Atenção isto passou-se com a minha mulher na bomba da Galp de Fernão de Magalhães no Porto.
A bomba estava em pré-pagamento, pelo que a minha mulher foi lá pagar 20€. Como estava pago e era pré-progamado, foi abastecer e a bomba parou nos 10€! Por acaso reparou, e foi reclamar mas é perfeitamente possível que uma pessoa nem repare se a bomba meteu o que se pagou (parte-se do princípio que as pessoas estão de boa fé).
Na altura seguiu uma reclamação para a Galp que obteve resposta cujo teor além de pedir desculpa pelo sucedido dava a entender que não seria caso único, apesar de não o afirmar, e que iriam investigar e tomar medidas.
Só digo isto porque parece-me normal em pré-pagamento não se verificar se a bomba meteu o que se pagou.
A bomba estava em pré-pagamento, pelo que a minha mulher foi lá pagar 20€. Como estava pago e era pré-progamado, foi abastecer e a bomba parou nos 10€! Por acaso reparou, e foi reclamar mas é perfeitamente possível que uma pessoa nem repare se a bomba meteu o que se pagou (parte-se do princípio que as pessoas estão de boa fé).
Na altura seguiu uma reclamação para a Galp que obteve resposta cujo teor além de pedir desculpa pelo sucedido dava a entender que não seria caso único, apesar de não o afirmar, e que iriam investigar e tomar medidas.
Só digo isto porque parece-me normal em pré-pagamento não se verificar se a bomba meteu o que se pagou.
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