas vezes quem faz o registo online é o importador e não a concessão. Aí a concessão apenas tem acesso à info dada pelo importador e este tem a informação de que o processo está concluído pois o registo foi aceite pela conservatória. Não se consegue ter mais informação sem ser ligando mesmo para a conservatória pois para todos os efeitos o processo está terminado.

Por norma, depois de confirmar a morada, também digo ao cliente que o DUA deverá estar a chegar caso o processo tenha sido dado como terminado há menos de 3 semanas. Só ultrapassado este prazo é que verifico se o DUA foi emitido ou não. O ligar para não sei quantos lados, depende da "estaleca" de quem te atendeu no importador ou na concessão. Eu, por norma, com duas chamadas tenho o caso resolvido.

[nmyguel]

Eu não liguei nem para o Importador nem para a concessão. Quando fui buscar a ultima autorização, passados 30 dias de me dizerem que tava quase a chegar a casa, a sra viu no pc e disse-me a mesma coisa.

O meu pai foi ao IMTT e lá é que lhe disseram que o carro já tava registado há mais de 1 mês e que já devia ter o dua. Eu como não ando dentro disso, andei a telefonar para alguns lados, até perceber o que se passava.

[Tecauto]

o meu carro tem matricula de julho e ainda ando com os documentos provisórios do stand

[nmyguel]

o meu carro tem matricula de julho e ainda ando com os documentos provisórios do stand

Se for da marca do avatar, é o mesmo daqui. Vê lá se não tens o mesmo problema.

[MrsX]

o meu carro tem matricula de julho e ainda ando com os documentos provisórios do stand

Por norma a documentação demora 2 a 3 meses a chegar. Mais do que isso só se for com abate. Se assim não for pode ter-se dado o caso do DUA não ter sido emitido pela conservatória.

[MrsX]

Eu não liguei nem para o Importador nem para a concessão. Quando fui buscar a ultima autorização, passados 30 dias de me dizerem que tava quase a chegar a casa, a sra viu no pc e disse-me a mesma coisa.

O meu pai foi ao IMTT e lá é que lhe disseram que o carro já tava registado há mais de 1 mês e que já devia ter o dua. Eu como não ando dentro disso, andei a telefonar para alguns lados, até perceber o que se passava.

Exacto, ou seja a concessão fez o seu trabalho, assim como o importador e a conservatória é que falhou.

[nmyguel]

Exacto, ou seja a concessão fez o seu trabalho, assim como o importador e a conservatória é que falhou.

Pois, mas quando ligo pra conservatória ela diz-me aquilo. Se o dizem a ti, o que não dirão a alguém que ligue pra lá, e que seja fora do meio.