"A Lisboagás respondeu hoje a acusações da DECO sobre alegados problemas na transição para o gás natural, indicando que o bom funcionamento das instalações de gás e sua manutenção são responsabilidade dos proprietários.
A Defesa do Consumidor divulgou hoje os resultados de um inquérito, realizado em Julho do ano passado na cidade de Lisboa sobre os serviços da Lisboagás, que concluí que a mudança de gás de cidade para natural é "cara e muito perigosa" para os consumidores.
A Associação acusou a Lisboagás de, ao mudar o gás para natural (medida obrigatória, com excepção de quem quer ser abastecido por bilhas de gás), obriga os consumidores a inspecções extraordinárias por sua conta e alertou para o perigo de existirem fugas de gás que, durante bastante tempo, não tenham sido detectadas.
Em comunicado enviado à Agência Lusa, a Lisboagás defende que a cidade de Lisboa tem hoje condições de segurança na distribuição do gás natural "muito superiores" às que tinha antes da mudança para gás natural.
Quanto ao inquérito realizado, a DECO chega à conclusão que a maioria dos consumidores de gás natural teve problemas com a mudança de abastecimento, ao que a Lisboagás responde recorrendo a um inquérito, que decorreu entre Agosto e Setembro do ano passado, em que a maioria dos inquiridos estavam satisfeitos com a mudança.
A DECO já recebeu "milhares" de reclamações de consumidores insatisfeitos com os trabalhos da Lisboagás durante e após a passagem para o gás natural, no mesmo dia em que entregou uma queixa ao Provedor de Justiça para tornar obrigatória a medição do monóxido de carbono.
"Neste momento, alguns inspectores fazem a inspecção ao monóxido de carbono em algumas habitações, mas por livre arbítrio do inspector e não porque a lei obrigue. Pedimos agora ao Provedor que acabe com este risco para as famílias, que tem causado acidentes mortais em Portugal", afirmou à agência Lusa o secretário-geral da DECO, Jorge Morgado, à saída da Provedoria de Justiça."
In
http://www.rr.pt/InformacaoDetalhe.a...ntentId=198284
A Defesa do Consumidor divulgou hoje os resultados de um inquérito, realizado em Julho do ano passado na cidade de Lisboa sobre os serviços da Lisboagás, que concluí que a mudança de gás de cidade para natural é "cara e muito perigosa" para os consumidores.
A Associação acusou a Lisboagás de, ao mudar o gás para natural (medida obrigatória, com excepção de quem quer ser abastecido por bilhas de gás), obriga os consumidores a inspecções extraordinárias por sua conta e alertou para o perigo de existirem fugas de gás que, durante bastante tempo, não tenham sido detectadas.
Em comunicado enviado à Agência Lusa, a Lisboagás defende que a cidade de Lisboa tem hoje condições de segurança na distribuição do gás natural "muito superiores" às que tinha antes da mudança para gás natural.
Quanto ao inquérito realizado, a DECO chega à conclusão que a maioria dos consumidores de gás natural teve problemas com a mudança de abastecimento, ao que a Lisboagás responde recorrendo a um inquérito, que decorreu entre Agosto e Setembro do ano passado, em que a maioria dos inquiridos estavam satisfeitos com a mudança.
A DECO já recebeu "milhares" de reclamações de consumidores insatisfeitos com os trabalhos da Lisboagás durante e após a passagem para o gás natural, no mesmo dia em que entregou uma queixa ao Provedor de Justiça para tornar obrigatória a medição do monóxido de carbono.
"Neste momento, alguns inspectores fazem a inspecção ao monóxido de carbono em algumas habitações, mas por livre arbítrio do inspector e não porque a lei obrigue. Pedimos agora ao Provedor que acabe com este risco para as famílias, que tem causado acidentes mortais em Portugal", afirmou à agência Lusa o secretário-geral da DECO, Jorge Morgado, à saída da Provedoria de Justiça."
In
http://www.rr.pt/InformacaoDetalhe.a...ntentId=198284
Comentário