Ajuda!!! Via Verde...

[ruiadf]

Hoje recebi uma notificação para pagar uma multa (83.05€) de passar na via verde sem identificador, mas acontece que tenho identificador... [8]
È provável que tenha passado na mesma portagem nesse dia mas tenho a certeza que o identificador estava bem colocado e a funcionar…
Não sei o que fazer mas não quero de formal alguma pagar a multa, será que alguém me pode ajudar??? [8)]

 

[Nikos]

Mesmo que tenhas identificador (registado na VV) e n o tenhas no carro, pagas como se n tivesses VV.
Acredito que tivesses o identificador colado no vidro, mas a unica forma de resolveres isso é ires a uma loja da Via Verde, porque só lá é que te podem dar explicações.

Agora uma nota (não que tenha a ver directamente contigo)

A via verde so é valida se estiver colado no vidro e a matricula do aparelho for a mesma no carro em que circula.
Mesmo que se tenha dois carros da mesma classe, tem de se ter 2 aparelhos. Pois se um dia der amarelo (por um motivo qualquer) e a matricula não estiver registada na VV paga-se a taxa maxima e não se bufa!
Ps: É muito comum ver as pessoas a ir a segurar o aparelho e a passar nas vias, e mesmo assim não abrandam para ver se "acertam" com o carro na via! Dá-me uma irritação!!

 

[ruiadf]

citação:Originalmente colocada por Nikos

Mesmo que tenhas identificador (registado na VV) e n o tenhas no carro, pagas como se n tivesses VV.
Acredito que tivesses o identificador colado no vidro, mas a unica forma de resolveres isso é ires a uma loja da Via Verde, porque só lá é que te podem dar explicações.

Agora uma nota (não que tenha a ver directamente contigo)

A via verde so é valida se estiver colado no vidro e a matricula do aparelho for a mesma no carro em que circula.
Mesmo que se tenha dois carros da mesma classe, tem de se ter 2 aparelhos. Pois se um dia der amarelo (por um motivo qualquer) e a matricula não estiver registada na VV paga-se a taxa maxima e não se bufa!
Ps: É muito comum ver as pessoas a ir a segurar o aparelho e a passar nas vias, e mesmo assim não abrandam para ver se "acertam" com o carro na via! Dá-me uma irritação!!

Eu tenho a certeza que o identificador estava colado no vidro pois desde que adquiri nunca mais o retirei, agora por alguma razão que desconheço naquele dia não funcionou, pois pelo extracto funcionou no dia anterior e no posterior, nas mesmas portagens!!!
[8][8][8]

 

[karamelo]

Manda-os ir ver a foto...

 

[SilverArrow]

Algo deve estar mal.

Pq se tens O identificar (mesmo que não estivesse colocado) e tens o carro "inscrito" nas listas deles, se passares e der amarelo, eles depois vão confirmar e debitam-te na mesma!

Quando o identificador fica sem pilha é assim mesmo, passas e dá amarelo, mas depois cobram a passagem normalmente.

O melhor é ligares para lá com o teu número e matricual e tentar entender qual é o mal entendido.

 

[ruiadf]

Mas a multa não foi passada pela via verde mas sim pela aenor!
Amanha de manha ligo para a via verde e logo dp passo na aenor...
Só espero n ter de me chatear muito porque isto começa a parecer uma palhaçada!!![8)]

 

[jm8877]

se estiver configurado acho k se estiver configurado que os até deves processelos.

 

[ruiadf]

citação:Originalmente colocada por jm8877

se estiver configurado acho k se estiver configurado que os até deves processelos.

[8)][8)][8)]

 

[DarthVader1933]

citação:Originalmente colocada por jm8877

se estiver configurado acho k se estiver configurado que os até deves processelos.

[}][}][}][}][}][}][}][}][}]





andas na 1º classe?

 

[zerorpm]

Calma, já me aconteceu o mesmo. Eu passei pela portagem de carcavelos (sentido cascais carcavelos) sem parar, nem sequer passei pela Via Verde. Provei que foi um engano meu e que tenho indentificador Via Verde.

Basta provares à Brisa que tens um identificador VIA VERDE.

Mas já agora, onde é que aconteceu?

 

[Nikos]

citação:Originalmente colocada por ruiadf

Mas a multa não foi passada pela via verde mas sim pela aenor!
Amanha de manha ligo para a via verde e logo dp passo na aenor...
Só espero n ter de me chatear muito porque isto começa a parecer uma palhaçada!!![8)]

AENOR ?!?!

Não te teras enganado e passado numa via manual??[]

Se calhar não!! Senão tinhas partido a baia!! [}][}][}]

Agora a serio. Eu não tenho muito conhecimento do sistema, mas acho que deves mesmo ir a loja (face to face) e perguntares o porque! Mas não tou a ver a AENOR a passar esse tipo de multas, até porque não é com eles, mesmo que tenha sido numa auto-estrada dessa concessionaria.

 

[ruiadf]

citação:Originalmente colocada por zerorpm

Calma, já me aconteceu o mesmo. Eu passei pela portagem de carcavelos (sentido cascais carcavelos) sem parar, nem sequer passei pela Via Verde. Provei que foi um engano meu e que tenho indentificador Via Verde.

Basta provares à Brisa que tens um identificador VIA VERDE.

Mas já agora, onde é que aconteceu?

A saida foi nas portagens de Guimarães, a entrada provavélmente foi em Ceide, na A7, sentido Famalicão-Guimarães...

 

[ruiadf]

citação:Originalmente colocada por Nikos

citação:Originalmente colocada por ruiadf

Mas a multa não foi passada pela via verde mas sim pela aenor!
Amanha de manha ligo para a via verde e logo dp passo na aenor...
Só espero n ter de me chatear muito porque isto começa a parecer uma palhaçada!!![8)]

AENOR ?!?!

Não te teras enganado e passado numa via manual??[]

Se calhar não!! Senão tinhas partido a baia!! [}][}][}]

Agora a serio. Eu não tenho muito conhecimento do sistema, mas acho que deves mesmo ir a loja (face to face) e perguntares o porque! Mas não tou a ver a AENOR a passar esse tipo de multas, até porque não é com eles, mesmo que tenha sido numa auto-estrada dessa concessionaria.

Pois mas a carta vem registada em nome da Aenor, e se quiser fazer o pagamento em mão até me fornecem a morada da empreza...[8)]
Amanha de manha lá estarei nas portagens para falar com os senhores...

 

[RTC]

AENOR? Outra vez?

Já é o 2º tópico hoje!
http://forum.autohoje.com/topic.asp?TOPIC_ID=91014&SearchTerms=portagens

 

[R4E]

citação:Originalmente colocada por Darth Vader

citação:Originalmente colocada por jm8877

se estiver configurado acho k se estiver configurado que os até deves processelos.

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andas na 1º classe?

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[imported_eL niNo]

a via verde do meu carro anda a dar amarelo desde o verao!

mas n chegou multa nenhuma... pelo menos para já!

 

[FGO]

citação:Originalmente colocada por ruiadf

Hoje recebi uma notificação para pagar uma multa (83.05€) de passar na via verde sem identificador, mas acontece que tenho identificador... [8]
È provável que tenha passado na mesma portagem nesse dia mas tenho a certeza que o identificador estava bem colocado e a funcionar…
Não sei o que fazer mas não quero de formal alguma pagar a multa, será que alguém me pode ajudar??? [8)]

Não tem de se pagar multa alguma.
1º Deu falha de leitura uma unica vez e volta a ler, eles nem sequer se dão ao trabalho de escrever.
2º Dá varias falhas de leitura. Ao fim de um tempo estamos a receber uma carta para nos deslocarmos á VV para se resolver o problema da caixa. Ou avaria ou pilha.

Nota: Normalmente quando dá duas/quatro falhas de leitura convem telefonar e explicar a quem nos atende o que se está a passar. Temos a resposta do que se passa logo no momento. Ou falha de leitura ou troca de cartão multibanco.

 

[ruiadf]

citação:Originalmente colocada por FGO

citação:Originalmente colocada por ruiadf

Hoje recebi uma notificação para pagar uma multa (83.05€) de passar na via verde sem identificador, mas acontece que tenho identificador... [8]
È provável que tenha passado na mesma portagem nesse dia mas tenho a certeza que o identificador estava bem colocado e a funcionar…
Não sei o que fazer mas não quero de formal alguma pagar a multa, será que alguém me pode ajudar??? [8)]

Não tem de se pagar multa alguma.
1º Deu falha de leitura uma unica vez e volta a ler, eles nem sequer se dão ao trabalho de escrever.
2º Dá varias falhas de leitura. Ao fim de um tempo estamos a receber uma carta para nos deslocarmos á VV para se resolver o problema da caixa. Ou avaria ou pilha.

Nota: Normalmente quando dá duas/quatro falhas de leitura convem telefonar e explicar a quem nos atende o que se está a passar. Temos a resposta do que se passa logo no momento. Ou falha de leitura ou troca de cartão multibanco.

Eu Hoje não posso fazer nada mas amanha antes de sair de casa ligo para a VV, e logo depois quando for para Guimarães paro nas portagens...
Obrigado pelas ajudas!!!
Amanha ja dou noticias...

 

[0003]

Por acaso em finais de Setembro, inicio de Outubro, lembro-me que na portagem de Guimarães da Aeonor a única passagem de Via Verde estava obstruida por uma camionete de passageiros que devia estar avariada ou se calhar bateu mesmo na zona de passagem da Via Verde e os funcionários como não havia mais passagem nenhuma de Via Verde estavam a mandar passar pela zona de ticket mas sem tirar o ticket (porque tinha Via Verde) mas ao passar aquilo ficou a soar uma campainha/alarme e a piscar uma luz vermelha que está lá em cima ou ao pé da máquina, depois quando saí em Braga acendeu o semáforo amarelo (pudera, não entrei pela Via Verde).
Não recebi carta nenhuma, mas fiquei a pensar se aquela situação não viria a dar lugar a equivocos destes!

Cumprimentos

 

[T? Z?]

citação:Originalmente colocada por eL niNo

a via verde do meu carro anda a dar amarelo desde o verao!

mas n chegou multa nenhuma... pelo menos para já!

A minha também. Mas não recebi é facturas para pagar!!!