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Stand limita garantia a 5.000kms

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    #61
    Originalmente Colocado por erc Ver Post
    Viva,
    penso ja ter sido aqui focado q a legalidade do documento assinado se anula na lei - eu n posso assinar um contrato de compra de droga se comprar droga é ilegal ao abrigo da lei.
    Sendo o carro uma droga(parte o motor apos 100kms?!) denuncia a situaçao às autoridades competentes - so perdes tempo, o $ recuperas.
    Boa sorte.
    porque só contamos com a nossa inteligencia

    o gaijo do stand chega ao tribunal e diz assim, o carro custava 20, mas ele pediu um preço melhor e eu vendi com 15 devido a ter esta garantia
    agora eu arranjo o carro para cumprir a garantia e ele paga-me os 5 mil da diferença

    o pessoal esqueçe que o gaijo do stand tem um papel assinado
    se o papel não é legal, então que a lei puna os 2

    Comentário


      #62
      Já comprei carro sem garantia em stand e nunca me passou pela cabeça ir bater à porta do stand em caso de problema.

      È ilegal? É. Mas o desconto que o stand fez para comprar sem garantia decidi assumi-la. Ponto.

      Comentário


        #63
        Originalmente Colocado por BrunoDias Ver Post
        porque só contamos com a nossa inteligencia

        o gaijo do stand chega ao tribunal e diz assim, o carro custava 20, mas ele pediu um preço melhor e eu vendi com 15 devido a ter esta garantia
        agora eu arranjo o carro para cumprir a garantia e ele paga-me os 5 mil da diferença

        o pessoal esqueçe que o gaijo do stand tem um papel assinado
        se o papel não é legal, então que a lei puna os 2
        E o cliente poderia dizer que por esse valor nunca compraria o carro.

        O que aconteceria poderia ser uma anulação do negócio com respectivo acerto de valores.

        Comentário


          #64
          vocês vão comparar o custo de uma mesma viatura usada num stand oficial da marca,com um stand de esquina,e vão ficar elucidados sobre quanto vos qusta uma garantia à séria.

          Comentário


            #65
            Originalmente Colocado por mcabral Ver Post
            E o cliente poderia dizer que por esse valor nunca compraria o carro.

            O que aconteceria poderia ser uma anulação do negócio com respectivo acerto de valores.
            mas o certo é que o comprou
            o problema é que a lei tem tantas falhas

            Comentário


              #66
              Eu passei por uma situação semelhante, comprei um carro usado a um stand de marca, a preço de revenda, foi o preço que o stand o comprou, bastante abaixo do valor de mercado. Como era uma boa oportunidade, acabei por ficar com ele e claro, o carro seria-me entregue sem qualquer garantia, eu estava ciente disto, não lembro de ter assinado qualquer papel a dizer que prescindia da garantia, mas dei a minha palavra ao meu colega do stand que vendeu me o carro que não ia chatear com garantias.

              Não estive nem um mes com o carro e o motor partiu Acho que a reparação era coisa pra custar quase 2.000€. Claro que fiquei pior que estragado na altura, mas sinceramente, nunca pensei em tentar imputar a culpa à alguem, se alguem tinha culpa, era eu que "arrisquei" comprar um carro cuja proveniencia desconhecia, e sem qualquer tipo de garantia. Nunca me passou pela cabeça em ir ao stand e exigir qualquer coisa. What you pay is what you get, e desta vez, fui eu que fiquei a arder.

              Eu conheco muita malta de stands, e por vezes também levam grandes prejuízos, conheço um caso de um stand que comprou uma Renault Espace, até pagou-a bem porque estava estimada, e passados dois dias quando ia mete-la a trabalhar para mostrar ao cliente, o bloco furou!!!

              Hoje em dia,o mercado de usados está muito mais competitivo, com falsos particulares no Standvirtual e uma série de outras coisas. Se quiseres um usado com todas as garantias só estou a ver mesmo casas bem conceituadas, ou então "premium selection" e afins

              Resumindo, na minha opinião, os stands tentam sempre "chular" ao máximo, e mesmo tendo garantia no teu caso iam esquivar-se de todas as maneiras possíveis. Para além disso assinaste um papel bem explícito no que toca a garantia. Talvez o melhor mesmo será esqueceres isso e assumir as consequencias do risco que correste

              Comentário


                #67
                Originalmente Colocado por BigDaddy Ver Post
                Mas tens indícios que a manutenção foi negligenciada? Sabes se os km's são sequer reais?

                A questão aqui prende-se unicamente com a legalidade da garantia, se achas que foste burlado pelo stand em causa, avança com uma acção judicial
                A manutenção foi sempre feita na marca e os kms confirmados por eles (marca)

                Comentário


                  #68
                  Se eu fosse dono de um stand , e conhecendo como muitos conduzem por ai e tratam os carros , garantia era ZERO KM/S , e mesmo assim ainda ficava com receio.

                  Com isto nao quero dizer que nao ha tipos de stands que sao vigaros ,claro que ha e como tudo.
                  Editado pela última vez por sailor; 06 August 2011, 12:31.

                  Comentário


                    #69
                    Se realmente há um acordo assinado entre ambos, um papel que diga que é garantia de 5000 Kms, então renuncia-lo não é uma questão de ilegalidade, mas sim falta da palavra, princípios.

                    Eu comprei o Civic num Stand, e diga-se, assinei um papel em que a garantia era de 6 meses, era ilegal? Era, e eu ao assina-lo sabia disso, mas o meu principal motivo era o bom negócio que ia fazer com o carro, na altura.

                    Ao final de 7/8 meses, a bateria deu o pifo (parece que tava à espera que a garantia acabasse) e eu às minhas custas comprei e instalei uma nova, sem reclamar nada a ninguém, é uma questão de palavra.

                    Garantias com limite de quilometros? Ilegais
                    Garantias de 6 meses? Ilegais
                    Garantias de 1 ano, apenas caixa+motor? Ilegal
                    Garantias de 2 anos, 1º ano de tudo, 2º caixa+motor? Ilegal
                    Garantias de 2 anos, caixa+motor? Ilegal

                    A partir do momento que a garantia é ilegal passa logo por ser de 2 Anos e a garantia legalmente cobre tudo (não há cá "caixa e motor")

                    Só pode ser legalmente alterada para 1 ano se for acordado entre ambos e houver provas disso.

                    in Deco Proteste.
                    Editado pela última vez por Fahrenheit; 06 August 2011, 12:30.

                    Comentário


                      #70
                      Se a intenção do tópico é apenas alertar do que se passa por aí fora, acho que está mais que conseguido. Se em vez disso for apenas tentar arranjar solução para tal, é um bocado complicado...

                      Em primeiro lugar acho que é de má fé ir tentar meter culpas no stand se fizeram um acordo ASSINADO. Se no fim vieste a descobrir que era ilegal esse tal acordo, não sei até que ponto isso vale algo, porque foi assinado e prova que sabias no que te ias meter...

                      Comentário


                        #71
                        Originalmente Colocado por sailor Ver Post
                        Se eu fosse dono de um stand , e conhecendo como muitos conduzem por ai e tratam os carros , garantia era ZERO KM/S , e mesmo assim ainda ficava com receio.

                        Com isto nao quero dizer que nao ha tipos de stands que sao vigaros ,claro que ha e como tudo.
                        Isto é bem verdade. Há muitas pessoas que compram os carros e depois os levam sempre ao limite para ver se avaria alguma coisa durante a garantia. Ao contrário do que muitos pensam, é um ramo muito difícil, e apanham-se clientes completamente irracionais.

                        Comentário


                          #72
                          Originalmente Colocado por Maraki Ver Post
                          Isto é bem verdade. Há muitas pessoas que compram os carros e depois os levam sempre ao limite para ver se avaria alguma coisa durante a garantia. Ao contrário do que muitos pensam, é um ramo muito difícil, e apanham-se clientes completamente irracionais.
                          Como se apanha vendedores irracionais a tentarem venderem um Audi todo cansado como semi novo e depois " Ah e tal é Audi... não avaria"

                          Comentário


                            #73
                            Originalmente Colocado por mcabral Ver Post
                            Já comprei carro sem garantia em stand e nunca me passou pela cabeça ir bater à porta do stand em caso de problema.

                            È ilegal? É. Mas o desconto que o stand fez para comprar sem garantia decidi assumi-la. Ponto.
                            A mim parece-me que estamos a falar de um caso diferente!
                            Ninguém me disse que eu estava a comprar um carro sem garantia.
                            Ou que era mais barato por só ter 5,000kms de garantia.
                            Comprei um carro com garantia. O carro estourou imediatamente após terminar aqueles míseros kms.
                            Penso que o stand, de boa fé, deveria sentar-se para conversar ou negociar a melhor forma para todos... Se assim não o faz e escusa-se a conversar, põe-se à mercê de reclamações e acções judiciais.

                            Ao contrário do que aqui tenho visto escrito, todas as entidades (ASAE) inclusive, me dão razão e deram indicações para que o caso siga para tribunal, com todas as certezas de que irei ganhar!

                            Ora, pelo valor do arranjo, será isso que vou fazer.

                            Comentário


                              #74
                              Originalmente Colocado por BigDaddy Ver Post
                              Como se apanha vendedores irracionais a tentarem venderem um Audi todo cansado como semi novo e depois " Ah e tal é Audi... não avaria"
                              E outros que tais, aproveitam o estado imaculado do carro e martelam logo nos quilometros

                              Comentário


                                #75
                                Originalmente Colocado por maseratti Ver Post
                                A mim parece-me que estamos a falar de um caso diferente!
                                Ninguém me disse que eu estava a comprar um carro sem garantia.
                                Ou que era mais barato por só ter 5,000kms de garantia.
                                Comprei um carro com garantia. O carro estourou imediatamente após terminar aqueles míseros kms.
                                Penso que o stand, de boa fé, deveria sentar-se para conversar ou negociar a melhor forma para todos... Se assim não o faz e escusa-se a conversar, põe-se à mercê de reclamações e acções judiciais.

                                Ao contrário do que aqui tenho visto escrito, todas as entidades (ASAE) inclusive, me dão razão e deram indicações para que o caso siga para tribunal, com todas as certezas de que irei ganhar!

                                Ora, pelo valor do arranjo, será isso que vou fazer.
                                Tu assinaste a garantia de 5000 Km?

                                Comentário


                                  #76
                                  Originalmente Colocado por BigDaddy Ver Post
                                  Como se apanha vendedores irracionais a tentarem venderem um Audi todo cansado como semi novo e depois " Ah e tal é Audi... não avaria"
                                  Sim claro. Há bons e maus vendedores e há bons e maus clientes. É como tudo na vida. Mas pensa, até estas a vender um carro impecável, com as revisões todas em ordem e que em princípio estará fiável para uns milhares de km (sim que uma pessoa não está dentro do motor para saber se pode avariar passado uns km, mas que em princípio tudo indica que está bom). O cliente compra-o e passa um mês ou dois a dar-lhe coça valente, gazadas a frio, viagens a fundo em AE, peões, drifts, etc etc etc. Depois vai reclamar que alguma coisa avariou. É complicado.

                                  Conheço precisamente um que comprou um 320d 136cv e aquilo era fazer arranques todos os dias, claro, passado umas semanas a embraiagem começou a patinar e lá foi ele ao stand exigir uma nova.

                                  Comentário


                                    #77
                                    Originalmente Colocado por maseratti Ver Post
                                    A mim parece-me que estamos a falar de um caso diferente!
                                    Ninguém me disse que eu estava a comprar um carro sem garantia.
                                    Ou que era mais barato por só ter 5,000kms de garantia.
                                    Comprei um carro com garantia. O carro estourou imediatamente após terminar aqueles míseros kms.
                                    Penso que o stand, de boa fé, deveria sentar-se para conversar ou negociar a melhor forma para todos... Se assim não o faz e escusa-se a conversar, põe-se à mercê de reclamações e acções judiciais.

                                    Ao contrário do que aqui tenho visto escrito, todas as entidades (ASAE) inclusive, me dão razão e deram indicações para que o caso siga para tribunal, com todas as certezas de que irei ganhar!

                                    Ora, pelo valor do arranjo, será isso que vou fazer.
                                    Se eu fosse advogado do stand iria invocar um abuso de direito da tua parte (na modalidade venire contra factum proprium), e queria ver se ganhavas...

                                    Comentário


                                      #78
                                      Originalmente Colocado por maseratti Ver Post
                                      A mim parece-me que estamos a falar de um caso diferente!
                                      Ninguém me disse que eu estava a comprar um carro sem garantia.
                                      Ou que era mais barato por só ter 5,000kms de garantia.
                                      Comprei um carro com garantia. O carro estourou imediatamente após terminar aqueles míseros kms.
                                      Penso que o stand, de boa fé, deveria sentar-se para conversar ou negociar a melhor forma para todos... Se assim não o faz e escusa-se a conversar, põe-se à mercê de reclamações e acções judiciais.

                                      Ao contrário do que aqui tenho visto escrito, todas as entidades (ASAE) inclusive, me dão razão e deram indicações para que o caso siga para tribunal, com todas as certezas de que irei ganhar!

                                      Ora, pelo valor do arranjo, será isso que vou fazer.
                                      A mim parece-me igual.

                                      Eu paguei por um carro sem garantia. (e sei exactamente quanto poupei caso quisesse garantia total de 1 ano).

                                      Tu pagaste por um carro com garantia até 5.000kms. (se fosse sem limite de kms o preço seria o mesmo?)

                                      São ambos acordos ilegais e ambos sujeitamo-nos às condições acordadas.

                                      A vantagem disto é que tens a lei a proteger-te, mas que vais ter dores de cabeça vais.

                                      Comentário


                                        #79
                                        Originalmente Colocado por mcabral Ver Post
                                        A mim parece-me igual.

                                        Eu paguei por um carro sem garantia. (e sei exactamente quanto poupei caso quisesse garantia total de 1 ano).

                                        Tu pagaste por um carro com garantia até 5.000kms. (se fosse sem limite de kms o preço seria o mesmo?)

                                        São ambos acordos ilegais e ambos sujeitamo-nos às condições acordadas.

                                        A vantagem disto é que tens a lei a proteger-te,
                                        mas que vais ter dores de cabeça vais.
                                        Essas são garantidas, muitas dores de cabeça, custas de tribunais e advogados, etc...

                                        Comentário


                                          #80
                                          Originalmente Colocado por maseratti Ver Post
                                          A mim parece-me que estamos a falar de um caso diferente!
                                          Ninguém me disse que eu estava a comprar um carro sem garantia.
                                          Ou que era mais barato por só ter 5,000kms de garantia.
                                          Comprei um carro com garantia. O carro estourou imediatamente após terminar aqueles míseros kms.
                                          Penso que o stand, de boa fé, deveria sentar-se para conversar ou negociar a melhor forma para todos... Se assim não o faz e escusa-se a conversar, põe-se à mercê de reclamações e acções judiciais.

                                          Ao contrário do que aqui tenho visto escrito, todas as entidades (ASAE) inclusive, me dão razão e deram indicações para que o caso siga para tribunal, com todas as certezas de que irei ganhar!

                                          Ora, pelo valor do arranjo, será isso que vou fazer.

                                          se comprares 1 novo, depois de passarem os 2 ou 3 ou 10 anos, acabou a garantia

                                          estas a tentar dar a volta a questão não sei porque
                                          ninguem te disse que estavas a comprar 1 carro sem garantia, porque não o fizeste, o carro tinha garantia, mas não era para sempre
                                          como tu dizes compraste 1 carro com garantia e ele avariou depois da garantia assinada por ti e pelo stand

                                          o problema é que muita gente diz sempre que se ganha os processos e depois no tribunal adeus


                                          eu tenho 1 caso em que 1 empresa diz que me entregou umas coisas, mas não existia nada assinado, a advogada disse que ganhava de caras, e depois de o caso la ter passado eu tive que pagar o produto e não existia 1 unica prova que me foi entregue

                                          Comentário


                                            #81
                                            Originalmente Colocado por Fahrenheit Ver Post
                                            Tu assinaste a garantia de 5000 Km?

                                            ele disse que sim logo no 1º post
                                            agora é que lhe deu para dizer que é o coitadinho da historia

                                            é o que eu digo, diziam que antigamente a palavra de 1 pessoa valia, agora parece que ja nem a assinatura

                                            Comentário


                                              #82
                                              Originalmente Colocado por Fahrenheit Ver Post
                                              Tu assinaste a garantia de 5000 Km?
                                              esta é a pergunta chave, ao comprar estavas ou não ciente da história dos 5000?

                                              Trek

                                              Comentário


                                                #83
                                                Bom dia

                                                Não sei se este tipo de garantia ao limitar os KM que é ilegal, pode ser considerada como uma clausula abusiva, mas não sei muitos mais detalhes.

                                                Cumprimentos

                                                Comentário


                                                  #84
                                                  Originalmente Colocado por Trek8500 Ver Post
                                                  esta é a pergunta chave, ao comprar estavas ou não ciente da história dos 5000?

                                                  Trek
                                                  esta escrito logo no post 1
                                                  1º paragrafo

                                                  Comentário


                                                    #85
                                                    As pessoas também têm de ser racionais, se querem um x carro mais barato abdicam da garantia...

                                                    O meu 1º carro custou muito pouco(1ke) e o senhor do stand logo me disse: Deixo o carro impecável com revisões e tudo em condições, mas se houver alguma coisa depois não me posso responsabilizar. Não tive nenhum problema porque o carro estava mesmo impecável mas se houvesse não tinha o direito de ir lá reclamar com o sennhor...

                                                    Atualmente já se foi embora, deio á troca por outro, e nesse outro stand o meu ex carro estava á venda por 2600e, e assim foi vendido com garantia de 2 anos...

                                                    Isto foi apenas 1 exemplo.

                                                    Cumpz

                                                    Comentário


                                                      #86
                                                      Eu quero ver o stand ir a tribunal explicar porque coloca cláusulas ilegais nos contratos. Aposto que não chegam a entrar na sala de audiências .

                                                      Força com a acção judicia l.

                                                      Já comprei muitos carros usados em diferentes stands e todos eles gostam muito de colocar essas cláusulas mas nunca tive qualquer problema em reclamar, mesmo quando eram problemas eléctricos pois quando começam a dar para trás aviso logo que não estou para aceitar as tretas ilegais que colocam nos contratos e vou até as últimas consequências. Até hoje só tive uma chatisse do género e o discurso mudou logo mal expus o que disse em cima.

                                                      Cumprimentos.

                                                      Comentário


                                                        #87
                                                        Originalmente Colocado por Fahrenheit Ver Post
                                                        Tu assinaste a garantia de 5000 Km?

                                                        Sim, assinei.
                                                        Na altura pressupus que o carro estaria em boas condições, e nunca me passou pela cabeça que, a ter algum problema, estaríamos a falar de motor rebentado!

                                                        Naturalmente que, se estivessemos a falar de coisinhas normais, eu nem iria reclamar, como aliás, não o fiz com pequenas coisas que foram aparecendo ainda no período dos tais 5000km.
                                                        Agora, uma coisa desta gravidade, e o stand nem sequer ter a pretensão de colaborar, sabendo eles de antemão que não estão a comercializar as viaturas como manda a lei... parece-me que estão a pedi-las!

                                                        Demonstram prepotÊncia, arrogÂncia e uma certa ideia de que estão acima da lei. Ou que a lei é para os outros, para aquela "cambada de comerciantes otários" (na ideia deles) que vende os carros com garantia justa, e está no mercado cumprindo as leis.

                                                        Já pensaram que para esses comerciantes, isto também é concorrÊncia desleal.

                                                        Comentário


                                                          #88
                                                          Originalmente Colocado por ciber007 Ver Post
                                                          Eu quero ver o stand ir a tribunal explicar porque coloca cláusulas ilegais nos contratos. Aposto que não chegam a entrar na sala de audiências .

                                                          Força com a acção judicia l.

                                                          Já comprei muitos carros usados em diferentes stands e todos eles gostam muito de colocar essas cláusulas mas nunca tive qualquer problema em reclamar, mesmo quando eram problemas eléctricos pois quando começam a dar para trás aviso logo que não estou para aceitar as tretas ilegais que colocam nos contratos e vou até as últimas consequências. Até hoje só tive uma chatisse do género e o discurso mudou logo mal expus o que disse em cima.

                                                          Cumprimentos.
                                                          Então tu compraste carros a stands, em que te disseram explicitamente que a garantia não era total, tu sabias disso, e depois vens reclamar exactamente por coisas que te disseram antes de comprares que não estavam cobertas?

                                                          Comentário


                                                            #89
                                                            Originalmente Colocado por maseratti Ver Post

                                                            Demonstram prepotÊncia, arrogÂncia e uma certa ideia de que estão acima da lei. Ou que a lei é para os outros, para aquela "cambada de comerciantes otários" (na ideia deles) que vende os carros com garantia justa, e está no mercado cumprindo as leis.

                                                            Já pensaram que para esses comerciantes, isto também é concorrÊncia desleal.
                                                            Não é concorrência desleal, porque esses stands vendem os carros muito mais caros. Não há almoços grátis.

                                                            O que tu querias, agora que ficaste agarrado, era que o stand se propusesse a ajudar-te, quando isso lhes iria custar € e isso não faz parte das condições do negócio que fizeram. Porquê que não assumes simplesmente as tuas acções? Tenho a certeza que havia carros iguais ao teu com valor mais caro, em stands que davam garantia total. Quanto custava o teu carro se fosse um premium selection na BMW, Audi ou Merc?
                                                            Da escolha toda que tinhas, optaste por esse, nessas condições. Tiveste azar e saiu ao lado....os azares acontecem, e claro que ninguém gosta. Agora dar de tabela para os outros quando nós temos azar ou agimos mal....não é uma questão de lei, é uma questão de educação e princípios.

                                                            Quanta chica-espertisse está envolvida quando duas pessoas fazem um negócio, acordam as condições, ambas concordam, mas por detrás uma dela está logo a pensar "eu digo que sim para comprar por este preço, mas se a coisa der pro torto tenho a lei do meu lado ahahah". Há ainda outro termo para isto, começa por filha da e acaba em algo que dá direito a penalização neste forum.

                                                            Comentário


                                                              #90
                                                              Originalmente Colocado por ciber007 Ver Post
                                                              Eu quero ver o stand ir a tribunal explicar porque coloca cláusulas ilegais nos contratos. Aposto que não chegam a entrar na sala de audiências .

                                                              Força com a acção judicia l.

                                                              Já comprei muitos carros usados em diferentes stands e todos eles gostam muito de colocar essas cláusulas mas nunca tive qualquer problema em reclamar, mesmo quando eram problemas eléctricos pois quando começam a dar para trás aviso logo que não estou para aceitar as tretas ilegais que colocam nos contratos e vou até as últimas consequências. Até hoje só tive uma chatisse do género e o discurso mudou logo mal expus o que disse em cima.

                                                              Cumprimentos.
                                                              Não precisa de ir para tribunal, basta falar com um advogado e vai a um centro de arbitragem e lá o stand deve-se dar como culpado e arranja o carro

                                                              Comentário

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