Boa tarde. Tenho duas questões em nada relacionadas uma com a outra, mas exponho aqui as minhas dúvidas para não abrir dois tópicos e agradeço desde já a quem possa ajudar a esclarecer.
Primeira situação: sofri um embate frontal há alguns meses, tendo o meu carro sido dado como perda total. Fui indemnizado e fiquei com o salvado em minha posse. estando o mesmo impossibilitado de circular e encontrando-se o mesmo no pátio de minha casa, não tendo ainda tratado do seu abate. A minha mediadora do seguro disse que só poderia cancelar o mesmo quando fizesse o abate da viatura. Isto tem fundamento legal, ou seja, tenho mesmo de pagar seguro por um carro que não circula nem se encontra na via pública?
Segunda situação: há cerca de um ano recebi uma coima por estacionamento em zona proibida. Mesmo sabendo que nunca tinha circulado na rua em questão, pensei poder tratar-se de alguma falsificação de matrícula ou assim e a carta que recebi dizia que só poderia fazer reclamação depois de pagar a coima. Como o valor também não era elevado, procedi ao pagamento. tendo posteriormente conseguido falar com a autoridade que me autuou, tendo esta confirmado que o modelo e marca da viatura mal estacionada em nada era semelhante à minha, vindo depois a descobrirem que houve um engano numa letra da matrícula. Enviei carta registada para a ANSR pedindo o reembolso e até hoje não recebi resposta. Devo aguardar mais algum tempo ou devo proceder de outra forma? Ainda não tentei contactar a ANSR telefonicamente ou por email. não sei se valerá a pena, pelo que peço opinião sobre o que devo fazer neste caso.
Obrigado e fiquem bem.
Primeira situação: sofri um embate frontal há alguns meses, tendo o meu carro sido dado como perda total. Fui indemnizado e fiquei com o salvado em minha posse. estando o mesmo impossibilitado de circular e encontrando-se o mesmo no pátio de minha casa, não tendo ainda tratado do seu abate. A minha mediadora do seguro disse que só poderia cancelar o mesmo quando fizesse o abate da viatura. Isto tem fundamento legal, ou seja, tenho mesmo de pagar seguro por um carro que não circula nem se encontra na via pública?
Segunda situação: há cerca de um ano recebi uma coima por estacionamento em zona proibida. Mesmo sabendo que nunca tinha circulado na rua em questão, pensei poder tratar-se de alguma falsificação de matrícula ou assim e a carta que recebi dizia que só poderia fazer reclamação depois de pagar a coima. Como o valor também não era elevado, procedi ao pagamento. tendo posteriormente conseguido falar com a autoridade que me autuou, tendo esta confirmado que o modelo e marca da viatura mal estacionada em nada era semelhante à minha, vindo depois a descobrirem que houve um engano numa letra da matrícula. Enviei carta registada para a ANSR pedindo o reembolso e até hoje não recebi resposta. Devo aguardar mais algum tempo ou devo proceder de outra forma? Ainda não tentei contactar a ANSR telefonicamente ou por email. não sei se valerá a pena, pelo que peço opinião sobre o que devo fazer neste caso.
Obrigado e fiquem bem.
