Originalmente Colocado por HugoLima
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O serviço está cada vez pior...
No princípio do ano, recebi uma encomenda (com processo de desalfandegamento) com um prazo de uma semana entre a notificação de desalfandegamento e a entrega.
Agora, tenho uma encomenda chegada a Lisboa no dia 11/6, registada a 12/6, sem movimento desde essa altura até hoje... Liguei para lá e fui informado que, por causa da pandemia, os prazos de entrega de encomendas vindas do espaço europeu (NL...) passaram a ter, em vez de 5 dias, 15 dias para entrega... E, ainda por cima, trata-se de uma encomenda com previsão de entrega em 10 dias, chegada a Lisboa a 11,... mas a 17 está para demorar...
Espectáculo... E isto "sem darem cavaco às tropas", pois foi preciso ligar para lá para saber!... A partir de 1/7 ainda vão cobrar IVA a todas as encomendas (acaba a isenção nos valores até €22) e, nos casos de desalfandegamento, os CTT ainda cobram uma "comissão" pelos serviços prestados...
CTT privados, não é?...
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