Se vos pedissem para fazer uma analise ao vosso serviço, tendo em conta o modelo SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats), o refeririam em cada um dos pontos?
Pontos Fortes/Fracos- Os vossos fortes/fraquezas no serviço que desempenham ou os fortes/fraquezas do serviço que...