Boas.
Preciso fazer uma reclamaçao na Renault mas q tenha algum peso tipo "Livro de Reclamaçoes" ou melhor, pois pelo email do contacto cliente eles já me despacharam...
é o seguinte: tenho uma Laguna q vai fazer 5 anos daqui a 4 meses e tive uma avaria no ESP q custa mais de 1000 euros.A famosa "Verificar Esp".
Depois de muito pesquisar e perguntar nos concessionarios, fiquei a saber q os Lagunas de 2005 2007 tem um problema no ESP q a RTenault assumiu e quando avariavam eles substituiam mesmo depois da garantia.
Mas qual n é o meu azar q o meu nao tem nenhuma nota OTS Eles proprios no Concessionario me mostraram o monitor do PC.
Claro q a Renault cliente na esposta disse o mesmo.
Ora se isso aconteceu em todos os q sairam naquela data, porque alguns nao tem OTS? Foram postas por "alietoriamente"?...lol Uns tem outros nao?
A minha reclamaçao seria por esse motivo porque eles porque email já me responderam q como nao esta na garantia, nada feito, mas eu sei q tanto em Port. como Espanha, França ou Inglaterrra eles tem assumido os custos até aos 5 anos e noutros casos p além disso.
Estou a ficar chateado c isto e nao sei q fazer...
Cumtos
Preciso fazer uma reclamaçao na Renault mas q tenha algum peso tipo "Livro de Reclamaçoes" ou melhor, pois pelo email do contacto cliente eles já me despacharam...
é o seguinte: tenho uma Laguna q vai fazer 5 anos daqui a 4 meses e tive uma avaria no ESP q custa mais de 1000 euros.A famosa "Verificar Esp".
Depois de muito pesquisar e perguntar nos concessionarios, fiquei a saber q os Lagunas de 2005 2007 tem um problema no ESP q a RTenault assumiu e quando avariavam eles substituiam mesmo depois da garantia.
Mas qual n é o meu azar q o meu nao tem nenhuma nota OTS Eles proprios no Concessionario me mostraram o monitor do PC.
Claro q a Renault cliente na esposta disse o mesmo.
Ora se isso aconteceu em todos os q sairam naquela data, porque alguns nao tem OTS? Foram postas por "alietoriamente"?...lol Uns tem outros nao?
A minha reclamaçao seria por esse motivo porque eles porque email já me responderam q como nao esta na garantia, nada feito, mas eu sei q tanto em Port. como Espanha, França ou Inglaterrra eles tem assumido os custos até aos 5 anos e noutros casos p além disso.
Estou a ficar chateado c isto e nao sei q fazer...
Cumtos
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