Problema reserva Airbnb

[SilverArrow]

Pode ser. Mas já não vejo disso há algum tempo.

Também não.

Mas pensando nisso.
O continente tem a promoção dos autocolantes para copos.
Pode-se fazer exactamente o mesmo. Uma compra on-line de algo mais caro. Receber os autocolantes, e depois devolver a compra.

[turboyoda]

Ontem reconheço ter ficado ligeiramente irritado, hoje vou-me lixar para a casa, até porque já arranjei uma solução.

E sendo as regras da plataforma, as mesmas não são óbvias nem “in your face” , como é a possibilidade de cancelamento gratuito.

Deviam referir de forma clara que o host pode cancelar a reserva sem razão, mais uma coisa para não me chatear.

O que vou fazer? Vou alugar 5 ou 6 casas com cancelamento gratuito e na véspera do cancelamento, decido qual fico, e cancelo as outras. Afinal há que jogar com as regras [emoji6]

Apanhas lá de tudo, lembra-te que considerando o mercado actual nao é assim tao complicado de alugar a casa continuamente mesmo prestando um mau servico.

Infelizmente nem toda a gente é capaz de manter a sua palavra, mesmo que tenham errado.


Ainda bem que já arranjaste uma solucao.

[Rasec]

Também não.

Mas pensando nisso.
O continente tem a promoção dos autocolantes para copos.
Pode-se fazer exactamente o mesmo. Uma compra on-line de algo mais caro. Receber os autocolantes, e depois devolver a compra.

Para isso nem precisa de ser online.

[SalvadorP]

Desconhecia que os proprietários tivessem a possibilidade de cancelar a reserva, mas até faz algum sentido, desde que com uma justificação.

Sou utilizador do airbnb desde 2015 e já utilizei mais de 10x e tem corrido bem.

Chato esse cancelamento, mas felizmente está "resolvido", mas no fundo daqui para a frente vais ficar um pouco mais desconfiado e eu também

[JDEM]

Desconhecia que os proprietários tivessem a possibilidade de cancelar a reserva, mas até faz algum sentido, desde que com uma justificação.

Sou utilizador do airbnb desde 2015 e já utilizei mais de 10x e tem corrido bem.

Chato esse cancelamento, mas felizmente está "resolvido", mas no fundo daqui para a frente vais ficar um pouco mais desconfiado e eu também

para mim não há justificação, sem ser extorsão
obviamente que teve uma oferta mais alta, ou alguém acredita que demorou 2 meses num tema de preço?

pessoalmente nunca gostei muito do Airbnb, prefiro a Homeaway (Vrbo) e é a que uso com mais frequência

[ZylmhuinVII]

Também não.

Mas pensando nisso.
O continente tem a promoção dos autocolantes para copos.
Pode-se fazer exactamente o mesmo. Uma compra on-line de algo mais caro. Receber os autocolantes, e depois devolver a compra.

Copos, os talões para o gasóleo, etc.

Acredito que não tenham muitas devoluções, senão já estavam a ver isso...

Lembro-me de ter visto isso na MM num qualquer Europeu/Mundial, que se comprasses uma TV acima de x'', tinhas direito a marcar um penalty e a ganhar prémios (ou mesmo a TV), e recordo-me de ter visto essa regra lá (se quisesses jogar, não podias devolver nos 15 dias).

[Rasec]

para mim não há justificação, sem ser extorsão
obviamente que teve uma oferta mais alta, ou alguém acredita que demorou 2 meses num tema de preço?

pessoalmente nunca gostei muito do Airbnb, prefiro a Homeaway (Vrbo) e é a que uso com mais frequência

Não achas que era estranhamente barato uma casa em Cabanas de Tavira em Agosto por 100€?

Btw, as regras do VRBO para cancelamentos por parte dos hosts são ainda mais simples que da Airbnb (sou utilizador de ambos como utilizador e host, há muitos anos, conheço bem os pros e contras de cada um deles.)

[Real]

Já me aconteceu chegar a NY e o meu apartamento afinal não era o que tinha reservado, mas o host arranjou outro duas ruas abaixo, por isso correu tudo bem.

[JDEM]

Não achas que era estranhamente barato uma casa em Cabanas de Tavira em Agosto por 100€?

Btw, as regras do VRBO para cancelamentos por parte dos hosts são ainda mais simples que da Airbnb (sou utilizador de ambos como utilizador e host, há muitos anos, conheço bem os pros e contras de cada um deles.)

Não acho nada, paguei o anunciado, não pedi nenhum desconto! Não fui eu que fiz o preço.
E sim já aluguei apartamentos perto desse valor, mas não esse o caso pois não?

[JDEM]

Já me aconteceu chegar a NY e o meu apartamento afinal não era o que tinha reservado, mas o host arranjou outro duas ruas abaixo, por isso correu tudo bem.

isso parece-me bem, arranjou uma solução
aqui a solução foi aumentar 120% o preço

[Liam2000]

Não faltam hosts que baixaram bastante os preços devido à falta de reservas por causa da pandemia.
Agora ao ver as coisas a melhorarem um bocado...

[BrunoD]

Não faltam hosts que baixaram bastante os preços devido à falta de reservas por causa da pandemia.
Agora ao ver as coisas a melhorarem um bocado...

Para mim é apenas e só isto. Mas não compreendo como não existem métodos mais rígidos de controle.

Confesso que não uso, sei de casos (próximos) de famílias inteiras à porta das habitações e as mesmas indisponiveis.

Então aquela malta que gosta de arriscar no OLX...

[Eliselotus]

A extorsão não faz parte das regras do airbnb nem da (pouca) regulamentação dessas plataformas, por isso acho que deves reportar o caso à plataforma.
Ele, se fosse esperto, tinha cancelado e dado uma justificação que não o penalizasse. Assim, se tu abrires esse caminho, a plataforma vai ver que ele te tentou extorquir e vai penaliza-lo de forma mais razoável.

Há outros procedimentos legais a que podes recorrer, mas vais perder mais tempo que o que vais ganhar com isso...

[JDEM]

A extorsão não faz parte das regras do airbnb nem da (pouca) regulamentação dessas plataformas, por isso acho que deves reportar o caso à plataforma.
Ele, se fosse esperto, tinha cancelado e dado uma justificação que não o penalizasse. Assim, se tu abrires esse caminho, a plataforma vai ver que ele te tentou extorquir e vai penaliza-lo de forma mais razoável.

Há outros procedimentos legais a que podes recorrer, mas vais perder mais tempo que o que vais ganhar com isso...

um bocado como a Amazon o contacto é difícil, é um boot...
se me arranjarem um nº telefone ou email agradeço, sinceramente não me considero um "nabo digital" mas contactar com esta gente é impossível

lá consegui falar no chat com um "especialista da comunidade" vão aplicar sanções... eventualmente bloquear a semana, o que serve de zero porque aluga por fora... enfim perda de tempo

[Liam2000]

um bocado como a Amazon o contacto é difícil, é um boot...
se me arranjarem um nº telefone ou email agradeço, sinceramente não me considero um "nabo digital" mas contactar com esta gente é impossível

Offtopic mas, melhor suporte do que na Amazon é impossível, chat sempre disponível.

[Navigation]

De facto fica o "abrolhos" para mim e outros.

No caso do airBNB parece que de facto os "clientes" só têm deveres e poucos direitos, tendo os proprietários sempre a faca e queijo na mão.

Acaba por ser uma questão de sorte e não deveria ser assim.

Até porque é uma plataforma onde caso pretendas por necessidade cancelar uma estadia já pagaste (na maioria dos casos) por antecipação e vais depender da boa vontade do proprietário.

No ano passado quis cancelar umas férias por desistência do casal amigo que ia connosco e a opção que me deram foi apenas a de marcar outra data, nunca a de devolução do dinheiro...e ainda foi com 2 ou 3 meses de antecedência pelo que estou certo que alugariam sempre a casa.

Acabamos por ir só nós e arcamos com as despesas sozinhos.

De qualquer das formas eu sabia que o cancelamento não era gratuito quando aluguei. A culpa na verdade foi dos meus amigos que desistiram.

[BFCM]

Ontem reconheço ter ficado ligeiramente irritado, hoje vou-me lixar para a casa, até porque já arranjei uma solução.

E sendo as regras da plataforma, as mesmas não são óbvias nem “in your face” , como é a possibilidade de cancelamento gratuito.

Deviam referir de forma clara que o host pode cancelar a reserva sem razão, mais uma coisa para não me chatear.

O que vou fazer? Vou alugar 5 ou 6 casas com cancelamento gratuito e na véspera do cancelamento, decido qual fico, e cancelo as outras. Afinal há que jogar com as regras [emoji6]

Muito bom.

[BFCM]

Então o LATMGB não aparece por aqui?

[Erva]

Ontem reconheço ter ficado ligeiramente irritado, hoje vou-me lixar para a casa, até porque já arranjei uma solução.

E sendo as regras da plataforma, as mesmas não são óbvias nem “in your face” , como é a possibilidade de cancelamento gratuito.

Deviam referir de forma clara que o host pode cancelar a reserva sem razão, mais uma coisa para não me chatear.

O que vou fazer? Vou alugar 5 ou 6 casas com cancelamento gratuito e na véspera do cancelamento, decido qual fico, e cancelo as outras. Afinal há que jogar com as regras [emoji6]

Ou seja, porque alguém supostamente te tramou, vais tu tramar meia dúzia de pessoas que se calhar até são honestas e que de certeza precisam desse dinheiro para viver.

Olha o karma...

[SalvadorP]

De facto fica o "abrolhos" para mim e outros.

No caso do airBNB parece que de facto os "clientes" só têm deveres e poucos direitos, tendo os proprietários sempre a faca e queijo na mão.

Acaba por ser uma questão de sorte e não deveria ser assim.

Até porque é uma plataforma onde caso pretendas por necessidade cancelar uma estadia já pagaste (na maioria dos casos) por antecipação e vais depender da boa vontade do proprietário.

No ano passado quis cancelar umas férias por desistência do casal amigo que ia connosco e a opção que me deram foi apenas a de marcar outra data, nunca a de devolução do dinheiro...e ainda foi com 2 ou 3 meses de antecedência pelo que estou certo que alugariam sempre a casa.

Acabamos por ir só nós e arcamos com as despesas sozinhos.

De qualquer das formas eu sabia que o cancelamento não era gratuito quando aluguei. A culpa na verdade foi dos meus amigos que desistiram.

Nunca senti nada disso que referes e sempre achei as regras de cancelamento (prazos gratuítos) muito claros.

Se sabias que o cancelamento tinha custos nem percebo bem do que te queixas os teus amigos não pagaram a parte deles ?

[SalvadorP]

Ou seja, porque alguém supostamente te tramou, vais tu tramar meia dúzia de pessoas que se calhar até são honestas e que de certeza precisam desse dinheiro para viver.

Olha o karma...

Eu fazer 4 ou 5 reservas para depois escolher também não faria.

[Obtuso]

Se é Airbnb queixa-se ao próprio portal para que eles intervenham.

O problema é que é o próprio airbnb que muitas vezes mete os pés pelas mãos...

[Obtuso]

Para mim é apenas e só isto. Mas não compreendo como não existem métodos mais rígidos de controle.

Confesso que não uso, sei de casos (próximos) de famílias inteiras à porta das habitações e as mesmas indisponiveis.

Então aquela malta que gosta de arriscar no OLX...

É por isso que evito particulares ou no máximo uso o booking, mas muitas vezes faço reserva directa.

[Obtuso]

De facto fica o "abrolhos" para mim e outros.

No caso do airBNB parece que de facto os "clientes" só têm deveres e poucos direitos, tendo os proprietários sempre a faca e queijo na mão.

Acaba por ser uma questão de sorte e não deveria ser assim.

Até porque é uma plataforma onde caso pretendas por necessidade cancelar uma estadia já pagaste (na maioria dos casos) por antecipação e vais depender da boa vontade do proprietário.

No ano passado quis cancelar umas férias por desistência do casal amigo que ia connosco e a opção que me deram foi apenas a de marcar outra data, nunca a de devolução do dinheiro...e ainda foi com 2 ou 3 meses de antecedência pelo que estou certo que alugariam sempre a casa.

Acabamos por ir só nós e arcamos com as despesas sozinhos.

De qualquer das formas eu sabia que o cancelamento não era gratuito quando aluguei. A culpa na verdade foi dos meus amigos que desistiram.

Isso é o problema de pagar férias a amigos.

[Rasec]

De facto fica o "abrolhos" para mim e outros.

No caso do airBNB parece que de facto os "clientes" só têm deveres e poucos direitos, tendo os proprietários sempre a faca e queijo na mão.

Acaba por ser uma questão de sorte e não deveria ser assim.

Até porque é uma plataforma onde caso pretendas por necessidade cancelar uma estadia já pagaste (na maioria dos casos) por antecipação e vais depender da boa vontade do proprietário.

No ano passado quis cancelar umas férias por desistência do casal amigo que ia connosco e a opção que me deram foi apenas a de marcar outra data, nunca a de devolução do dinheiro...e ainda foi com 2 ou 3 meses de antecedência pelo que estou certo que alugariam sempre a casa.

Acabamos por ir só nós e arcamos com as despesas sozinhos.

De qualquer das formas eu sabia que o cancelamento não era gratuito quando aluguei. A culpa na verdade foi dos meus amigos que desistiram.

Não é verdade, como já expliquei, os clientes podem cancelar também e a casa ficar vazia sem ninguém, onde o dono da casa perde dinheiro.

[Rasec]

Eu fazer 4 ou 5 reservas para depois escolher também não faria.

E como é óbvio, nem dá para fazer isso! É só ler as condições...

[msantos]

De facto fica o "abrolhos" para mim e outros.

No caso do airBNB parece que de facto os "clientes" só têm deveres e poucos direitos, tendo os proprietários sempre a faca e queijo na mão.

Acaba por ser uma questão de sorte e não deveria ser assim.

Até porque é uma plataforma onde caso pretendas por necessidade cancelar uma estadia já pagaste (na maioria dos casos) por antecipação e vais depender da boa vontade do proprietário.

No ano passado quis cancelar umas férias por desistência do casal amigo que ia connosco e a opção que me deram foi apenas a de marcar outra data, nunca a de devolução do dinheiro...e ainda foi com 2 ou 3 meses de antecedência pelo que estou certo que alugariam sempre a casa.

Acabamos por ir só nós e arcamos com as despesas sozinhos.

De qualquer das formas eu sabia que o cancelamento não era gratuito quando aluguei. A culpa na verdade foi dos meus amigos que desistiram.

Portanto, ex-amigos.

[msantos]

Isso é o problema de pagar férias a amigos.

Por acaso quando fui a Menroca foi um amigo meu que tratou de tudo e pagou ele as coisas em avanço, mas assim que ele dizia que tinha pago eu transferia-lhe logo o dinheiro se eu desistisse ele não ia ficar agarrado com a despesa, era o que faltava.

[SilverArrow]

Não é verdade, como já expliquei, os clientes podem cancelar também e a casa ficar vazia sem ninguém, onde o dono da casa perde dinheiro.

Por isso é que cada um tem as políticas de cancelamento que entende e acha bem.

Mas também esse é o risco de um negócio. Acho mal num negócio o risco ficar do lado do cliente...

Eu gosto das coisas preto no Branco. Reserva dia X pelo preço X e cancela sem custo dia Y e com 50% dia Z etc etc. Tudo certinho.

Queria marcar um alojamento para Maio. Um misto de confinamento/férias. E desisti porque o local que queria está com uma política de 50% de taxa em caso de qualquer cancelamento. E para mim isso não serve para Maio onde não sabemos quais as limitações. Por isso não o fiz.

[Erva]

E como é óbvio, nem dá para fazer isso! É só ler as condições...

Menos mal...queriam passar a ideia que o airbnb era o faroeste, mas parece que não será bem assim.