Concessionário está a falhar

ganadaria

ganadaria

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Abri este tópico para partilhar o meu desatino.
É assim

Na início da semana passada encomendei um carro que era para chegar na sexta da mesma semana. Chegou esta segunda e faltava só a matricula, passou segunda, terça, quarta, e hoje telefonam-se a dizer que o carro não tem um extra que para mim é muito importante e que têm de encomendar outro. Disse ao gajo rapaz que não era por isso que não ficava com ele, pelo que ele disse, ah e tal aquilo é muito importante, até tenho um cliente que quer trocar de carro por causa disso. Agora estou à espera de uma chamada para saber se há o carro que quero e quando vem.
penso que das duas uma, ou algum amigo gostou do carro e quer comprá-lo ou estão a prestar um péssimo serviço(igual).
Já estou disposto a ficar com o carro sem o extra e espero uma chamada até ah hora de almoço. o que devo fazer? Obrigado.

PS: Será normal não repararem num extra que salta logo à vista, terça fiquei à espera de um telefonema deles e nada, penso que agora vai acontecer o mesmo.
Ajudem-me!!![;)]
 
ganadaria said:
Abri este tópico para partilhar o meu desatino.
É assim

Na início da semana passada encomendei um carro que era para chegar na sexta da mesma semana. Chegou esta segunda e faltava só a matricula, passou segunda, terça, quarta, e hoje telefonam-se a dizer que o carro não tem um extra que para mim é muito importante e que têm de encomendar outro. Disse ao gajo rapaz que não era por isso que não ficava com ele, pelo que ele disse, ah e tal aquilo é muito importante, até tenho um cliente que quer trocar de carro por causa disso. Agora estou à espera de uma chamada para saber se há o carro que quero e quando vem.
penso que das duas uma, ou algum amigo gostou do carro e quer comprá-lo ou estão a prestar um péssimo serviço(igual).
Já estou disposto a ficar com o carro sem o extra e espero uma chamada até ah hora de almoço. o que devo fazer? Obrigado.

PS: Será normal não repararem num extra que salta logo à vista, terça fiquei à espera de um telefonema deles e nada, penso que agora vai acontecer o mesmo.
Ajudem-me!!![;)]
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Experimenta ir lá fazer uma visita ao carro de surpresa. Reafirma que pretendes levantar o carro sem falta esta semana pois precisas dele e que depois o deixas lá para montar o extra. Se mesmo assim se esquivarem, bem, ameaça-os de faltar ao compromisso com a data de entrega do carro e diz que caso o carro não te seja entregue pretendes um igual como veículo de substituição até te entregarem outro ou que até podes rescindir o contrato visto que foi quebrado por eles (para isto normalemnte é necessário haver uma confirmação escrita da data prevista de entrega).
 
Fiquei sem saber o mais importante.

Que carro é e que extra é que estamos a falar.


E sim, parece-me que houve um amigo do vendedor que também gostou do carro e então tu vais ficar mais um tempo à espera.
 
É impossível montar depois o extra e estou a pensar ir levantar o carro, até porque já fiz o sinal e aquele é o meu, penso eu. Estou mesmo piiiiiiiiiiiiiii
Extra: Blue & Me e USB.
 
ganadaria said:
Abri este tópico para partilhar o meu desatino.
É assim

Na início da semana passada encomendei um carro que era para chegar na sexta da mesma semana. Chegou esta segunda e faltava só a matricula, passou segunda, terça, quarta, e hoje telefonam-se a dizer que o carro não tem um extra que para mim é muito importante e que têm de encomendar outro. Disse ao gajo rapaz que não era por isso que não ficava com ele, pelo que ele disse, ah e tal aquilo é muito importante, até tenho um cliente que quer trocar de carro por causa disso. Agora estou à espera de uma chamada para saber se há o carro que quero e quando vem.
penso que das duas uma, ou algum amigo gostou do carro e quer comprá-lo ou estão a prestar um péssimo serviço(igual).
Já estou disposto a ficar com o carro sem o extra e espero uma chamada até ah hora de almoço. o que devo fazer? Obrigado.

PS: Será normal não repararem num extra que salta logo à vista, terça fiquei à espera de um telefonema deles e nada, penso que agora vai acontecer o mesmo.
Ajudem-me!!![;)]
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A paciência é uma virtude! nestas coisas de importações há atrasos, por vezes enganos. Se o carro não for fundamental, porque não esperar?!, se for fundamental, é levantar o que veio sem essa mariquice que só deve aumentar as potenciais falhas tecnológicas[;)]
 
Se calhar esse carro sem o extra nem existe ... apenas te estão em enrolar para esperar mais umas semanas ...

É pratica comum nos concessionários ...
 
Paciência?... ficar 15 dias ou mais à espera de um carro que está mesmo ali ao lado?
É preciso muita mesmo para perceber tal incompetência, ou não não sei, a hora do almoço está perto e nada.
Estou a pensar escrever um blog sobre tudo do carro e vejo que já me atrasei, já dava umas linhas. [8b]
 
ganadaria said:
É impossível montar depois o extra e estou a pensar ir levantar o carro, até porque já fiz o sinal e aquele é o meu, penso eu. Estou mesmo piiiiiiiiiiiiiii
Extra: Blue & Me e USB.
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O stand pode ter-se enganado ao encomendar o carro e encomendou um sem esse extra e só depois reparou no erro e provavelmente terá já encomendado outro.

O stand pode ter-se apressado ao dizer-te que o carro tinha chegado quando afinal este carro não era o teu mas o de outro cliente.

Acho que deverias ter uma conversa séria, frente a frente com o vendedor (quem sabe até com o chefe de vendas) e expôr a situação por forma a seres esclarecido.

Não vale a pena estar já a acusar o stand de isto e daquilo, e muito menos criar um blog ou o que for, sem teres a certeza do que se passa.
 
Epá é um carro ... as coisas demoram ... nao é uma porcaria que se mete dentro de um envelope e amanha está na China ...

Há quem espere 6 meses por um carro ...

É melhor tomares um ansiolitico ehehe
 
Mrs X said:
O stand pode ter-se enganado ao encomendar o carro e encomendou um sem esse extra e só depois reparou no erro e provavelmente terá já encomendado outro.

O stand pode ter-se apressado ao dizer-te que o carro tinha chegado quando afinal este carro não era o teu mas o de outro cliente.

Acho que deverias ter uma conversa séria, frente a frente com o vendedor (quem sabe até com o chefe de vendas) e expôr a situação por forma a seres esclarecido.

Não vale a pena estar já a acusar o stand de isto e daquilo, e muito menos criar um blog ou o que for, sem teres a certeza do que se passa.
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Não vejo interesse prático nisso! o vendedor não vai pegar num TIR para ir de propósito a Itália buscar o carro! Vivam a vida que é curta, para se perder tempo com confusões que não valem um traque cigano![8b]
 
Mrs X said:
O stand pode ter-se enganado ao encomendar o carro e encomendou um sem esse extra e só depois reparou no erro e provavelmente terá já encomendado outro.

O stand pode ter-se apressado ao dizer-te que o carro tinha chegado quando afinal este carro não era o teu mas o de outro cliente.

Acho que deverias ter uma conversa séria, frente a frente com o vendedor (quem sabe até com o chefe de vendas) e expôr a situação por forma a seres esclarecido.

Não vale a pena estar já a acusar o stand de isto e daquilo, e muito menos criar um blog ou o que for, sem teres a certeza do que se passa.
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O Blog é sobre consumos, prestações, fotos, revisões, tudo desde a encomenda até ao último dia com ele. Não é blog nenhum para difamar, é apenas a verdade.

A conversa frente a frente é ao telefone dentro de pouco tempo, porque o carro está a 200 km daqui.

O Stand disse-me que o carro chegava na sexta da semana passada e só hoje é que me dizem que falta o extra no carro e vão ver se há. Vamos ver.
 
bento_uno said:
Não vejo interesse prático nisso! o vendedor não vai pegar num TIR para ir de propósito a Itália buscar o carro! Vivam a vida que é curta, para se perder tempo com confusões que não valem um traque cigano![8b]
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Já te lembraste que o carro pode estar no parque do importador?

Quem sabe se há interesse prático nisso ou não é o comprador uma vez que as dúvidas são dele. Eu apenas sugeri o esclarecimento dessas mesmas dúvidas.
 
Mas há mais, para ter o carro que queria tinha de esperar 2 meses. Como tenho muita urgência não dá.

Primeiro queria o carro preto, 3 portas, e com extras, disseram que não, esse carro só havia mesmo em cinzento. Teve ser ser com 5 portas para ser preto.
Disseram-me OK, o carro está cá na sexta, chegou segunda sem o extra, faltava apenas a matricula, hoje é quinta e dizem-me isto. [8b][8b][8b]
 
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Itália

Portugal . Só um, e o preço.

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Portugal está doente.

É fraquinho mas é Bem-vindo.
 
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