Boas.
Aqui á dias necessitei de pedir assistência em viagem.
Telefonei para lá expliquei o problema da viatura e a assistência em viagem em vez de me mandar um reboque para rebocar a viatura enviou-me um mecánico da Brisa para verificar a avaria e efectuar a reparação.
O mecanico chegou a viatura esteve a ver a avaria e passado uns 20 minutos eu prossegui viagem com a viatura já reparada (um fio da bobine traçado).
Enquanto estava a fazer a reparação meti conversa com o mecanico e fiz-lhe algumas perguntas sobre este serviço e ele disse-me que era um serviço que já existe desde 2003 em Lisboa e no Porto e que tinham uma taxa de sucesso a rondar os 90%.
Ele vinha apresentável, com uma viatura bem equipada e limpa, foi atencioso, explicou-me a avaria da viatura, demorou cerca de 30 minutos a chegar á viatura e depois de me resolver a avaria eu prossegui e passado cerca de uma hora ele ligou-me a perguntar se a viatura estava a portar-se bem.
Que acham deste tipo de serviço?
Será que todas as companhias têm ou é só algumas?
Voçês aceitariam este tipo de serviço?
Aqui á dias necessitei de pedir assistência em viagem.
Telefonei para lá expliquei o problema da viatura e a assistência em viagem em vez de me mandar um reboque para rebocar a viatura enviou-me um mecánico da Brisa para verificar a avaria e efectuar a reparação.
O mecanico chegou a viatura esteve a ver a avaria e passado uns 20 minutos eu prossegui viagem com a viatura já reparada (um fio da bobine traçado).
Enquanto estava a fazer a reparação meti conversa com o mecanico e fiz-lhe algumas perguntas sobre este serviço e ele disse-me que era um serviço que já existe desde 2003 em Lisboa e no Porto e que tinham uma taxa de sucesso a rondar os 90%.
Ele vinha apresentável, com uma viatura bem equipada e limpa, foi atencioso, explicou-me a avaria da viatura, demorou cerca de 30 minutos a chegar á viatura e depois de me resolver a avaria eu prossegui e passado cerca de uma hora ele ligou-me a perguntar se a viatura estava a portar-se bem.
Que acham deste tipo de serviço?
Será que todas as companhias têm ou é só algumas?
Voçês aceitariam este tipo de serviço?
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