[Crime] Elygas

Road66

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Boas, peço a ajuda a alguém que tenha conhecimento pois acho que estou a levar uma SCAM tramada desta empresa de fornecimento de energia Elygas.

Historia de inicio:
Queria contratar um serviço de fornecimento de energia para uma casa sem contrato, contactei uma empresa que faz mediação (SELECTRA salvo erro) que após analisar o que pretendia disse que a Elygas era o mais barato e não me foi cobrado o serviço. Garantiram o preço / kWh mais baixo. Até aqui ok.

15 dias depois chega a primeira factura e qual não é o meu espanto: 18 euros para pagar... pequeno pormenor: a casa não foi habitada, apenas fui lá meia duzia de vezes e praticamente não usei luz nem tenho nenhum equipamento ligado à tomada e o quadro está desligado no disjuntor principal.

Depois de muito penar lá consegui entender +- a fatura, basicamente deram um valor estimado de uso: 58 kWh para facturar e até aqui tudo bem...

O que eu não entendo são as duas linhas em que cobram electricidade e peço ajuda a quem entenda.

As linhas que não entendo são:
Energia simples estimado - ok, significa que é estimado mas o que é energia simples???
Redes simples estimado - ok, significa que é estimado mas o que é redes simples???

Qual a diferença entre energia e redes???
Abri a factura EDP da minha casa actual e não tem 2 parcelas... e apenas diz: consumo estimado.

Anexo a factura para perceberem melhor o que digo.

Obrigado pela ajuda.

elygas.JPG
 
aqui vai uma ideia completamente louca: e que tal ligar para o apoio a clientes da empresa e perguntar?
 
A soma do preço do KWh das duas parcelas parece ser aproximadamente o valor normal do KWh.
O que me parece é que eles dividiram em duas parcelas, na parcela que não depende deles (redes), deve ser o que eles pagam à rede, e na parcela que depende deles (energia).
 
Quando pagas a eletricidade tens que pagar duas parcelas: a energia efetivamente consumida e a manutenção das linhas de distribuição.

A EDP junta as duas parcelas numa só, mas a Elygas divide em dois. Se somares os dois valores da Elygas (enegia+redes) dá um valor muito parecido com o da EDP (não há milagres...).
 
Ora obrigado àqueles que quiseram ajudar.

Logicamente eu ia ligar para o fornecedor do serviço apenas quis garantir duas coisas: que entendia realmente a factura que eles me estavam a enviar e se valia a pena ou não chatear-me.

De facto aquilo é uma vigarice autentica, liguei para eles e pasmem-se, o tipo do call center não me soube explicar a factura. Perante isto a decisão foi no momento: quero rescindir.

Telefonei para a EDP e a tipa do call center explicou-me a factura deles detalhadamente e fez uma simulação perante a mesma leitura da outra factura e o valor rondava os 14 euros.

Dica para a comunidade: não vão atrás da informação que recebem de um site chamado Selectra ou Selecta já nem me lembro bem, que garantiram o Elygas como sendo o melhor fornecedor.

Mais uma curiosidade são aquelas taxinhas que cobraram no fim da factura... Taxa de multibanco e taxa não sei que... vigarices...
 
Se não deres leituras nas datas que estão na fatura, vais pagar o mesmo (ou quase o mesmo), com taxas e taxinhas, que na Elygas... Todos eles fazem estimativas por cima, se não houver leituras
 
Real said:
Se não deres leituras nas datas que estão na fatura, vais pagar o mesmo (ou quase o mesmo), com taxas e taxinhas, que na Elygas... Todos eles fazem estimativas por cima, se não houver leituras
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Eles têm taxas extra... Nesta vida não há almoços grátis e se há coisa que odeio são serviços que não são claros.
 
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