Carro com quilómetros diferentes dos anunciados (trocaram o motor para ter menos kms)

Infelizmente reservei sem experimentar porque segundo eles não tinham bateria no carro e estava com muita procura (a lenga-lenga do costume).
Prometem que fazem revisão de 30 itens diferentes, óleo, filtros, travões e pneus (que são novos) e levam à inspeção antes da entrega.
A ideia seria fazer test-drive quando fosse levantar, antes de pagar o restante, mas não me apercebi que dizia valor não reembolsável da reserva.

O anúncio já foi retirado. No anúncio falava sempre de 176.000km, nunca referindo os kms reais do carro. No final diz apenas "Levou motor com os kms anunciados".

Se o negócio for para a frente, fazer uma revisão como deve ser ao carro. Não confiar nas revisões de 500 pontos do carro, em que muitas vezes nem o óleo mudam.

Ter em conta que é provável que o motor tenha efectivamente 300 mil kms, e que esse argumento do motor novo pode servir apenas para parecer que o carro vale mais.

Ver se os pneus são realmente novos, ou se são pneus velhos e ressequidos com aspecto de novo.

Se for o tal stand que falam acima, pelo que se lê não são eficientes a resolver problemas quando em "garantia", e quando se trata de devolver dinheiro a coisa fica menos amigável.

O ideal para ti é que o carro lhes tenha chegado às mãos sólido e sem problemas.
 
Tirei print ao anúncio e tenho no telemóvel, apenas referi que já não está online.

Tem garantia de 18 meses, que já agora é outro ponto duvidoso. O carro no anúncio custa 4400€ com garantia de 18 meses, mas no stand dizem que esse valor é sem garantia e por mais 1000€ tem a tal garantia de 18 meses. Segundo eles, o preço de 4400€ era para comerciantes e 5400€ para privado. Acabaram por arredondar para 5000€ com a tal garantia de 18 meses que não cobre consumíveis/peças de desgaste.

Mas sim, numa próxima compra não volto a cair em certas coisas de certeza. Isto se chegar a comprar este.
O preço acordado aquando do depósito é o preço com garantia de 18 meses. A garantia de 18 meses é a minima obrigatória, e não pode nunca ser cobrada ao cliente.
é prática comum anunciarem garantia de 18 meses por mutuo acordo, sendo que depois podem "vender" a de 36 meses. Deveriam anunciar 36 meses com um desconto maior na redução para 18 meses, mas não é propriamente ilegal fazerem como fazem.
Nenhuma garantia cobre peças de desgaste.

Voltando ao inicio, trata-se de publicidade enganosa. Anunciam o carro com 180mil kms, com o preço dum carro com 180mil kms, quando na verdade tem 300mil com a respectiva desvalorização.
Não é por isso que roubaram kms ao carro, simplesmente trocaram o motor algures na vida do carro como pode acontecer a qualquer um.

Tens aqui 2 bons motivos para anular a compra com justa causa, com devolução integral do depósito.
O depósito pode sempre ser usado para comprar outro carro, mas queres mesmo fazer negócio com gente que já te comprovou que não é séria e que se esforça para enganar o cliente?

Não estou a par das leis, mas tenho quase a certeza que o stand não está proibido de vender se não tiveres seguro. A responsabilidade é sempre tua...
Eu costumo ter tudo preparado junto da seguradora, e pago pela app do banco no momento em que assino os papeis. Tenho a apólice, tenho o comprovativo de pagamento, o seguro está valido.
Se por qualquer razão não se finalizar o negócio, é só ligar para a seguradora a anular.

Quanto aos outros pontos (bateria, comprar sem experimentar, portal da queixa, etc), são uma boa lição de vida, para aprenderes, não repetires, e falares aos amigos para não te copiarem.
 
Já deram uma resposta a uma reclamação semelhante...

"Não há qualquer tipo de fraude na substituição de um motor de um carro, e o cliente que o reservou foi bem ilucidado disso. Se repensaram e não querem mais o veículo isso não pode ser atribuído como uma culpa nossa e além do mais escever aquilo que não condiz com a realidade."

Só um aparte estou a ver um alarmante número de reportes de motores trocados (no portal da queixa)!... cá para mim eles simplesmente adulteram os km...ou então compram-nos por uma bagatela!
Só se enterram mais [:D]

Têm sempre que anunciar os kms do carro. Podem e devem anunciar que o motor foi trocado, mas não são obrigados a isso desde que o motor seja igual ao original.

Estou do extremo oposto do país e esse stand até aqui tem fama [:D]
 
Entretanto obtive de fonte oficial que o carro já ia com 345.000km no ano passado.
O vendedor informou-me que o motor é que tinha 176.000km e que o carro devia andar à volta dos 300.000km, mas como prometem tudo tão impecável nem duvidei.

Passado umas horas comecei a investigar e apercebi-me que dei um tiro no pé (ou nos dois).


Quanto à garantia, o preço anunciado nos sites é sem garantia e acrescem sempre 1000€ para ter os tais 18 meses. Chamam-lhe mútuo acordo.
Acabei por pagar 1500€ pela reserva de um carro velho, que tem bom aspeto por dentro e por fora, mas deve ter a mecânica toda podre...

Vou tentar reaver o dinheiro, mas duvido que vá ser fácil.
 
Com eles, sinceramente, só se avançares por via judicial. Entre isso e o ficares com o carro e, se estiver mal, o venderes logo de seguida com alguma perda de €€, não sei o que será melhor, pelo menos a nível de desgaste emocional.

PS: é esta? até parece estar muito boa a nível visual: https://www.rochaautomoveis.pt/carros/Ford/Focus-SW/894397


É essa mesmo, está impecável por dentro e por fora e por isso é que avancei. Depois é que comecei a ler comentários muito negativos na net e comecei a panicar...
 
foste comido de cebolada, ponto. e de várias formas. nenhum de nós está livre disso, até os mais experientes. no entanto foste mesmo anjinho. investiga-se tudo antes. esse stand tem fama de aldrabão, costuma comprar carros velhos e gastos, dá-lhes uma pequena limpeza e TALVEZ mude o óleo e filtro e siga.
li todas as respostas, tuas e dos outros forunistas e deixo-te mais algumas hipóteses:

- ou fazes pressão, justificando a cena dos kms reais do carro vs as do motor, onde não constavam os cerca de 345 mil e tens sorte (ou escolhendo porventura outro carro) ou então compras e dizes que não queres sequer que te façam a revisão, uma vez que és tu que a vais fazer (e descontam do valor mais 200€, por exemplo). ou então até a podem fazer, contigo a assistir.
- por outro lado, a garantia É OBRIGATÓRIA, não se pode dissociar uma compra sem garantia, neste caso de um automóvel. e até tens sorte, que a partir de janeiro passou a 18 meses. NUNCA, NUNCA poderão pedir-te mais 500, mais 1000, mais não sei quanto extra pela garantia, ou seja, preço do veículo mais x. é aquele preço e ponto final. pagas os 4400 e eles que se amanhem se der algum problema, ou estacionas o carro à porta deles com uma tarja ou inundas a net com PUB enganosa e uma carta de um advogado para eles, que vão de certeza alegar mau uso do carro ou que a garantia não cobre aquelas peças...

tentaria mesmo anular o sinal. podes sempre pedir ajuda à DECO, no entanto, para saberes como atuar em concreto.
 
Mas mais vale 300.000 km reais e bem assistido, que 180.000 km mal assistido...carros com muitos anos e poucos kilometros, só de for a um particular que o tenha comprado novo, e mesmo assim...

Não á que ter medo dos kilometros desde que se tenham feito as manutenções necessárias.
Mas penso que a lei obriga a uma garantia, quer o stand queira quer não.

Se na hora de levantar o carro o mesmo não se encontre nas condições necessárias, penso que por lei o stand é obrigado a devolver o dinheiro, mas não tenho a certeza.


Não se pode confiar em ninguém nos dias que correm.
Em ninguém mesmo...
 
Last edited:
O carro tem sempre os tais 345 mil kms, o motor é uma peça do carro não o seu todo, portanto simplesmente estão a enganar o cliente.

Se eu trocar travões amortecedores etc, não vou dizer que o carro tem 10 ou 15mil kms.
 
Deixa-me adivinhar: O nome desse stand começa com "R", acaba em "a" e tem "och" no meio...

Se o negócio for para a frente, fazer uma revisão como deve ser ao carro. Não confiar nas revisões de 500 pontos do carro, em que muitas vezes nem o óleo mudam.

Ter em conta que é provável que o motor tenha efectivamente 300 mil kms, e que esse argumento do motor novo pode servir apenas para parecer que o carro vale mais.

Ver se os pneus são realmente novos, ou se são pneus velhos e ressequidos com aspecto de novo.

Se for o tal stand que falam acima, pelo que se lê não são eficientes a resolver problemas quando em "garantia", e quando se trata de devolver dinheiro a coisa fica menos amigável.

O ideal para ti é que o carro lhes tenha chegado às mãos sólido e sem problemas.



Pois ...
Os pneus já vão a caminho dos 7 anos

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Semana 30 de 2015.

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Isso se realmente o motor não é o original, com os 345000km e colocam essa dos 180000km para dar alguma confiança que ainda faça mais alguns.

Existe algum documento comprovativo da troca de motor? E se efetivamente foi trocado foi novo ou de sucata?
 
Supostamente fornecem um documento que refere a troca do motor, até por causa de futuras inspeções, mas um motor de 176.000km não é novo.

Essa dos pneus ainda não tinha visto, bem observado!

Todas as peças tem de ter alguma documentação, não? Mesmo os supostos filtros de óleo e travões que possam trocar na revisão.
 
Isso se realmente o motor não é o original, com os 345000km e colocam essa dos 180000km para dar alguma confiança que ainda faça mais alguns.

Existe algum documento comprovativo da troca de motor? E se efetivamente foi trocado foi novo ou de sucata?

Deve ter sido um da sucata certamente e sem grande prova efectiva da veracidade dos kms.

Isto se realmente foi trocado, se não é apenas um pretexto para justificar kms.
 
foste comido de cebolada, ponto. e de várias formas. nenhum de nós está livre disso, até os mais experientes. no entanto foste mesmo anjinho. investiga-se tudo antes. esse stand tem fama de aldrabão, costuma comprar carros velhos e gastos, dá-lhes uma pequena limpeza e TALVEZ mude o óleo e filtro e siga.
li todas as respostas, tuas e dos outros forunistas e deixo-te mais algumas hipóteses:

- ou fazes pressão, justificando a cena dos kms reais do carro vs as do motor, onde não constavam os cerca de 345 mil e tens sorte (ou escolhendo porventura outro carro) ou então compras e dizes que não queres sequer que te façam a revisão, uma vez que és tu que a vais fazer (e descontam do valor mais 200€, por exemplo). ou então até a podem fazer, contigo a assistir.
- por outro lado, a garantia É OBRIGATÓRIA, não se pode dissociar uma compra sem garantia, neste caso de um automóvel. e até tens sorte, que a partir de janeiro passou a 18 meses. NUNCA, NUNCA poderão pedir-te mais 500, mais 1000, mais não sei quanto extra pela garantia, ou seja, preço do veículo mais x. é aquele preço e ponto final. pagas os 4400 e eles que se amanhem se der algum problema, ou estacionas o carro à porta deles com uma tarja ou inundas a net com PUB enganosa e uma carta de um advogado para eles, que vão de certeza alegar mau uso do carro ou que a garantia não cobre aquelas peças...

tentaria mesmo anular o sinal. podes sempre pedir ajuda à DECO, no entanto, para saberes como atuar em concreto.

Obrigado pela dica. Estive a ler o novo decreto-lei e não sabia como funcionavam as garantias realmente, sendo assim já posso renegociar o preço do carro para o valor original do anúncio.

Trocar por um carro diferente não o farei porque a minha vontade é nem avançar com nada neste stand. É uma questão de ver como está tudo, pedir toda a documentação e se estiver ok logo posso avançar. Se cheirar tudo muito mal é cancelar e depois tentar reaver o valor da caução.
 
Isso se realmente o motor não é o original, com os 345000km e colocam essa dos 180000km para dar alguma confiança que ainda faça mais alguns.

Existe algum documento comprovativo da troca de motor? E se efetivamente foi trocado foi novo ou de sucata?
Novo? Nunca é novo, mas há motores novos destes ou alguém que peça á marca um novo? ( Seria um preço exorbitante) em qualquer troca num carro com quase 17 anos será de sucata.
 
Não querendo ser um mau menssageiro, deixo aqui um vídeo deste youtuber que gosto bastante de ver, tem sempre bons conhecimentos e dicas.
Neste caso ele recebeu um carro de um seguidor, comprado nesse stand, comprado lá está como prefeito estado.... só que não... até no mais importante os travões não estão em perfeito estado...

https://youtu.be/J6wscOhUPAI


Ps: Vejam as molas! Estão soltas....medo muito medo...
 
Foge desse stand. Mentiram-te em relação aos pneus, à garantia, à bateria e muito provavelmente em relação ao motor.
Se reparares em todas as reclamações a lenga-lenga é quase sempre a mesma "disseram que trocaram o motor" "nao podia experimentar porque nao tinha bateria"...
 
Ontem apareceu no facebook um anuncio de um veiculo nesse stand e deu para umas gargalhadas gerais da malta...um golf 4 1.4i de 75cv...o canceroso...com ar impecável e supostos 166mil km...valor acima de 3mil euros...
 
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