[Ajuda] modem zapp

[CooperSS]

ligo o modem ao pc e diz que detectou dispositivo desconhecido, já fui ao gestor de hardware tentar instalar de novo o controlador mas ele n deixa mesmo com o cd da zapp, alguem me pode dizer como me posso desenrrascar ??

 

[ruymoreira]

geralmente instalam-se primeiro os drivers, depois liga-se o dispositivo! tenta remover tudo e recomeçar.

 

[Lostfan]

Primeiro tens de instalar os drivers que estao no cd depois e so ligares, por que raio nao leem as instruçoes antes de começarem a instalar as coisas, esta la preto no branco (eu tb tenho zapp)


Abraço

 

[0005]

zapp...
voces nem imaginam a quantidade de reclamações que isso tem.

mas é assim mesmo. 1º os drivers depois o hard.
se não funcionar, devolve e pede outro, o mais certo é estar avariado.

 

[Lostfan]

citação:Originalmente colocada por zombi.l

zapp...
voces nem imaginam a quantidade de reclamações que isso tem.

mas é assim mesmo. 1º os drivers depois o hard.
se não funcionar, devolve e pede outro, o mais certo é estar avariado.

É? em que te baseias para fazeres um afirmaçao dessas? que dados tens que comprovem o que dizes? eu tenho zapp e so tenho a dizer bem, a assistencia a clientes é super competente, ja tive um problema com o telemodem, avariou por culpa minha a zapp (Radiomovel) substituiu sem nenhum custo a nivel de cobertura é 5 estrelas a melhor dentro dos ISP's portateis

 

[AJS]

citação:Originalmente colocada por Lostfan

citação:Originalmente colocada por zombi.l

zapp...
voces nem imaginam a quantidade de reclamações que isso tem.

mas é assim mesmo. 1º os drivers depois o hard.
se não funcionar, devolve e pede outro, o mais certo é estar avariado.

É? em que te baseias para fazeres um afirmaçao dessas? que dados tens que comprovem o que dizes? eu tenho zapp e so tenho a dizer bem, a assistencia a clientes é super competente, ja tive um problema com o telemodem, avariou por culpa minha a zapp (Radiomovel) substituiu sem nenhum custo a nivel de cobertura é 5 estrelas a melhor dentro dos ISP's portateis

x2
e mais nunca vi assistencia tao eficaz e rapida e nao anda com rodeios e foi sempre atraves de email[^]

 

[0005]

posso garantir com muito conhecimento de causa, muito mesmo. conheço inclusive uma pessoa ligada a esse projecto.
e acredita que é bem verdade.

chamo-te a atenção que não disse mal do serviço, mas sim, da qualidade do aparelho em si!
eles trocam sempre, dado saberem a bosta de aparelho que têm.
em 100 vendidos, são devolvidos para aí uns 40%. mas se fizeres questão, se tiver tempo, ainda vou confirmar a taxa de devoluções.
tens de ter cuidado com a forma como lês as coisas.

 

[Lostfan]

citação:Originalmente colocada por zombi.l

posso garantir com muito conhecimento de causa, muito mesmo. conheço inclusive uma pessoa ligada a esse projecto.
e acredita que é bem verdade.

chamo-te a atenção que não disse mal do serviço, mas sim, da qualidade do aparelho em si!
eles trocam sempre, dado saberem a bosta de aparelho que têm.
em 100 vendidos, são devolvidos para aí uns 40%. mas se fizeres questão, se tiver tempo, ainda vou confirmar a taxa de devoluções.
tens de ter cuidado com a forma como lês as coisas.

Ups!!!

Sorry! Eu e que li mal, porque a nivel de serviço e do mais competente que ja vi, quanto aos equipamentos e provavel que seja verdade mas eu nao tenho razao de queixa absulutamente nenhuma bem pelo contrario o meu modem ficou esquecido em cima do carro numa obra ou seja arrumei o portatil o modem ficou esquecido, arranquei o modem voou, o serviço de apoio ao cliente substituiu sem nenhum custo so posso dizer bem

 

[CooperSS]

citação:Originalmente colocada por Lostfan

Primeiro tens de instalar os drivers que estao no cd depois e so ligares, por que raio nao leem as instruçoes antes de começarem a instalar as coisas, esta la preto no branco (eu tb tenho zapp)


Abraço

Pois eu sei que as coisas estão lá preto no branco, e tal como estavam foi como eu fiz, e funcionou, o problema é que á uns dias para cá começou a dar dispositivo desconheçido, já exprimentei a desinstalar tudo e voltar a fazer tudo de novo mas continua n mesma, já fui á pagina deles sacar uns drivers que lá estão , tudo n mesma

Mas porque raio tem a mania de falar sem saber [8]

 

[CooperSS]

Eu amanha vou ligar lá para a assistencia deles, só pus aqui a duvida porque podia já ter aconteçido a alguem
Mas já estou a ver que deve ser o aparelho pifado...

 

[0005]

infelizmente, parece que tenho razão.

disse para instalares 1º os drivers porque é um erro muito comum fazer ao contrário, de vez em quando sofro do mesmo mal...
errar só prova que somos humanos.

 

[CooperSS]

citação:Originalmente colocada por zombi.l

infelizmente, parece que tenho razão.

disse para instalares 1º os drivers porque é um erro muito comum fazer ao contrário, de vez em quando sofro do mesmo mal...
errar só prova que somos humanos.

Mas isso foi o que fiz primeiro instalei o z connect e do despois liguei o modem e ele trabalhou sem qq problema durante uns tempos, o pior foi quando uma vez liguei deu dispositivo desconheçido e a partir dai nunca mais ....