Garantia em usados

[Pazu]

Desde quando é que esse link tem informação verdadeira ? deves ser daqueles que acredita em tudo que vem na internet ? Que experiência tens tu com carros usados ? Sabes quantos processos existem a decorrer em tribunais contra stands oficiais que mais tarde o tribunal vem dar razão ao stand ? A garantia é para carros NOVOS ou bastante recentes e mais não cobre todos os componentes do automovel , para teres uma ideia um taxista conhecido meu comprou um Avensis novo no ano passado e como já ultrapassou a quilometragem que estava definida para os 3 anos de garantia a Toyota já o informou por escrito que a garantia terminou , informa-te bem antes de dizeres asneiras e pensares que és expert na matéria ........ e quando comprares um carro usado reza para que ele não tenha problemas.....

Aquele artigo é baseado em informação da DECO, companheiro. Sabes ao menos que é a DECO? Pois... Defesa ao consumidor certo amigo? Não se metem a atirar bojardas para o ar como alguns utilizadores de fóruns na internet, só falam baseados em factos reais e leis comprovadas.

[gustavorocha]

Bem.... nem ia responder, mas, como estou bem disposto, até te vou tentar ajudar, para ver se tu consegues perceber como a garantia funciona e deixas de vir aqui mostrar constantemente a tua completa ignorância sobre o assunto e induzir outros utilizadores em erro!!!

1º - Toda a gente tem/deve ter bom senso e não pode acreditar em tudo que vem na Internet, principalmente quando são coisas escritas por "artistas" como tu que não percebem minimamente do assunto que está a ser discutido!
2º - Tenho alguma experiência com usados (sempre com garantia!) e nunca tive qualquer problema....
3º - A garantia obrigatória são 2 anos (sem qualquer limitação!); se a Toyota ofereceu 3 anos, sobe alguma condicionante em relação aos km's, já é bem bom... é pena que alguns compradores não tenham capacidade para perceber isso.....
4º - Quando comprar um usado?! Mas que idade é que tu tens?!
5º - Eu não rezo (não sou religioso)!

PS: Vê lá se aplicas os teus conselhos a ti próprio antes de os recomendares aos outros..... ficava-te melhor e, provavelmente, já não fazias "cenas tristes"...

Mais um link: Que garantia têm os veículos? - Automóveis - SOS Consumidor - DECO PROTESTE

Bonitos esclarecimentos , fiquei mesmo maravilhado com essas palavras que vem nos livros de marketing , pena é eles não funcionarem assim perante a nossa lei nos tribunais ( em PORTUGAL a lei tem muitas interpretações depende da vontade do Juiz), já que és tanto esclarecido sobre o assunto que tal ajudares os advogados que têm esses processos contra as marcas e concessionários oficiais a decorrer nos nossos tribunais ? Ou melhor que tal seres tu a dar solução aos clientes enganados nos concessionários ?
Só mais uma coisa , a garantia teoricamente funciona como tu dizes , na realidade não .....
quanto á DECO é apenas uma agencia de publicidade.....
não se chateie com isto não vale a pena , chateados já estão os clientes que foram enganados .....

[Jarod]

Eu sou muito pró-consumidor, mas sinceramente acho um pouco difícil de pôr em prática um sistema de DOIS ANOS de garantia em carros usados a partir de uma certa quilometragem e idade.

Deve um chasso (chaço?) com 300.000 km de 1500 euros ter garantia de dois anos?! Dificilmente a margem que o vendedor tem ao vender este carro servirá para cobrir avarias... só se for através de algum seguro... não sei.

[thejoedoe]

Deve, porque assim obriga o vendedor a dizer todos os males que o carro tem, e assim o vendedor fica sem obrigações de garantia, porque comunicou os defeitos ao comprador.

[thejoedoe]

base legal
2º artigo do DL 67/2003
3 — Não se considera existir falta de conformidade,
na acepção do presente artigo, se, no momento em que
for celebrado o contrato, o consumidor tiver conhecimento
dessa falta de conformidade ou não puder razoavelmente
ignorá-la ou se esta decorrer dos materiais
fornecidos pelo consumidor.

[ASAS]

Bem ASAS,

Pareces ter conhecimento na matéria, diz-me uma coisa?

Para além da redução de 2 para 1 ano, os Stands podem ou não limitar a garantia a certas peças, aquelas ditas de desgaste (pneus, embraiagem etc). É que se o podem fazer, dá de facto margem para muita coisa!


Muitas vezes, vê-se na net um anuncio de um um carro por 7mil € e, no final do anuncio diz, "para garantia de 1 ano são mais 1000€", o qué que se faz a isto, denunciar?

Não sou nenhum especialista no assunto; apenas conheço a lei como consumidor atento!

Acho que a garantia pode excluir peças de desgaste, mas não te sei dizer qual a base legal disso.

Claro que, não convém comprar hoje um carro com pneus carecas" (os pastilhas travão gastas, etc) e, amanhã estar à porta do stand a reclamar; como é óbvio....
Nem 8 nem 80.....

Antes de comparar é preciso ver bem o que se está a fazer, a quem se está a comprar e, principalmente, o que se está a comprar!

Não conheço, em particular, nenhum caso de garantias dadas por empresas especializadas (seguradoras; que até servem para a venda entre particulares!), nem as suas coberturas; os casos na garantia que refiro "com conhecimento de causa", são garantias das pelo stand!
Pelo que sei, muitas dessas garantias, são muito limitadas.... cuidado com esses pormenores!!

Atenção, que também há muitos "supostos" stand's, que afinal são particulares; daí não terem garantia (ou a pedirem mais dinheiro para darem garantia, indo nesse caso, contratar a garantia a uma dessas empresas de garantias!
Acho que, muitos dos casos em que pedem mais dinheiro para a "oferecer" garantia, acontece exactamente isso!!

Bom senso acima de tudo e, se o negocio parece bom demais para ser verdade; é porque não o é!!!!

[ASAS]

Parece-me que ou tens muita sorte, ou conheces pouco da realidade Quantos casos conheces tu q foram para tribunal e ganharam o que ao fim de quanto tempo e de que custos? Só os custos do tribunal e advogado superaram claramente o arranjo...não? ;)

Conheço a realidade de pessoas que, quando comparam carro, sabiam o que estavam a fazer (minimamente informados), daí, os problemas serem mínimos, ou minimizados....
Os casos que conheço que foram parar ao tribunal, não demoram muito tempo (até 1 ano) e não tiveram assim grandes custos....

Claro que, como em tudo há que ter bom senso.... não vamos comprar um carro todo podre por 500€ e depois passar a vida em tribunais até o stand ter que nos dar um carro novo!!!
Ou comprar um carro num "stand" da esquina sem qualquer historial, que amanhã "desaparece do mapa" e, depois ficamos "descalços"!

[ASAS]

Eu sou muito pró-consumidor, mas sinceramente acho um pouco difícil de pôr em prática um sistema de DOIS ANOS de garantia em carros usados a partir de uma certa quilometragem e idade.

Deve um chasso (chaço?) com 300.000 km de 1500 euros ter garantia de dois anos?! Dificilmente a margem que o vendedor tem ao vender este carro servirá para cobrir avarias... só se for através de algum seguro... não sei.

Claro.... também não sejamos "mais papistas que o papa"!
Lá está; é preciso bom senso!!

Eu não compraria um carro de, por exemplo, 10.000€ sem qualquer garantia (ao contrário do que alguns defendem, que preferiam comprar um particular sem garantia, para ser mais barato)!
Os exemplos de garantias "a sério", que coloques-te, são um bom exemplo de stand's que valorizam esses pequenos (GRANDES!) pormenores que dão mais "segurança" ao comparador na altura da compra de um automóvel!

[Jarod]

Claro.... também não sejamos "mais papistas que o papa"!
Lá está; é preciso bom senso!!

Eu não compraria um carro de, por exemplo, 10.000€ sem qualquer garantia (ao contrário do que alguns defendem, que preferiam comprar um particular sem garantia, para ser mais barato)!
Os exemplos de garantias "a sério", que coloques-te, são um bom exemplo de stand's que valorizam esses pequenos (GRANDES!) pormenores que dão mais "segurança" ao comparador na altura da compra de um automóvel!

Completamente. Acho que o limiar para se comprar algo sem garantia são 5.000 euros. Acima disso, com garantia sempre! Menos que isso... bem, é um risco!

[ElrOnD]

Conheço a realidade de pessoas que, quando comparam carro, sabiam o que estavam a fazer (minimamente informados), daí, os problemas serem mínimos, ou minimizados....
Os casos que conheço que foram parar ao tribunal, não demoram muito tempo (até 1 ano) e não tiveram assim grandes custos....

Bla bla bla. Afinal conheces ou não? Qual era a avaria que o stand se negou a arranjar, quanto gastaram em advogado e custas?(ter sido resolvido em menos de 1 ano desculpa mas simplesmente não acredito).

O que é para ti bom senso pode não ser para mim e vice-versa. Vocês só acham que vale a pena ter garantia em usados porque provavelmente nunca precisaram dela. No dia em que precisarem, o mais provável é mudarem de opinião e nunca mais comprarem carros a stands

Consciencializem-se disto: Se o valor que o stand ganha a mais não cobrisse os arranjos(que ou são pequenos ou não os fazem), simplesmente não haveria stands. Portanto ou bem que não avaria e aí teriam poupado no particular, ou se avaria, nem pensem que o stand vai gastar mais a arranjar do que aquilo que ganhou e portanto não ficam a ganhar coisa nenhuma

Querem comprar carros usados, informem-se e façam bons negócios dado o estado e o valor do carro. A partir daí quando e se avariar, pagam voces ;)

[ASAS]

Bla bla bla. Afinal conheces ou não? Qual era a avaria que o stand se negou a arranjar, quanto gastaram em advogado e custas?(ter sido resolvido em menos de 1 ano desculpa mas simplesmente não acredito).

O que é para ti bom senso pode não ser para mim e vice-versa. Vocês só acham que vale a pena ter garantia em usados porque provavelmente nunca precisaram dela. No dia em que precisarem, o mais provável é mudarem de opinião e nunca mais comprarem carros a stands

Consciencializem-se disto: Se o valor que o stand ganha a mais não cobrisse os arranjos(que ou são pequenos ou não os fazem), simplesmente não haveria stands. Portanto ou bem que não avaria e aí teriam poupado no particular, ou se avaria, nem pensem que o stand vai gastar mais a arranjar do que aquilo que ganhou e portanto não ficam a ganhar coisa nenhuma

Querem comprar carros usados, informem-se e façam bons negócios dado o estado e o valor do carro. A partir daí quando e se avariar, pagam voces ;)

Bem... já estou a ver que o teu problema é outro.....

Pela ultima vez: conheço vários (muitos!) casos em que recorrem à garantia dada pelo stand e não tiveram problemas....
Se aí na tua zona é tudo "mafioso", não tenho culpa; agora não venhas dizer que é assim em todo o lado e que as garantias não serve para nada!!

[ASAS]

Completamente. Acho que o limiar para se comprar algo sem garantia são 5.000 euros. Acima disso, com garantia sempre! Menos que isso... bem, é um risco!

Exactamente!

[ElrOnD]

Bem... já estou a ver que o teu problema é outro.....

O problema não é meu....é de quem conta com garantias de "31 de boca". Comigo, as coisas resolvem-se ficando escritas e sendo as duas partes confiáveis. Quando se lida com stands de rua e garantias verbais ou de lei, a coisa fica logo com potencial para correr mal ;)

[ASAS]

O problema não é meu....é de quem conta com garantias de "31 de boca". Comigo, as coisas resolvem-se ficando escritas e sendo as duas partes confiáveis. Quando se lida com stands de rua e garantias verbais ou de lei, a coisa fica logo com potencial para correr mal ;)

Mau.... e quem é que disse o contrário?!
Aliás, foi exactamente isso que eu referi e aconselho, baseando-se, obviamente, na lei!!!
Onde é que foram referidas garantias verbais ou "às 3 pancadas"?!
O que eu referi foi exactamente o contrário; daí o bom senso!!

[offpring]

e se uma pessoa comprar um carro num stand , e assina um documento no qual dispensa da garantia, e ao fim de 5 dias parte a caixa ( só para dar um exemplo ) não vale a pena reclamar alguma coisa no stand ?

[nto]

e se uma pessoa comprar um carro num stand , e assina um documento no qual dispensa da garantia, e ao fim de 5 dias parte a caixa ( só para dar um exemplo ) não vale a pena reclamar alguma coisa no stand ?

Esse documento assinado é nulo.

A acontecer, é falar com o stand.

[DarkVeill]

e se uma pessoa comprar um carro num stand , e assina um documento no qual dispensa da garantia, e ao fim de 5 dias parte a caixa ( só para dar um exemplo ) não vale a pena reclamar alguma coisa no stand ?

Ao fim de tanto tempo, de tantas discussão, de vários tópicos, etc... ainda andam com este tipo de dúvida?
A garantia, para usados, é de dois anos! Ponto!
O máximo que se pode "negociar" é a redução para um ano, face a equipamento, desconto, whatever... mas... não podes prescindir da garantia.
Repara, mesmo que não a tragas por escrito, ela existe, é alienável.
Se assinares um documento... será inválido. Esse documento não se sobrepõe à legislação.

#3


#154


#173

http://forum.autohoje.com/forum-gera...s-e-legal.html

[Nbz]

Solução.
Compra carros na seleção usados de uma marca e deixa os ciganos.

[SPV]

e se uma pessoa comprar um carro num stand , e assina um documento no qual dispensa da garantia, e ao fim de 5 dias parte a caixa ( só para dar um exemplo ) não vale a pena reclamar alguma coisa no stand ?

Esse documento que é assinado ... em tribunal vale zero.


Carro usado de stand (com factura) , sao 2 anos de garantia.