Existe em outros foruns da mesma plataforma, por isso deve ser algo facil:
Sempre que existir uma citação, à semelhança dos likes, aparecer um notificação de forma a poder responder. Existem respostas que se perdem por não termos reparado na citação.
Deves pensar que isso é fácil de fazer. Além disso o forum já é lento e empanca vezes que cheguem, criar uma enxurrada de notificações ia piorar mais.
É leres os tópicos com mais atenção e está resolvido.
Painel de Controlo > Mensagens e Notificações > Modo de Subscrição de Tópicos por Defeito > Notificação instantânea por email.