Boas,
Sou gestor após-venda de uma empresa de pneus tradicional na área de Lisboa e como nos apercebemos problemas existem em todos os espaços que têm uma porta aberta ao consumidor em que este é um verdadeiro juiz.
A pergunta é o que é que encontram nestes novos canais de distribuição que não encontram nos tradicionais?
Preço
gama de produtos
atendimento
imagem
qualidade dos RH (operacionais e administrativos)
após-venda
Espero não os aborrecer e agradeço aqueles que tiverem paciência para responder
Saudações pneumáticas
Sou gestor após-venda de uma empresa de pneus tradicional na área de Lisboa e como nos apercebemos problemas existem em todos os espaços que têm uma porta aberta ao consumidor em que este é um verdadeiro juiz.
A pergunta é o que é que encontram nestes novos canais de distribuição que não encontram nos tradicionais?
Preço
gama de produtos
atendimento
imagem
qualidade dos RH (operacionais e administrativos)
após-venda
Espero não os aborrecer e agradeço aqueles que tiverem paciência para responder
Saudações pneumáticas
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