ActivoBank

[Taurus]

Já lá tenho conta à vários anos (Conta conjunta) Resolvi abrir uma outra apenas em meu nome (Conta ordenado visto que o meu actual depois de mais de 20 anos de conta lá resolveu começar a cobrar manutenção, aliado a outras taxas e taxinhas, portanto bye bye ) fiz tudo online inclusive esse método de vídeo conferencia que nem sabia que existia estou a aguardar validação da coisa.

Não sabia é que podia por um nome qualquer no cartao ... e como vai ser igual ao que já tenho da conta conjunta fui criativo ... até a rapariga da video conferencia não conseguiu evitar rir aquando da confirmação do nome no cartao. Vai ser giro pagar com este cartão ...

[CL]

Tenho vários clientes com contas lá, uns até já pediram CH que tratei de tudo ao balcão do Millennium, outros têm outras necessidades tipo pedido de cheques bancários que também tive que tratar no balcão do Millennium...

Outros têm outras necessidades que não consigo resolver em balcão algum nem eles conseguem resolver através do call center ou do Dep. Jurídico. Então por que carga de água quero eu um banco que não me resolve os problemas por telefone, nem email? Sendo um banco online...

Então para isso prefiro pagar os 56€/ano e ter um banco com gente de carne e osso à minha frente que me resolve os problemas todos na hora! Ou em 2-3 dias!

[Hecho]

gostava de associar a minha conta BIG no activobank, para aproveitar a nova opção de contas integradas.


Consigo, às vezes fazer login, mas aquilo não integra.

Não sei a quem reclamar.

[JFML]

Alguém aqui já fez o processo para pedir novos códigos de acesso?

Na sexta de manhã fiz o processo todo e disseram que iam enviar por email os códigos novos.

Até agora nada...

[LuisMiguel]

Alguém aqui já fez o processo para pedir novos códigos de acesso?

Na sexta de manhã fiz o processo todo e disseram que iam enviar por email os códigos novos.

Até agora nada...

Eu fiz reset aos códigos no multibanco, se a memória não me falha.

[JFML]

Eu fiz reset aos códigos no multibanco, se a memória não me falha.

Conseguiste fazer reset ao código Multicanal pelo MB?

A mim só me disseram para entrar em contacto com o apoio a clientes...

[LuisMiguel]

Conseguiste fazer reset ao código Multicanal pelo MB?

A mim só me disseram para entrar em contacto com o apoio a clientes...

Pedi um acesso novo e pegou.

[JFML]

Pedi um acesso novo e pegou.

Eu, pelos vistos, lixei-me...

Disseram que se tinha que fazer o pedido no site, depois eles ligavam e faziam 3 perguntas de segurança.

Até aqui tudo bem.

Mas no final da chamada disseram que enviavam os novos códigos por email e até agora nada!

Tenho a conta bloqueada

[Bolide]

Tenho reparado ultimamente que os poucos balcões físicos do ActivoBank estão sempre abarrotar de pessoas. Abrem uma conta num banco online porque é gratuito e a seguir vão a correr para o balcão e ficam em filas absurdas qual CGD nos anos 90 Mau demais para ser verdade...

[MegaMaster]

Tenho reparado ultimamente que os poucos balcões físicos do ActivoBank estão sempre abarrotar de pessoas. Abrem uma conta num banco online porque é gratuito e a seguir vão a correr para o balcão e ficam em filas absurdas qual CGD nos anos 90 Mau demais para ser verdade...

Pois... eu quero abrir conta com dois titulares, sou "obrigado" a ir a um balcão fazer isso....

[Trident]

Alguem a conseguir aceder à app em android?

[LuisMiguel]

Alguem a conseguir aceder à app em android?

Sim. Experimentei agora, em 4G.

[ZylmhuinVII]

Sim. Experimentei agora, em 4G.

Igual por aqui, tudo OK.

[Trident]

A minha depois de meter a impressão digital fica em load eterno. Não sei o que se passa.

[ZylmhuinVII]

A minha depois de meter a impressão digital fica em load eterno. Não sei o que se passa.

Está actualizada?

Já tentaste com Pin?

[CoelhoImprudent]

A minha depois de meter a impressão digital fica em load eterno. Não sei o que se passa.

Eu entro com código. Entrou mas demorou 5 seg. Costuma ser instantâneo

[Trident]

Sim ja tinha tentado com pin. Reinstalei a app e já dá. Vá-se lá entender.

[CL]

Eu gosto muito de trabalhar com o Activobank! E as empresas de aviação também gostam!

Supostamente trata-se de um banco online onde tudo pode ser feito online, pela App, por telefone, por email...


Só que é apenas supostamente!

Querem um cheque bancário? Tudo bem! Basta irem a um balcão do Millennium ou a um dos 6 do Activo!

Não podem? Estão na Nova Zelândia? Problema vosso... deviam estar em Portugal para ir a uma agência do Millennium ou a uma das 6 do Activo...


Bela mreda de banco quando eu faço isto num telefonema para um banco a sério... e esses utilizam emails e telefones para confirmar códigos...

PQP estes bancos da treta online que não funcionam quando os clientes precisam deles!

[TILT]

Eu arrisco-me a dizer que o público alvo do Activo nunca passou um cheque na vida...

[paulofer]

Alguns nem sequer sabem o que é um cheque porque nunca viram um à frente.
Em todo o caso faz sentido ter serviços tradicionais, sendo o caso do cheque bancário uma situação muito específica, mais ainda para quem se encontra do outro lado do mundo.
Nem faço ideia como pode funcionar.

[CL]

Funciona tão bem no Novo Banco...

Há bancos com quem dá prazer trabalhar. Aqueles que cuidam dos seus clientes e até me telefonam para confirmar se aquele cliente que quer pagar x mil euros no IKEA quer mesmo fazer essa transacção ou se será alguém por ele...

Agora fazer vir uma pessoa do outro lado do mundo, literalmente!!!, porque pode fazer tudo online ou via telefone ou email, dando todas as pswd e partes de código de acesso que o call center pede! E tudo isso não ser suficiente para emitir um cheque...

Só me faz desejar continuar a pagar os 5-6€/mês mas ter um amigo presente sempre que eu precisar dele. Nem que seja às 19h... quando o balcão já fechou às 15h para o público.

Sabem quanto custa uma viagem de avião para duas pessoas de PQP para Lisboa marcada esta manhã para a próxima 5ª feira, porque foi a tarifa mais baixa que se arranjou?

PQP esta mreda de bancos... serve para os clientes habituais deles, certamente... vão a um dos 8 front offices e vejam que tipo de clientes são...

[DBB]

Eles não obrigam ninguém a serem clientes deles.
Culpa da pessoa que não analisou bem o que precisava dum banco e foi atrás das taxas/comissões baixas/nulas.
Agora é lidar.

[ZylmhuinVII]

Eu gosto muito de trabalhar com o Activobank! E as empresas de aviação também gostam!

Supostamente trata-se de um banco online onde tudo pode ser feito online, pela App, por telefone, por email...


Só que é apenas supostamente!

Querem um cheque bancário? Tudo bem! Basta irem a um balcão do Millennium ou a um dos 6 do Activo!

Não podem? Estão na Nova Zelândia? Problema vosso... deviam estar em Portugal para ir a uma agência do Millennium ou a uma das 6 do Activo...


Bela mreda de banco quando eu faço isto num telefonema para um banco a sério... e esses utilizam emails e telefones para confirmar códigos...

PQP estes bancos da treta online que não funcionam quando os clientes precisam deles!

Em que banco é que consegues um cheque bancário estando na Nova Zelândia?

Como já disseram, 99% dos clientes do AB nunca devem ter passado um cheque na vida... E tirando a compra da casa, não me lembro o último que passei, e tenho-os de borla!

[ricardodsb]

Tenho reparado ultimamente que os poucos balcões físicos do ActivoBank estão sempre abarrotar de pessoas. Abrem uma conta num banco online porque é gratuito e a seguir vão a correr para o balcão e ficam em filas absurdas qual CGD nos anos 90 Mau demais para ser verdade...

Trabalho em frente a um balcão e sim, tens razão.

Por vezes estão completamente vazios mas de um momento para o outro parece que chegou um autocarro de clientes, sobretudo brasileiros recém chegados.

[LuisMiguel]

Em que banco é que consegues um cheque bancário estando na Nova Zelândia?

Como já disseram, 99% dos clientes do AB nunca devem ter passado um cheque na vida... E tirando a compra da casa, não me lembro o último que passei, e tenho-os de borla!

Se alguém me disser um banco que passe cheques bancários à distância... A única vez que pedi um foi para o CH.
E até hoje, os únicos cheques que passei foi quando ainda era adolescente e a minha avó, quando se esquecia dos óculos, me pedia para ser eu a escrevê-los.

[Tjqueiroz]

Tenho 29 anos e nunca passei um cheque, mas cada um sabe das suas necessidades bancárias, para mim o activobank serve-me a 100%

[MegaMaster]

Para que se precisa ir a um balcão activo depois de se abrir conta? assinar papeis no inicio, mais? Depósitos e levantamentos dá num balcão Millennium...

[ZylmhuinVII]

Para que se precisa ir a um balcão activo depois de se abrir conta? assinar papeis no inicio, mais? Depósitos e levantamentos dá num balcão Millennium...

Pedir novos cartões depois de cancelar os outros por ter pensado perder a carteira

[Trident]

Pedir novos cartões depois de cancelar os outros por ter pensado perder a carteira

fiz isso a semana passada por telefone.

[ZylmhuinVII]

fiz isso a semana passada por telefone.

Precisava deles com urgência, foi na hora (e o balcão fica a menos de 500m daqui).

Quanto tempo demoraram os teus?