Fecho portas Ford C Max 2015

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Caros automobilistas

Partilho esta informação para ver se alguém já passou pelo mesmo e para procurar uma solução.

O meu sogro tem um Cmax de 2015 e no início do ano começou a ter problemas com o fecho das portas. A porta lateral direita traseira estava trancada e o respetivo vidro não funcionava.
A única indicação que o carro dava era - sistema de segurança de crianças avariado.
Parece simples de resolver, mas passados 40 dias, incrivelmente, ainda não há solução.
Depois da Ford trocar o "módulo" pela 3° vez, o problema persiste.
Eles não sabem a origem do problema, e nem sequer têm uma pista para a solução.
Durante este tempo têm alegado que o problema é no módulo, e que os que vieram da Alemanha, têm vindo avariados.....
Estranho, mas, o facto é que passado estes dias todos, vão trocar outra vez o mesmo módulo.
Alguém já passou pelo mesmo?
O que fazer?
O que se pode exigir nestas situações?
Já foi apresentada reclamação à ASAE, mas ainda não se obteve resposta.
Obrigado.
 
Se calhar o problema não deve ser desse módulo, acho estranho mandarem virem os módulos e eles vêm todos avariados ??

é apertar com eles .. Boa Sorte
 
Update

A saga continua.....

Mais um módulo e nada... Pediram outro módulo + 7 dias espera....
O pessoal aqui está a desespero....
Ao que parece, ninguém em Portugal digo pessoal da Ford, sabe o que fazer..
A minha suspeita é um problema de software. Eles não conseguem fazer o reconhecimento dos módulos porque o software simplesmente não está para aceitar pessas de substituição.

A questão é, o que fazer?
Pedimos resolução de contrato?
Pedimos indeminizacao ?
Pedimos carro novo?

É que sendo software, amanhã poderá dar outro problema e aqui em Portugal ninguém percebe desta matéria....


Se calhar o problema não deve ser desse módulo, acho estranho mandarem virem os módulos e eles vêm todos avariados ??

é apertar com eles .. Boa Sorte
 
Boas, peça para o carro ser ligado á máquina e o software (programa) ser visto remotamente pelos engenheiros na Alemanha. Ainda á pouco tempo isso foi feito na ford de coimbra devido a um problema de software.
 
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