Acidente com viatura estrangeira

Não aconteceu comigo mas chegou-me ao conhecimento a seguinte situação:

Viatura nacional com seguro nacional apenas contra terceiros, parada é embatida na traseira por viatura de matricula espanhola e conduzida por uma espanhola.
Chama-se a policia, o agente chega e em vez de elaborar auto apenas auxilia a preencher a declaração amigável, segundo o próprio a situação não oferecia duvidas e com a declaração amigável era mais fácil e rápida a resolução do problema.
Começa depois o calvário... A minha conhecida, condutora da viatura nacional, envia a sua parte da declaração amigável e aguarda...
Passados dias contacta a seguradora que "amávelmente" lhe explica que não tendo cobertura de danos próprios deverá ser ela a tratar do assunto com a outra seguradora cujo representante em portugal é X. Faz isso mesmo mas recebe como resposta que não é ali. Volta a contactar a própria seguradora que lhe diz agora que a seguradora a contactar é Y. Novamente a cena se repete até que recebe por escrito que afinal a representante é Z.
Contactada a seguradora Z esta depois de efectuar as suas diligências chega à conclusão que a viatura espanhola envolvida no acidente não tem seguro válido na empresa por eles representada. Aconselha agora a que se contacte o Gabinete Português de Carta Verde para apurar onde estará segurada a viatura. Essa questão pode demorar semanas!!!

Bem sei que o erro inicial foi não ter exigido que o policia elaborasse o auto, conforme lhe disse acho que para acidentes envolvendo estrangeiros (condutores ou viaturas) é algo que não se devia dispensar, por muito que desagrade à força policial.

Agora nesta fase que conselho se deve dar? Accionar já a protecção juridica? Aguardar a resposta do GPCV daqui por semanas? A viatura felizmente pode circular mas tem danos consideráveis.
 
Já tens a informação toda correcta.
Não havendo seguro válido na companhia indicada, o GPCV vai perguntar junto do gabinete espanhol se existe ou não seguro para a viatura em Espanha.
Se sim, indica o representante. Se não, terá que se ocupar (nem que seja através do FG) do sinistro - ele próprio ou indicando alguém.

Ter chamado a PSP era irrelevante para esta situação, apenas iam recolher dados não confirmavam a validade do Seguro.

A Proteção Jurídica terá também que aguardar.
 
Já tens a informação toda correcta.
Não havendo seguro válido na companhia indicada, o GPCV vai perguntar junto do gabinete espanhol se existe ou não seguro para a viatura em Espanha.
Se sim, indica o representante. Se não, terá que se ocupar (nem que seja através do FG) do sinistro - ele próprio ou indicando alguém.

Ter chamado a PSP era irrelevante para esta situação, apenas iam recolher dados não confirmavam a validade do Seguro.

A Proteção Jurídica terá também que aguardar.

Obrigado [;)]
 
Tive numa situação idêntica à uns meses a trás mas no meu caso, a seguradora espanhola tinha representante em Portugal (a Allianz).
Ou seja, correu tudo dentro dos "trâmites normais" e em 1 mês tinha tudo resolvido.

Boa sorte.
 
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