Ajuda com localizador CCTR 800

bravosp

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Boas.
Tenho um localizador CCTR 800 e não consigo receber sinal de maneira nenhuma.
Poderá ser do cartão SIM não ser compativel ?
 
Eu meti o cartão que uso todos os dias e tem dados ativos mesmo assim não recebe sinal mas o gps da sinal indica que tem sinal de GSM e GPS mas tanto por chamada como no site não atualiza nada.
 
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