Garantia Dodge

mllopes

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Bom dia
Estou aqui com uma dúvida, notei este sábado quando lavava o carro que a pintura num determinado local no capot estava a descascar, ora o carro sempre foi lavado á mão fica em garagem praticamente todas as noites tem pouco mais de 3 anos, agora pergunto-me como pode isto acontecer?
Estou a tentar saber qual a garantia para a pintura mas está tarefa impossivel pois mesmo as oficinas não sabem ou não tem a certeza, já houve uma que me disse 6 anos mas queria ter mesmo a certeza, alguêm tem ideia?
Obrigado
 
Em que local do capot?

Se for na parte frontal o mais certo é ter sido alguma pedra projectada pelos outros carros. [;)]
 
Também tenho ideia que sejam 6 anos.

Estranho é as oficinas não terem a certeza.

Na falta de melhor, se vires que tal, contacta a Dodge Portugal.
 
Fui de manhã á quinta do lavi (santogal) e disseram-me que a pintura seria de 2 anos corrosão é que são 5 anos, ora acho isto absolutamente inadmissível para um carro deste preço, ainda por cima um carro que dorme na garagem praticamente todas as noites e é lavado á mão, nunca foi nenhuma vez á lavagem automática.
O local onde está a sair a tinta fica na parte superior do capot, quase junto ao vidro.


Já enviei um mail á chrysler a questionar sobre a garantia, vamos ver qual será a resposta.
 
Last edited:
Já recebi resposta da chrysler, remetem-me para o manual de garantia, tenho que ver onde isso está se é que recebi algum manual da garantia
 
Sim posso tirar uma foto amanhã mas ainda é pequeno, mas claro com o tempo vai aumentar.
Procurei melhor no carro e encontrei o tal livro da garantia e este é um pouco omisso quanto á pintura dando a sensação que incluem pintura e corrosão no mesmo item sendo que para a corrosão são 7 anos e não 5 anos como me disseram na santogal, o que na Santogal estavam a dizer é que eram fatores externos, até me deu vontade de rir ora claro que qualquer carro está sujeito a fatores externos ou será que devia andar nalguma redoma de vidro?
Querem-se desculpar com esta desculpa esfarrapada mas vamos ver o que diz a chrysler, eu quero acreditar que vão arranjar mas vamos ver.
 
Básicamente é assim:

Há uma bolha sem haver nenhum risco? Então podes accionar a garantia. Se houver risco, esquece. Os factores externos que referem é isto. Pedras, riscos provocados, etc, claro que não é suportado pela garantia. Podes até perder a garantia que te resta, pois deverás tratar imediatamente. Caso não o faças é razão para não intervirem em problemas futuros.
 
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