ATITUDE VERGONHOSA DA RENAULT !!
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E digo mais só compro na renault as peças extritamente necessárias para o twingo...as outras é na concorrência!! Que cá para mim devem ser iguais ou melhores até!!
Renault só carros com mais de 4 ou 5 anos! Nessa altura ainda eram razoaveis...e se possível leva-los ao mecanico fora da rede de assistencia renault, senão é certo que o carro nunca mais é o mesmo!!Comentário
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Será melhor perguntar de onde vem as peças dos concessionários?citação:Originalmente colocada por ManymilesR
E digo mais só compro na renault as peças extritamente necessárias para o twingo...as outras é na concorrência!! Que cá para mim devem ser iguais ou melhores até!!
Renault só carros com mais de 4 ou 5 anos! Nessa altura ainda eram razoaveis...e se possível leva-los ao mecanico fora da rede de assistencia renault, senão é certo que o carro nunca mais é o mesmo!!
Pois que eu saiba a renautt não vende papeis, panos, fitas e outros afins idênticos para reparação dos "seus" carros.
MAS PERMITE[8][8][8]Comentário
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ATITUDE VERGONHOSA DA RENAULTComentário
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Alguns casos em que aplicaram os tais produtos inovadores
[img] uploaded/ruicos/2006118133618_K.JPG [/img]
Mais e como o deixaram
[img]uploaded/ruicos/2006118133714_J.JPG[/img]
A VERDADEIRA VERGOMHAComentário
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Dizem que uma imagem vale mil palavras ... essas fotos valem milhões e milhões de insultos [8)][8)] ... de facto é vergonhoso o que se está a passar contigo
Força, vais precisar ter muita calma porque advinho uma batalha bem longa pela frente ...Comentário
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O forum é vigiado por várias entidades, tanto marcas de carros até como é obvio a motorpress (autohoje) e o que escreves aqui eles veem! ;) eu não tenho sequer poder para colocar cunhas...citação:Originalmente colocada por ruicos
Desculpa esqueci-me de te perguntar, e a "cunha" bem ou não:D
Comentário
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Se alguem da Renault tiver a ler isto então que tenham vergonha na cara ... [8)]Comentário
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Era brincadeira e tu sabes;)citação:Originalmente colocada por Taveirada
O forum é vigiado por várias entidades, tanto marcas de carros até como é obvio a motorpress (autohoje) e o que escreves aqui eles veem! ;) eu não tenho sequer poder para colocar cunhas...citação:Originalmente colocada por ruicos
Desculpa esqueci-me de te perguntar, e a "cunha" bem ou não:D
Comentário
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Se fosse a ti iria a tv, porque isso não pode acontecer é uma total falta de respeito pelo consumidor, já que não tens nada a perder (infelizmente), se o teu caso aparecesse na tv no dia seguinte lá estavam eles a ligar-te para te dizer que foi um problema burrrrrrucratico e que te substituem o carro.Comentário
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Haverá uma ta em Portugal disponível para mim.citação:Originalmente colocada por R_COSTA
Se fosse a ti iria a tv, porque isso não pode acontecer é uma total falta de respeito pelo consumidor, já que não tens nada a perder (infelizmente), se o teu caso aparecesse na tv no dia seguinte lá estavam eles a ligar-te para te dizer que foi um problema burrrrrrucratico e que te substituem o carro.
Para os €€€€€€€€ da renault há.
Eu não posso competir com a publicidade, mas posso fazer barulho.
Comentário
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Com que então e dou o tiro no pé...
A única vez que eu fui maltratado por um representante da Renault fiz o melhor que havia a fazer, mudei de ares... E claro, digo mal de quem me trata incorrectamente...
De cada vez que leio os post do dono do problema fico com uma enorme vontade de ouvir a outra parte. Não sei porquê mas entraste da pior forma possível e não soubeste procurar quem realmente tivesse vontade de contigo colaborar dentro da rede Renault.
Comentário
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Um belo serviço que eles fizeram ... dá para ver pelas fotos. Tenta mandar essas fotos directamente para a França, ou já fizeste isso ?Comentário
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É impressão minha ou esse carro caiu do reboque quando o colocaram no stand?Comentário
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estava a falar da apresentadora :Pcitação:Originalmente colocada por ruicos
Eles já falaram (renault portuguesa) o carro está no estilo duas cores[}citação:Originalmente colocada por k_pt
fala com a fatima lopes :D:D:Dcitação:Originalmente colocada por Darth Vader
mete um carro lá cheio de *****s a contar o que se passou,vai á tvi e diz que a renault trata mal os clientes!][}][}]
Estamos a falar da estilista não é[}]
Comentário
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Quem és, onde estas.citação:Originalmente colocada por DêCêIi
Com que então e dou o tiro no pé...
A única vez que eu fui maltratado por um representante da Renault fiz o melhor que havia a fazer, mudei de ares... E claro, digo mal de quem me trata incorrectamente...
De cada vez que leio os post do dono do problema fico com uma enorme vontade de ouvir a outra parte. Não sei porquê mas entraste da pior forma possível e não soubeste procurar quem realmente tivesse vontade de contigo colaborar dentro da rede Renault.
Achas que andar 6meses a correr para as oficinas, entre elas 43 dias em Lisboa para suposta-mente arranjar o carro (mas só estragaram) e após isso tenho um dialogo de surdos mudos tas a ver.
Afina, diz-me que farias ou que pretendes para me ajudar.
Por acaso não deixas-te de ser colaborador da renault á pouco?. (RIO DE MOUROS)Comentário
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Esta a parecer que sabes algo ou és bruxocitação:Originalmente colocada por eduardomaio
É impressão minha ou esse carro caiu do reboque quando o colocaram no stand?
Comentário
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Eu sabia mas e chegar a ela.citação:Originalmente colocada por k_pt
estava a falar da apresentadora :Pcitação:Originalmente colocada por ruicos
Eles já falaram (renault portuguesa) o carro está no estilo duas cores[}citação:Originalmente colocada por k_pt
fala com a fatima lopes :D:D:Dcitação:Originalmente colocada por Darth Vader
mete um carro lá cheio de *****s a contar o que se passou,vai á tvi e diz que a renault trata mal os clientes!][}][}]
Estamos a falar da estilista não é[}]
Conheces alguém na sic?Comentário
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Eu nunca fui colaborador da Renault...citação:Originalmente colocada por ruicos
Quem és, onde estas.citação:Originalmente colocada por DêCêIi
Com que então e dou o tiro no pé...
A única vez que eu fui maltratado por um representante da Renault fiz o melhor que havia a fazer, mudei de ares... E claro, digo mal de quem me trata incorrectamente...
De cada vez que leio os post do dono do problema fico com uma enorme vontade de ouvir a outra parte. Não sei porquê mas entraste da pior forma possível e não soubeste procurar quem realmente tivesse vontade de contigo colaborar dentro da rede Renault.
Achas que andar 6meses a correr para as oficinas, entre elas 43 dias em Lisboa para suposta-mente arranjar o carro (mas só estragaram) e após isso tenho um dialogo de surdos mudos tas a ver.
Afina, diz-me que farias ou que pretendes para me ajudar.
Por acaso não deixas-te de ser colaborador da renault á pouco?. (RIO DE MOUROS)
Mas se achas que ires a duas representantes é alguma coisa de jeito, conheço quem tenha corrido stands da Skoda desde Espinho até Braga. E com isso tudo ganhou dois dossiers cheios de papelada e conseguiu chegar a acordo com a SIVA para a troca de carro. Agora está feliz.
Se achas que é assim tão pouco importante fazer km para seres bem assistido, apenas te digo que quandp pretendo que o meu Renault seja assistido faço 500 km. E queres saber porquê [?] Para ser bem atendido e não ser enganado. E como bónus ainda poupo algum dinheiro e ajudo quem realmente sabe dedicar-se à marca.Comentário
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Bem ou sou eu que ando equivocado ou tu.citação:Originalmente colocada por DêCêIi
Eu nunca fui colaborador da Renault...citação:Originalmente colocada por ruicos
Quem és, onde estas.citação:Originalmente colocada por DêCêIi
Com que então e dou o tiro no pé...
A única vez que eu fui maltratado por um representante da Renault fiz o melhor que havia a fazer, mudei de ares... E claro, digo mal de quem me trata incorrectamente...
De cada vez que leio os post do dono do problema fico com uma enorme vontade de ouvir a outra parte. Não sei porquê mas entraste da pior forma possível e não soubeste procurar quem realmente tivesse vontade de contigo colaborar dentro da rede Renault.
Achas que andar 6meses a correr para as oficinas, entre elas 43 dias em Lisboa para suposta-mente arranjar o carro (mas só estragaram) e após isso tenho um dialogo de surdos mudos tas a ver.
Afina, diz-me que farias ou que pretendes para me ajudar.
Por acaso não deixas-te de ser colaborador da renault á pouco?. (RIO DE MOUROS)
Mas se achas que ires a duas representantes é alguma coisa de jeito, conheço quem tenha corrido stands da Skoda desde Espinho até Braga. E com isso tudo ganhou dois dossiers cheios de papelada e conseguiu chegar a acordo com a SIVA para a troca de carro. Agora está feliz.
Se achas que é assim tão pouco importante fazer km para seres bem assistido, apenas te digo que quandp pretendo que o meu Renault seja assistido faço 500 km. E queres saber porquê [?] Para ser bem atendido e não ser enganado. E como bónus ainda poupo algum dinheiro e ajudo quem realmente sabe dedicar-se à marca.
1º- renault Boavista ou gondomar e exactamente o mesmo.
2º- O carro só foi assistido (Danificado) nesses dois concessionárias, portanto é o mesmo e distam cerca de 12 km um do outro.
3º- após isso quem pegou no carro sem autorização foi a renault portuguesa e o levou para Lisboa e ai permaneceu 43 dias para estragarem o que nos outros ainda não tinham estragado.
Depois disso é um monológo pois a renault não dá sinais de vida.
Que querias que eu fize-se mais, diz lá de tua razão?Comentário
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Desculpa, mas não posso concordar de forma alguma com o achares normal ter de fazer 500 km para ter direito a uma assistência decente.citação:Originalmente colocada por DêCêIi
Eu nunca fui colaborador da Renault...citação:Originalmente colocada por ruicos
Quem és, onde estas.citação:Originalmente colocada por DêCêIi
Com que então e dou o tiro no pé...
A única vez que eu fui maltratado por um representante da Renault fiz o melhor que havia a fazer, mudei de ares... E claro, digo mal de quem me trata incorrectamente...
De cada vez que leio os post do dono do problema fico com uma enorme vontade de ouvir a outra parte. Não sei porquê mas entraste da pior forma possível e não soubeste procurar quem realmente tivesse vontade de contigo colaborar dentro da rede Renault.
Achas que andar 6meses a correr para as oficinas, entre elas 43 dias em Lisboa para suposta-mente arranjar o carro (mas só estragaram) e após isso tenho um dialogo de surdos mudos tas a ver.
Afina, diz-me que farias ou que pretendes para me ajudar.
Por acaso não deixas-te de ser colaborador da renault á pouco?. (RIO DE MOUROS)
Mas se achas que ires a duas representantes é alguma coisa de jeito, conheço quem tenha corrido stands da Skoda desde Espinho até Braga. E com isso tudo ganhou dois dossiers cheios de papelada e conseguiu chegar a acordo com a SIVA para a troca de carro. Agora está feliz.
Se achas que é assim tão pouco importante fazer km para seres bem assistido, apenas te digo que quandp pretendo que o meu Renault seja assistido faço 500 km. E queres saber porquê [?] Para ser bem atendido e não ser enganado. E como bónus ainda poupo algum dinheiro e ajudo quem realmente sabe dedicar-se à marca.
Se não houvesse nenhum concessionário mais perto, tudo bem.Comentário
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Há quem queira e faça propaganda para se irem fazer revisões a Espanha.citação:Originalmente colocada por tfigueira
Desculpa, mas não posso concordar de forma alguma com o achares normal ter de fazer 500 km para ter direito a uma assistência decente.citação:Originalmente colocada por DêCêIi
Eu nunca fui colaborador da Renault...
Mas se achas que ires a duas representantes é alguma coisa de jeito, conheço quem tenha corrido stands da Skoda desde Espinho até Braga. E com isso tudo ganhou dois dossiers cheios de papelada e conseguiu chegar a acordo com a SIVA para a troca de carro. Agora está feliz.
Se achas que é assim tão pouco importante fazer km para seres bem assistido, apenas te digo que quandp pretendo que o meu Renault seja assistido faço 500 km. E queres saber porquê [?] Para ser bem atendido e não ser enganado. E como bónus ainda poupo algum dinheiro e ajudo quem realmente sabe dedicar-se à marca.
Se não houvesse nenhum concessionário mais perto, tudo bem.
Eu não preciso de tanto e pelos vistos o factores menor custo e melhor atendimento para ti são desvalorizados perante a distância...Comentário
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A minha resposta???citação:Originalmente colocada por DêCêIi
Há quem queira e faça propaganda para se irem fazer revisões a Espanha.citação:Originalmente colocada por tfigueira
Desculpa, mas não posso concordar de forma alguma com o achares normal ter de fazer 500 km para ter direito a uma assistência decente.citação:Originalmente colocada por DêCêIi
Eu nunca fui colaborador da Renault...
Mas se achas que ires a duas representantes é alguma coisa de jeito, conheço quem tenha corrido stands da Skoda desde Espinho até Braga. E com isso tudo ganhou dois dossiers cheios de papelada e conseguiu chegar a acordo com a SIVA para a troca de carro. Agora está feliz.
Se achas que é assim tão pouco importante fazer km para seres bem assistido, apenas te digo que quandp pretendo que o meu Renault seja assistido faço 500 km. E queres saber porquê [?] Para ser bem atendido e não ser enganado. E como bónus ainda poupo algum dinheiro e ajudo quem realmente sabe dedicar-se à marca.
Se não houvesse nenhum concessionário mais perto, tudo bem.
Eu não preciso de tanto e pelos vistos o factores menor custo e melhor atendimento para ti são desvalorizados perante a distância...Comentário
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Para mim não são desvalorizados, longe disso.citação:Originalmente colocada por DêCêIi
Há quem queira e faça propaganda para se irem fazer revisões a Espanha.citação:Originalmente colocada por tfigueira
Desculpa, mas não posso concordar de forma alguma com o achares normal ter de fazer 500 km para ter direito a uma assistência decente.citação:Originalmente colocada por DêCêIi
Eu nunca fui colaborador da Renault...
Mas se achas que ires a duas representantes é alguma coisa de jeito, conheço quem tenha corrido stands da Skoda desde Espinho até Braga. E com isso tudo ganhou dois dossiers cheios de papelada e conseguiu chegar a acordo com a SIVA para a troca de carro. Agora está feliz.
Se achas que é assim tão pouco importante fazer km para seres bem assistido, apenas te digo que quandp pretendo que o meu Renault seja assistido faço 500 km. E queres saber porquê [?] Para ser bem atendido e não ser enganado. E como bónus ainda poupo algum dinheiro e ajudo quem realmente sabe dedicar-se à marca.
Se não houvesse nenhum concessionário mais perto, tudo bem.
Eu não preciso de tanto e pelos vistos o factores menor custo e melhor atendimento para ti são desvalorizados perante a distância...
Isso é conversa de quem não se preocupa minimamente em mudar o que está mal.
Eu como acho que tenho o direito de ser bem atendido num concessionário oficial da marca, não faço intenções de ter que fazer 500 km só para ir a outro concessionário.
Se me atenderem mal, sai o livro de reclamações. Não chega, reclama-se para o distribuidor nacional, nao chega, reclama-se para a casa mãe.
Não estás satisfeito, colocas na net / meios de cominicação social.
Tiveste prejuizo, podes sempre colocar em tribunal, agora deixar as coisas andarem só para não me chatear e para me poder queixar que é tudo uma m3rd@, não mt obrigado.
Não faz o meu estilo de vida.
Sou do "contra" ;)
Comentário
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Ó DêCêIi, a única coisa que estás a fazer é desculpabilizar os culpados e insinuares que o ruicos é que teve culpa de não ter corrido 50 concessionários. Isso é o mesmo que culpar a vítima de violação e dizer "coitado do violador, ela é que se pos a jeito" tem mas é vergonha na cara e vê as coisas como realmente são. Se duvidas das palavras do ruicos, isso é uma coisa, não o conheces de lado nenhum, tens o teu direito, mas a partir do momento em que aceitas as palavras dele como verdadeiras, não podes, em sã consciência, proferir essas barbaridades.Comentário
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Mais nada [^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^][^]citação:Originalmente colocada por K2000
Ó DêCêIi, a única coisa que estás a fazer é desculpabilizar os culpados e insinuares que o ruicos é que teve culpa de não ter corrido 50 concessionários. Isso é o mesmo que culpar a vítima de violação e dizer "coitado do violador, ela é que se pos a jeito" tem mas é vergonha na cara e vê as coisas como realmente são. Se duvidas das palavras do ruicos, isso é uma coisa, não o conheces de lado nenhum, tens o teu direito, mas a partir do momento em que aceitas as palavras dele como verdadeiras, não podes, em sã consciência, proferir essas barbaridades.Comentário
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Ruicos, faz uma petição ao Parlamento Europeu.
Reunes as condições necessárias. És cidadão da UE e este é um caso de defesa do consumidor. Além do mais podes fazer a petição numa das 20 línguas oficiais da UE através de correio electrónico.
Garanto-te que a Comissão das Petições vai analisar a tua e dar-te uma resposta (favorável ou não isso já não sei).
Mais info aqui
http://www.europarl.europa.eu/parlia...=2&language=PT
e aqui
http://www.europarl.europa.eu/parlia...do?language=PTComentário
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Eu gostava de ver a posição da Renault quanto a este caso. Alguma resposta eles hão-de dar.
É que só estamos a ver uma versão da história ( isto sem duvidar do ruicos ), mas também não sabemos a versão contada pelos concessionários à própria Renault.
Foi uma péssima pintura e mau arranjo, mas isso também não era difícil de corrigir..Comentário
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Ora ai está uma excelente ideia,
apesar de eu já ter o meu caso em tribunal, acho que vou aproveitar e fazer o mesmo
PS:Obrigado pela dica
Comentário
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Pois eu vou a concessionário oficial da marca... Fica longe [?] Olha que chatisse, eu até gosto de passear e não é por perder um dia (nem chega a tanto), seja de férias ou trabalho, que saio a perder. Sou maravilhosamente atendido e ainda pago menos. É que em Lisboa é tudo "fábrica de encher chouriços". Temos pena, perderam um cliente e sempre faço má publicidade.citação:Originalmente colocada por tfigueira
Eu como acho que tenho o direito de ser bem atendido num concessionário oficial da marca, não faço intenções de ter que fazer 500 km só para ir a outro concessionário.
Pois... E dinheiro e tempo para tal [?] Não é assim tão fácil. E depois todos sabemos como funcionam os nossos tribunais...citação:Originalmente colocada por tfigueira
Tiveste prejuizo, podes sempre colocar em tribunal,
Pegando na tua ideia, é óbvio que se pode reclamar mas de certeza que não vais ao local onde apresentaste a reclamação outra vez... Tu também mudas de ar...citação:Originalmente colocada por tfigueira
agora deixar as coisas andarem só para não me chatear e para me poder queixar que é tudo uma m3rd@, não mt obrigado.Comentário
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