Boas
Estou aqui numa situação caricata que eu não julgava poder acontecer, mas a verdade é que está!
Na semana passada recebi uma chamada de um novo número de telemóvel e também liguei para esse número 2 dias depois.
Agora acontece o seguinte:
- Não guardei esse número nos meus contactos
- O meu telefone teve um problema e apagou da memória todas as chamadas efectuadas até há poucos dias atrás
- Fui à "Área de Clientes" do site da Meo para verificar os movimentos detalhados - o serviço está indisponível
- Liguei para o "Apoio ao Cliente" que diz que não pode fornecer esses dados por razões de segurança
Ou seja, neste momento preciso desse número com uma certa urgência e não o consigo obter!!! Mas não é suposto podermos aceder a esses dados? Eu por acaso não recebo facturas deles (nem em papel, nem via e-mail), mas não deveria receber, tendo aderido à factura electrónica há anos?
Será que numa loja me facultariam esses dados, mediante a minha identificação?
Não dá para acreditar que não haja forma de aceder a essa bendita informação...
Estou aqui numa situação caricata que eu não julgava poder acontecer, mas a verdade é que está!
Na semana passada recebi uma chamada de um novo número de telemóvel e também liguei para esse número 2 dias depois.
Agora acontece o seguinte:
- Não guardei esse número nos meus contactos
- O meu telefone teve um problema e apagou da memória todas as chamadas efectuadas até há poucos dias atrás
- Fui à "Área de Clientes" do site da Meo para verificar os movimentos detalhados - o serviço está indisponível
- Liguei para o "Apoio ao Cliente" que diz que não pode fornecer esses dados por razões de segurança
Ou seja, neste momento preciso desse número com uma certa urgência e não o consigo obter!!! Mas não é suposto podermos aceder a esses dados? Eu por acaso não recebo facturas deles (nem em papel, nem via e-mail), mas não deveria receber, tendo aderido à factura electrónica há anos?
Será que numa loja me facultariam esses dados, mediante a minha identificação?
Não dá para acreditar que não haja forma de aceder a essa bendita informação...
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