Honda Portugal - responsabilidades perante quem

[MrsX]

Hoje aconteceu-me uma situação caricata...

lá fui eu à Ondacar na Abrunheira para comprar um termostáto e mais umas coisas, entro na parte das peças e está lá um rapaz e eu:
"Amigo queria um termostáto para este veículo" e mostro o livrete
e ele:
"è um Honda?"
e eu:
"sim"
e ele:
"ahhhh então não posso ajudar, eu sou das peças da Kia"
e eu:
"então e não pode chamar a pessoa da Honda"
e ele:
"não está cá, se quiser esperar meia hora"



E eu que falei bem deles na página anterior!
ali já não vou mais, com muita pena minha, já que sempre fui muito bem atendido! e hoje também fui, a culpa não é do rapaz que me atendeu claro!

enfim...

Vá lá... podias ter apanhado um gajo das peças da Peugeot

Mas sinceramente fiquei sem perceber o porquê de dizeres que lá não voltas mais...

[CarlosL]

Fogo....logo um VAG...ehehehheeh

O que deu mais problemas foi o de 115cv...pelo que ouço!!! Ao menos isso!!

Que problemas?

[Expresso]

Warranty Invalid if Using your car on Track Days! - Tyresmoke Forums

Não tenho o contrato de garantia da Honda, mas se bem me lembro o que eles mencionavam eram competições/provas desportivas ou condução em circuitos privados.

Se bem me lembro os track-days não são provas desportivas.

O autódromo é um recinto privado, mas tenho as minhas dúvidas que eles vençam uma batalha dessas em tribunal.

Isto das condições de garantia não são assim tão ao belo prazer e conveniência do fabricante. Mesmo que o cliente assine um contrato aceitando esses termos.

Um bom advogado deve ser o suficiente!


E como é óbvio, depende de stand para stand.

[Expresso]

Vá lá... podias ter apanhado um gajo das peças da Peugeot

Mas sinceramente fiquei sem perceber o porquê de dizeres que lá não voltas mais...

Ou podia ter lá deixado o carro e quando fosse lá busca-lo encontrava o carro com menos peças e fechadura arrombada, como me aconteceu nesse mesmo Stand.

Ondacar Abrunheira e Alcoitão

[revmachine]

Ou podia ter lá deixado o carro e quando fosse lá busca-lo encontrava o carro com menos peças e fechadura arrombada, como me aconteceu nesse mesmo Stand.

Ondacar Abrunheira e Alcoitão

for real? e eles o que disseram depois? lol

[TIFFOSI]

No meu caso, o festival continua.
Depois de apresentar uma reclamação à Honda PT, após receber uma "resposta" e depois de contra-argumentar, tenho como "resposta", "se quiser respostas contacte o seu concessionário".



Falta de profissionalismo, incompetência ou é gozar com um gajo?

[bg2]

No meu caso, o festival continua.
Depois de apresentar uma reclamaço à Honda PT, após receber uma "resposta" e depois de contra-argumentar, tenho como "resposta", "se quiser respostas contacte o seu concessionário".



Falta de profissionalismo, incompetência ou é gozar com um gajo?

agora o stand diz: vá falar com o importador



business as usual

cumprimentos

[Expresso]

for real? e eles o que disseram depois? lol

-Primeiro esconderam o caso e adiaram a entrega do carro durante umas semanas.
-Depois assumiram que tinha estragado umas peças no carro qdo ele estava a ser reparado (ou seja, ainda n me tinham dito que afinal o carro tinha sido é assaltado)..
-Depois entregaram-me o carro de porta aberta....quando cheguei por acaso utilizei a chave e não o comando e foi aí que notei que o canhão da porta estava arrombado.

Depois vieram os pedidos de desculpas.

Roubo:
- Uma admissão estilo CAI,
- pecinhas do interior do carro
- Tentaram roubar umas jantes BBS mas tudo o que conseguiram foi danifica-las.

Ondacar abrunheira


Na Ondacar Alcoitão:

Queriam cobrar-me 600 euros para abrir o motor porque supostamente eu tinha "puxado" demasiado por ele (dei o uso que se dá a um "desportivo") e isso a garantia não cobria
Levei-o à Autocabe e descobriu-se que afinal o problema era só o catalizador partido.



Conclusão:
Ondacar

[CM]

-Primeiro esconderam o caso e adiaram a entrega do carro durante umas semanas.
-Depois assumiram que tinha estragado umas peças no carro qdo ele estava a ser reparado (ou seja, ainda n me tinham dito que afinal o carro tinha sido é assaltado)..
-Depois entregaram-me o carro de porta aberta....quando cheguei por acaso utilizei a chave e não o comando e foi aí que notei que o canhão da porta estava arrombado.

Depois vieram os pedidos de desculpas.

Roubo:
- Uma admissão estilo CAI,
- pecinhas do interior do carro
- Tentaram roubar umas jantes BBS mas tudo o que conseguiram foi danifica-las.

Ondacar abrunheira

O que relatas é de facto escandaloso mas isto bate tudo, !