Boas...
Há uns meses atrás, estacionei a viatura no parque exterior de uma superfície comercial... Quando cheguei a casa nesse dia verifiquei q me tinham batido na frente lateral do carro. No dia seguinte dirigi-me à recepção desse estabelecimento, para saber se havia câmaras no exterior desse supermercado... não havia. Mas... alguém tinha assistido ao toque da outra viatura e amavelmente cedeu a matrícula da outra viatura e o seu contacto. Contactei a testemunha e segundo ela, a outra viatura ao sair do estacionamento bateu com a sua parte lateral traseira na minha lateral da frente.
Preenchi a declaração amigável com os dados que possuía e entreguei-a á minha seguradora.
Algum tempo depois recebi a visita do perito da outra companhia: contei o sucedido e ele confirmou que a outra viatura tinha estado naquele dia e àquela hora naquele local, mas a condutora dizia que não se recorda de ter batido...
Algum tempo depois recebi informação que a seguradora tinha declinado a responsabilidade. Segundo a companhia era a minha palavra, que não tinha assistido ao sinistro contra a palavra do proprietário da outra viatura (não ouviram a minha testemunha porque ela não teria atendido o telemovel...) e além disso diziam que a outra viatura não possuía qualquer dano naquela área ou outra.
Fiz reclamacao e pedi para ouvirem pelo menos a versão da testemunha.
Recebi agora informação que havia sido novamente declinada responsabilidade, por "não ter apresentado provas concretas e inequívocas...demonstrativas da total responsabilidade do nosso segurado".
E agora (sou inexperiente neste tipo de situações...) como e calo?
PS: Os danos são de pintura (+/-150€)...
Um obrigado antecipado, a quem tiver sugestões/experiencia neste tipo de situações!!
Há uns meses atrás, estacionei a viatura no parque exterior de uma superfície comercial... Quando cheguei a casa nesse dia verifiquei q me tinham batido na frente lateral do carro. No dia seguinte dirigi-me à recepção desse estabelecimento, para saber se havia câmaras no exterior desse supermercado... não havia. Mas... alguém tinha assistido ao toque da outra viatura e amavelmente cedeu a matrícula da outra viatura e o seu contacto. Contactei a testemunha e segundo ela, a outra viatura ao sair do estacionamento bateu com a sua parte lateral traseira na minha lateral da frente.
Preenchi a declaração amigável com os dados que possuía e entreguei-a á minha seguradora.
Algum tempo depois recebi a visita do perito da outra companhia: contei o sucedido e ele confirmou que a outra viatura tinha estado naquele dia e àquela hora naquele local, mas a condutora dizia que não se recorda de ter batido...
Algum tempo depois recebi informação que a seguradora tinha declinado a responsabilidade. Segundo a companhia era a minha palavra, que não tinha assistido ao sinistro contra a palavra do proprietário da outra viatura (não ouviram a minha testemunha porque ela não teria atendido o telemovel...) e além disso diziam que a outra viatura não possuía qualquer dano naquela área ou outra.
Fiz reclamacao e pedi para ouvirem pelo menos a versão da testemunha.
Recebi agora informação que havia sido novamente declinada responsabilidade, por "não ter apresentado provas concretas e inequívocas...demonstrativas da total responsabilidade do nosso segurado".
E agora (sou inexperiente neste tipo de situações...) como e calo?
PS: Os danos são de pintura (+/-150€)...
Um obrigado antecipado, a quem tiver sugestões/experiencia neste tipo de situações!!
