Charger144
Well-known member
Quem lida com serviços publicos regularmente, está habituado a certas coisas que são, no mínimo, lamentáveis.
Mas o SEF (agora AIMA) deve ser, com alguma margem de manobra, o serviço de estrangeiros mais incompetente e atrasado da Europa, e muito provavelmente um dos piores do mundo. E não estou a exagerar.
Vejam bem o caso: tenho um familiar que precisa de alterar a morada registada no SEF. Não é nada complicado, não é nenhuma emissão de visto ou autorização de residência. É uma simples alteração de morada, que em qualquer outra instituição pode ser feita online, ou de forma muito simples. Essa alteração é obrigatória por lei, nos 60 dias a seguir a se ter mudado de endereço.
A única forma de fazer essa alteração é fisicamente, com agendamento prévio, através de chamada para as antigas linhas do SEF. Ao fim de 35 ligações não atendidas (que vão abaixo após 3 minutos), eles lá atendem, apenas para dizer que não têm vagas, nem previsão de quando vão ter vagas. Dizem para "ir ligando", como se isso fosse algo simples, e não se perdesse uma manhã toda para conseguir falar com eles.
Conclusão: para se alterar uma morada, é preciso perder horas e horas a ligar para um número, todos os dias, à espera que chegue o dia em que finalmente é possível agendar, para poder ir às instalações deles e entregar um papel...
Se existem países mais atrasados do que isto no que diz respeito à imigração? Devem existir, mas provavelmente ficam em zonas afetadas por guerras ou por pobreza extrema. É impensável que isto aconteça em um país da UE. Isto é uma total falta de respeito por quem paga impostos, para não dizer coisas menos simpáticas, já que o forum não é o local apropriado.
Mas o SEF (agora AIMA) deve ser, com alguma margem de manobra, o serviço de estrangeiros mais incompetente e atrasado da Europa, e muito provavelmente um dos piores do mundo. E não estou a exagerar.
Vejam bem o caso: tenho um familiar que precisa de alterar a morada registada no SEF. Não é nada complicado, não é nenhuma emissão de visto ou autorização de residência. É uma simples alteração de morada, que em qualquer outra instituição pode ser feita online, ou de forma muito simples. Essa alteração é obrigatória por lei, nos 60 dias a seguir a se ter mudado de endereço.
A única forma de fazer essa alteração é fisicamente, com agendamento prévio, através de chamada para as antigas linhas do SEF. Ao fim de 35 ligações não atendidas (que vão abaixo após 3 minutos), eles lá atendem, apenas para dizer que não têm vagas, nem previsão de quando vão ter vagas. Dizem para "ir ligando", como se isso fosse algo simples, e não se perdesse uma manhã toda para conseguir falar com eles.
Conclusão: para se alterar uma morada, é preciso perder horas e horas a ligar para um número, todos os dias, à espera que chegue o dia em que finalmente é possível agendar, para poder ir às instalações deles e entregar um papel...
Se existem países mais atrasados do que isto no que diz respeito à imigração? Devem existir, mas provavelmente ficam em zonas afetadas por guerras ou por pobreza extrema. É impensável que isto aconteça em um país da UE. Isto é uma total falta de respeito por quem paga impostos, para não dizer coisas menos simpáticas, já que o forum não é o local apropriado.
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