Ajuda com legislação - compra online

CapitaoIglo

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Boas.

Adquiri um artigo pelo miau e perguntei préviamente se o mesmo tinha alguma zona partida ou riscada, ao que me responderam que não. Após recepcionar o material, constatei que este estava danificado, mas que estes danos, não resultaram do transporte, ou seja, O artigo em causa tinha um canto esmilhado e riscos profundos. Como vinha embalado dentro de plástico almofadado, por sua vez dentro de uma caixa e por fim embrulhado em papel, os danos não foram causados pelo transporte (principalmente os riscos e o canto esmilhado).

Após contactar o vendedor, este recusa-se a assumir a responsabilidade e nega que a o artigo estivesse danificado.

Porém, aceita a devolução mas afirma que os portes de reenvio terão que ser por minha conta.

A minha dúvida é: Se em caso de o artigo não corresponder à descrição (refiro-me aos danos) terei eu que pagar os portes relativos à devolução?
 
O artigo não tem garantia, o feedback é positivo, mas lá de vez em quando há um negativo.

A questão toda é que o tipo está a ser metralha à força toda. Diz-me que o artigo estava sem danos e ele chega cheio de riscos, partido e esmilhado. O estar partido, ainda admito que tenha sido no transporte, agora, riscado? Só se alguém tivesse enfiado uma agulha na caixa, passasse o cartão + cartolina, + plástico, que digamos que... não é de todo provável. Eu quero fazer a devolução, mas o tipo só me quer devolver o valor do artigo e não o do artigo + portes.
 
Basicamente, ele só aceita de volta se for honesto, se não o fizesse só poderias dar-lhe feedback negativo e pouco mais...
 
Pois, estou a ver que é isso, dar-lhe feedback negativo, e claro, receber um também.

Últimamente por lá, aparecem imensos artigos em que a descrição é omissa propositadamente. Claro que isto é óptimo para quem quer vender usando estas técnicas manhosas, uma vez que o pessoal tem prejuízo caso queira devolver o artigo e acaba por ficar com ele.
 
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