Compras na Amazon
- Iniciador de tópicos ToSalvador
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Ratcher
Membro participativo
Pede dinheiro de volta. Amazon customer service é muito bom.
Ratcher
Membro participativo
Download da App com notificacoes... ou utilizar a app ParcelTrack
SilverArrow
Moderador
Recebi agora uma encomenda (não da amazon) pela Chronopost, e eles agora têm um live timming que até funciona bem. Mostra onde está a carrinha e o percurso até à entrega!
Problema só não aceitarem qualquer tipo de hora marcada, nem qualquer previsão de entrega. E também não contactam o destinatário a dizer se vão a caminho ou algo do género. :sh)
Problema só não aceitarem qualquer tipo de hora marcada, nem qualquer previsão de entrega. E também não contactam o destinatário a dizer se vão a caminho ou algo do género. :sh)
JFML
Banido
Estranho porque há uns dias recebi uma encomenda pela Chronopost e recebi a estimativa de horário de entrega (que falharam, mas o motorista pediu desculpa).
SilverArrow
Moderador
Já vos disse que detesto a SEUR? [
]
Tenho uma encomenda a chegar pela SEUR, a SEUR no tracking diz que entregou, mas não apresenta qualquer tipo de comprovativo.
Quando contacto o sistema deles, é tudo automático, diz que não reconhece o número de encomenda, e não consigo passar dai.
Contactei a empresa vendedora que diz que já tiveram inúmeros casos de entregas da SEUR dadas como entregues e afinal não. []
]Tenho uma encomenda a chegar pela SEUR, a SEUR no tracking diz que entregou, mas não apresenta qualquer tipo de comprovativo.
Quando contacto o sistema deles, é tudo automático, diz que não reconhece o número de encomenda, e não consigo passar dai.
Contactei a empresa vendedora que diz que já tiveram inúmeros casos de entregas da SEUR dadas como entregues e afinal não. [
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SilverArrow
Moderador
Nem, estimativa, nem opção de entrega de manhã ou tarde.
Sendo que no local da entrega apenas podia ser de tarde, e soube mais tarde que a rota era feita de manhã.
Ou seja nunca poderia ser entregue. [
]
SilverArrow
Moderador
Falei com o vendedor e ele que trate disso com a SEUR, foi ele que lhe pagou e foi ele quem contratou essa empresa.
JFML
Banido
Nem, estimativa, nem opção de entrega de manhã ou tarde.
Sendo que no local da entrega apenas podia ser de tarde, e soube mais tarde que a rota era feita de manhã.
Ou seja nunca poderia ser entregue. [
Revê o teu email:
JFML
Banido
Não, o interesse de receber a compra é mutua, sendo que a responsabilidade é do vendedor.
Ao cliente apenas cabe fazer o bom pagamento do montante em dívida dentro do prazo estipulado.
Compras na Amazon
É sabido que na seur os funcionarios são escravos e mal pagos, não me admira que quando lhes salta a tampa e deixem o trabalho levem algumas encomendas com eles.
O problema desta empresa é cobrar e bem pelos serviços e prestar serviços minimos mas entregas, tendo apenas duas pessoas a fazer uma area geografica enorme.
É sabido que na seur os funcionarios são escravos e mal pagos, não me admira que quando lhes salta a tampa e deixem o trabalho levem algumas encomendas com eles.
O problema desta empresa é cobrar e bem pelos serviços e prestar serviços minimos mas entregas, tendo apenas duas pessoas a fazer uma area geografica enorme.
msantos
Membro histórico
Já recebi várias entregas pelo Chronopost e deram-me sempre por email uma previsão de hora entrega, com uma janela de tempo de uma hora mas até esses já me falharam! Uma das vezes a entrega estava para o fim da tarde e o motorista deve ter decidido ir para casa, no live-traking andei a ver que eles andavam aqui perto mas nunca se desviaram para a morada onde eu estava, chamei-lhes tantos nomes![
]
SilverArrow
Moderador
Revê o teu email:
Não tive qualquer mail da Chronopost.
Tenho o e-mail da empresa que expediu a encomenda. E o Link do Tracking.
A Chronopost na realidade não tinha qualquer contacto meu sem ser o nome e morada.
E mesmo depois de dois telefonemas, numa me foi dada nenhuma hora prevista. Apenas que o turno daquela zona era feito de manhã.
SilverArrow
Moderador
A Parte do vendedor está feita?? [
]O Vendedor contratou um serviço, e é ele que é responsável por ele. Não sou eu...
Liguei para o número do site 707 50 10 10 que é automático.
Não tenho mais nenhum contacto da SEUR. :sh)