Avaria Opel Insignia Cosmo Sport Tourer

[sarasilva284]

Boa tarde,

Comprei a um stand em Novembro do ano passado uma carrinha Opel Insígnia de 2011. Acontece que esta semana a carrinha fez um barulho e o motor começou a trabalhar de uma forma diferente. Fui ao stand que prontamente disse que ia arranjar a viatura, so que enviou-a para um mecânico que trabalha em casa, sem condições nenhumas, fora da hora e que não me inspira confiança nenhuma. Estando o carro na garantia nós não poderemos recusar que a carrinha seja reparada nesse mecânico e exigir que seja na marca?

Obrigada.

[FeiticeiroPT]

Se a carrinha vier bem reparada, o que interessa onde foi reparada? Nada.

[BoraLaMarina]

Se a carrinha vier bem reparada, o que interessa onde foi reparada? Nada.

Pois, mas a colega que abriu o tópico, como cliente não tem que estar dependente do "se".
Até porque nos termos da lei tem direito à garantia do stand... e pode alegar que duvida que em tal local (no biscate), estejam reunidas as condições para uma eficaz reparação da avaria.

O stand despacha para um mecânico no biscate (é mais barato claro), mas se a cliente acha que esse mecânico não reúne as condições mínimas para efectuar a reparação em condições, julgo que pode exigir que a reparação seja feita por uma oficina estabelecida / porta aberta.