Alterar data de bilhete de avião

Silverwing

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Malta tenho voo de Zurich para o Porto dia 30 deste mês, mas em virtude da greve a agência remarcou a viagem para dia 29. Acontece que decidi passar aqui o natal e fim de ano e queria ir apenas dia 11 de janeiro.
A minha questão é saber se poderei adiar o bilhete para dia 11 de Janeiro, e caso seja possivel no balcão da Tap aqui no aeroporto fazem-me a troca?
 
Creio que nesta circunstância sim.
Argumentas que a viagem no dia que marcaste inicialmente tinha um propósito e uma vez que já não podes ir nesse dia, será conveniente que te alterem para a data que preferes.
 
As alterações a datas de bilhetes de avião dependem da tarifa do bilhete e das condições associadas a essa tarifa. Podem ser possíveis sem custos, possíveis com custos ou impossíveis.

Consulta a tua agência de viagens ou a TAP directamente.
 
A agência remarcou?

e tu aceitaste?

podes alterar se ainda não tivesse sido remarcado, mas se não foi com teu consentimento... a agência que arque com as consequências
 
Tenho um vôo no dia 2/12 e recebi um mail da TAP a dizer para entrar em contacto :/
30min de espera ao telefone, desisti e usei a opção para ser contactado, 24h depois, ainda não tive resposta.

PQP para os grevistas, como se fosse solução para algum problema.
 
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Mazzeo said:
Tenho um vôo no dia 2/12 e recebi um mail da TAP a dizer para entrar em contacto :/
30min de espera ao telefone, desisti e usei a opção para ser contactado. Até agora nada.

PQP para os grevistas, como se fosse solução para algum problema.
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Enviei uma mensagem pelo Skype, mas se calhar publicamente respondem mais rápido :/

Eu gosto muito da TAP, tento sempre viajar com eles (só este ano serão 14 vôos) mas o apoio e qualidade geral do serviço tem deixado muito a desejar, sem falar nos erros :/
 
No acto da compra, as condições referem sempre com clareza se podes alterar ou não a data e a que custo. ( é uma questão de ler...)

À partida podes sempre trocar mas com um custo que pode ser equivalente ( ou não) ao de um bilhete novo.

Se foi através do site da companhia pode ser que tenhas sorte.
Se foi através de um Edreams ou similares então é "by the book" depende das opções seleccionadas no acto da compra.
Inclusivamente nos casos em que se paga extra par poder alterar/ cancelar, as condições implicam quase sempre que se tenha de dar uma determinada justificação válida de força maior ( doenças etc).

Nota: qd se aceita uma remarcarão de data proposta pela companhia/ agência o contrato mantém-se igual...
 
Pronto, já fui me indignar no facebook.

Em agosto viajei com um cão, ao fazer a pré-reserva recomendaram-me fazer logo o pagamento da taxa para garantir, como tinha dúvidas no peso, ficou pela tarifa mais alta. no aeroporto verificou-se que ficava 6kg abaixo mas para receber o que paguei a mais tinha de fazer um pedido por escrito. Ainda não tive resposta.

Em setembro comprei uns bilhetes pelo site e por uma falha qualquer ficou marcado com os dias certos, mas para o primeiro vôo do dia. Telefonei de seguida para corrigirem e a fofucha remarcou com o horário correcto, mas para o dia seguinte... vou fazer o checkin no aeroporto e afinal meu vôo não era para aquele dia:/
O bilhete tinha menos de 24h e não me cobraram os 65€ de remarcação, mas paguei 40€ de diferença de tarifa, quando na altura da compra os preços eram iguais. Bem podia estrebuchar à vontade, mas despachei-me que tinha de estar naquele avião :/

Enfim, vou coleccionando pérolas...
 
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