Banco ctt colapso informático

[Martins79]

Hoje é dia não no Banco CTT simplesmente colapsou sem ligações para os canais habituais web e app e pelos a interface com a rede SIBS tb foi ao ar...muita gente sem possibilidade de usar o cartão MB para operações e levantamentos pelos vistos alguem se esqueceu de comprar mais servers! [8b][8b]

 

[Z00L]

Hoje é dia não no Banco CTT simplesmente colapsou sem ligações para os canais habituais web e app e pelos a interface com a rede SIBS tb foi ao ar...muita gente sem possibilidade de usar o cartão MB para operações e levantamentos pelos vistos alguem se esqueceu de comprar mais servers! [8b][8b]

Se calhar estão alojados no mesmo servidor do fórum []

 

[Martins79]

Se calhar estão alojados no mesmo servidor do fórum []

Duvido as operações bancárias e de seguros normalmente ficam em datacenters próprios por motivos de segurança.

 

[Martins79]

Uma coisa é verdade as tantas mais vale pagar comissões por causa da qualidade do serviço... eu sou a favor de anuidades não sou é do pagamento de uma taxa por cada operação...

 

[Z00L]

Duvido as operações bancárias e de seguros normalmente ficam em datacenters próprios por motivos de segurança.

Ahh obrigado pela explicação...não fazia ideia :sh)[]

 

[LuisMiguel]

Ahh obrigado pela explicação...não fazia ideia :sh)[]

Também já aprendi qualquer coisa hoje.[]

 

[jktfah]

Uma coisa é verdade as tantas mais vale pagar comissões por causa da qualidade do serviço... eu sou a favor de anuidades não sou é do pagamento de uma taxa por cada operação...

o ativo banco funciona sempre...
nem era preciso essa coisa dos ctt

 

[felyzardo]

vocês são mesmo maus, problemas todos têm.

por acaso a minha conta secundária é neste banco, hoje precisei repor a password do homebanking e não foi possível por esse motivo.
em contacto com eles justificaram estar em baixo, apenas isto.

acontece aos melhores e piores, agora compensa lá estar a pagar comissões..

 

[LuisMiguel]

Uma coisa é verdade as tantas mais vale pagar comissões por causa da qualidade do serviço... eu sou a favor de anuidades não sou é do pagamento de uma taxa por cada operação...

As comissões de conta foram criadas pelos bancos para os clientes subsidiarem muitos dos desvarios deles, em particular na última década. Antigamente, a larga maioria das contas era isenta e com cartões de débito grátis. Aliás, ainda me lembro de ver contas à ordem remuneradas, ainda que o juro fosse simbólico. Elas não existem porque o banco X tem mais qualidade que o Y.

o ativo banco funciona sempre...
nem era preciso essa coisa dos ctt

O problema é este. O back office do banco CTT é péssimo. Abri lá conta, mas arrependi-me. O pior ainda são as transferências que se atrasam sistematicamente. Um colega recebe sempre o ordenado uns dias depois de toda a gente. Abri a semana passada no Activobank. Até ver, a experiência está a ser mais positiva.

 

[eu]

Eu fui um dos primeiros clientes do banco CTT.

Vocês nem imaginam como o sistema de homebanking funcionava no início. Estava sempre a entrar em crash e tinha imensos bugs e limitações.

Mas sendo um banco novo, tenho alguma compreensão por estas falhas... com o tempo eles vão afinar o sistema...

 

[BrunoBrlto]

A isso chama-se não contratar as pessoas certas.

 

[Accord7]

O problema é este. O back office do banco CTT é péssimo. Abri lá conta, mas arrependi-me. O pior ainda são as transferências que se atrasam sistematicamente. Um colega recebe sempre o ordenado uns dias depois de toda a gente. Abri a semana passada no Activobank. Até ver, a experiência está a ser mais positiva.

Uso ambos os bancos e dou feedback idêntico, o AB está quase o tempo todo operacional, como qualquer banco, enquanto o CTT por vezes não funciona em condições. Uma vez meti a password umas 7 vezes e dava sempre erro; devia ter bloqueado à 3ª falha mas também não bloqueou. Ainda têm muito a melhorar. Para além disso não gosto muito da interface deles, pouco intuitiva, em minha opinião.

 

[eu]

A isso chama-se não contratar as pessoas certas.

"you pay peanuts, you get monkeys"

Mas diga-se de passagem, é preciso uma equipa muito competente para criar um sistema de homebanking em condições.

 

[Martins79]

Eu comprendo que haja interrupções no serviço de Homebanking até pelas rotinas de manutenção, agora ontem foi quase o dia inteiro, talvez seja um major upgrade de infra-estrutura afinal o numero de clientes do Banco tem aumentado significativamente.[]

 

[Martins79]

Correcção falei cedo de mais o serviço ainda está em baixo [8b]

 

[eu]

talvez seja um major upgrade de infra-estrutura

Em informática a sério, a escalabilidade faz-se sem interrupções visíveis aos utilizadores...

 

[Unreal]

Uma coisa é verdade as tantas mais vale pagar comissões por causa da qualidade do serviço... eu sou a favor de anuidades não sou é do pagamento de uma taxa por cada operação...

Activobank, não pagas nada e usa a infraestrutura do BCP.

Basta ver a opinião (online) dos clientes do Banco CTT para se perder a vontade de abrir lá conta.

 

[Martins79]

Em informática a sério, a escalabilidade faz-se sem interrupções visíveis aos utilizadores...

Pelo menos em teoria [] .

O grave mesmo são casos de indisponiblidade de comunicação com a SIBS, pelo menos li vários casos de pessoas que ficaram pendurados em pagamentos e o ATM dizia para dirigir-se ao seu banco...

 

[eu]

Pelo menos em teoria [] .

Sim, há sempre situações inesperadas...

Mas a virtualização veio facilitar imenso a escalabilidade "sem espinhas"

 

[Martins79]

Activobank, não pagas nada e usa a infraestrutura do BCP.

Basta ver a opinião (online) dos clientes do Banco CTT para se perder a vontade de abrir lá conta.

Abri a conta a cerca de um ano e não tenho queixas, o unicos inconvenientes até agora foram a migração para o MBWay que demorou mais que noutros Bancos e nestes ultimos dias estas falhas de serviço...