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Originalmente Colocado por jormi Ver PostMais uma pérola neste processo!!
Confirmou-se a informação do concessionário e recebi à minutos o telefonema comunicando que o carro está pronto e poderei levantá-lo durante a tarde.
Juntamente com esta boa notícia, foi-me dito que vou ter que pagar "apenas" vinte e poucos euros de uma correia qualquer (não a de distribuição) que normalmente é substituída aos 120 mil Kms, mas como houve substituição do motor os senhores acharam por bem substituir.
Ora, não tenho direito a carro , o novo motor não tem garantia e agora ainda tenho que pagar. Sinceramente!!!!
Esclarece bem essa questao com a Nissan porque ou estao a enfiar-te barrete ou é algum engano. Fala com o responsavel da oficina mesmo e nao com mecanicos.
Volto a bater na mesma tecla, pede relatorio pormenorizado sobre o que causou o motor partir e que foi substituido com X de km sobre efeitos de garantia e com as todas as despesas suportadas pela Nissan, assim no futuro outro problema que tenhas com o motor tens prova como ja nao foi o primeiro problema de motor que a tua unidade sofreu.
Quanto ao carro de substituiçao, como ja foi dito, nao tens direito a um pelo contracto feito na Nissan na compra o QQ. Podias era teres alugado 1 sem tempo determinado e quando fosses levantar o teu QQ apresentavas a conta de quanto gastaste no alugar e a Nissan que suporta-se a despesa.
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Originalmente Colocado por Drifter Ver PostSera que o motor partiu mesmo ou foi a correia do alternador que partiu? Porque nao tem logica meterem um motor novo e estarem a fazer essa pergunta.
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Originalmente Colocado por dysplay21 Ver Postseja o que tiver sido, se já disseram que vão pôr um motor novo porque raio vão cobrar pela correia? Pra semana põem lhe o motor e cobram lhe o óleo e os filtros novos
É estranho porque o motor é novo logo nao tinha nada haver de meter correias ja que elas tem de vir com o motor novo. So se por terem posto o motor e suportado a despesa do mesmo e a mao-de-obra estao a quer tirar algum lucro da situaçao.
É o Jormi informar-se melhor da situaçao e nao pagar nada ate ser bem explicado o porque de cobrarem uma correia, ainda mais por 20€.
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Originalmente Colocado por MadDragon Ver PostNão sei se estão a ver mas a correia em causa não é a da distribuição.
É uma acessória.
Sendo uma acessória, até pode ter havido a necessidade de a mudar, fosse pelo que fosse.
É uma questão de perguntar.
Mas seja qual for a correia e se houve necessidade de a mudar, essa necessidade adveio da problema do motor. Porque razão terei eu pagar essa correia?
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Originalmente Colocado por MadDragon Ver PostNão sei se estão a ver mas a correia em causa não é a da distribuição.
É uma acessória.
Sendo uma acessória, até pode ter havido a necessidade de a mudar, fosse pelo que fosse.
É uma questão de perguntar.
O Qashqai ca de casa penso que tenha levado uma correia (devera ser uma acessoria) na primeira revisao, como nao tinha os km suficientes foi 1 ano depois de ter sido comprado tinha na altura <15.000km, podera ser a mesma mas é estranho ser com o motor com 0km e so custar 20€.
Mas sem duvida que o Jormi tem de se informar em relaçao a isso.
Mas o estranho é o facto de ser um motor novo que nao deveria ser necessario a substituição de nenhuma correia.Editado pela última vez por Drifter; 20 December 2010, 21:43.
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Se é correia acessória, nada tem a ver com o motor.
Se no teu caso mudaram na 1ª revisão pode provavelmente ser o mesmo caso.
Como disse, a substituição dessa correia pode já ser algo programado.
Como o carro foi mais cedo para a oficina, decidiram por bem muda-la.
Digo eu obviamente, que estou fora do assunto, mas não vejo outra razão para cobrar a dita correia.
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Originalmente Colocado por jormi Ver PostSim, pela conversa parece-me que deve ser uma correia acessória.
Mas seja qual for a correia e se houve necessidade de a mudar, essa necessidade adveio da problema do motor. Porque razão terei eu pagar essa correia?
Porque não perguntas a eles?
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Compreendo toda a situação, e sei que não é pelos 20€ propriamente ditos, mas eu não faria qualquer tipo de barulho por 20€, pagava e trazia a factura para casa. A correia não faz parte do motor e a antiga poderia já estar ressequida... mas adiante...
Deves é informar-te sobre a lei das garantias, se sempre é, ou não, retroactiva.
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Pois é, já tenho carro novamente!!!
Fui levantá-lo ontem, paguei 18,80€ por uma correia do alternador, não protestei muito, porque não é meu costume regatear.
Mas ... ... não ficava bem com a minha consciência se não deixasse escrita toda a minha insatisfação relativamente a várias situações ocorridas ao longo de todo o processo, que culminou com uma factura de 18,80€.
O problema ocorrido com o motor parece que teve a ver com as capas da biela, mas pedi um relarório pormenorizado que ficaram de me entregar (também deixei escrito que aguardo relatório).
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Originalmente Colocado por jormi Ver PostPois é, já tenho carro novamente!!!
Fui levantá-lo ontem, paguei 18,80€ por uma correia do alternador, não protestei muito, porque não é meu costume regatear.
Mas ... ... não ficava bem com a minha consciência se não deixasse escrita toda a minha insatisfação relativamente a várias situações ocorridas ao longo de todo o processo, que culminou com uma factura de 18,80€.
O problema ocorrido com o motor parece que teve a ver com as capas da biela, mas pedi um relarório pormenorizado que ficaram de me entregar (também deixei escrito que aguardo relatório).
Obrigados por vires aqui compartilhar e alertar para esta situação!
Se todos fossem assim
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Originalmente Colocado por jormi Ver PostMais uma pérola neste processo!!
Confirmou-se a informação do concessionário e recebi à minutos o telefonema comunicando que o carro está pronto e poderei levantá-lo durante a tarde.
Juntamente com esta boa notícia, foi-me dito que vou ter que pagar "apenas" vinte e poucos euros de uma correia qualquer (não a de distribuição) que normalmente é substituída aos 120 mil Kms, mas como houve substituição do motor os senhores acharam por bem substituir.
Ora, não tenho direito a carro , o novo motor não tem garantia e agora ainda tenho que pagar. Sinceramente!!!!
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Originalmente Colocado por nfh Ver PostBem, de facto de compraste o carro em 2007, não tens direito a uma nova garantia. De qualquer modo fica a informação para todos que, a partir de 21 de Maio de 2008, todos os bens adquiridos sujeitos a substituição ao abrigo da garantia gozam de nova garantia de 2 anos a partir do momento da substituição. Trata-se do decreto-lei 84/2008.
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