Garantia VW

[b3t0]

Boa tarde

Pessoal os meus sogros compraram um tiguan 1.6 tdi em janeiro.

Logo de inicio varios problemas com o radio com o gps com a camara traseira e mais recentemente com o travão de mão.

Na quinta o carro apitava por todo o lado e nada funcionava no radio e acendia luzes a dar erro de abs de esp e mais coisas

Foi para um concessionário oficial onde lhe disseram que tinha que ficar em testes e contactar a casa mae para saber o que tinha, e nao sabiam o tempo que demorava a resolver o problema.

A oficina nao empresta carro de substituição

A solucao que deram foi alugar um carro com eles

Nota o carro nem 7mil km tem esta rigorosamente novo

A minha questao é acham normal estes problemas com um carro tao recente?

Acham normal a oficina nao emprestar carro?

Afinal para que serve a garantia? Ficamos a pé quando um carro tem problemas? Afinal para que comprar carro novo?

Obrigado pessoal


Enviado do meu SM-G925F através de Tapatalk

 

[Trek8500]

o carro foi para o concessionário pelos próprios meios ou de reboque?

se o carro anda apesar da arvore de Natal ele que pegue nele e vá para casa.

Amanhã liga para o serviço mobilidade e diz os problemas que o carro tem e por razões de segurança não o vai conduzir com erros travões etc

et voilá

"Serviço MobilidadeServiço de Mobilidade Volkswagen

De série com o seu novo Volkswagen e com validade de 2 anos, renovável desde que o veículo seja assistido num Concessionário ou Oficina Autorizada Volkswagen. Em caso de imobilização na estrada por avaria ligue 800 20 66 73, 24 horas por dia e 365 dias por ano, e a desempanagem vai a caminho. Se não puser o seu Volkswagen a andar ao fim de 30 minutos, o reboque para a oficina Volkswagen é gratuito. E se a reparação for demorada tem direito a viatura de substituição ou alojamento, conforme mais lhe convier.

"

 

[Mashahiro]

Ai como diz e muito bem...é em caso de imobilizaçao. Neste caso pode nao se aplicar.

 

[Trek8500]

e quem se responsabiliza em caso de acidente num carro com " luzes a dar erro de abs de esp " a circular, é pegar-lhe por aí

 

[1975]

Existem varias marcas que emprestam carro aos clientes, infelizmente para vocês a VW não é uma delas, boa sorte para a resolução do problemas.

Cumps

 

[txz]

Pois! Para mim Volkswagen... primeiro e último! Comprei uma Sportsvan fabricada em outubro de 2016. Tem sido um calvário!

Logo no início, motor a babar pela juntas da caixa de válvulas. Depois front assist que não trabalha... depois sistema multimédia que, de vez em quando entre em greve durante dias e não inícia(depois de atualização de software, tudo na mesma- ainda hoje está à espera de solução). Esta semana apareceu um barulho junto à correia , alternador, nem consigo bem descrever, como estivesse um sopro de ar de segundo a segundo! Um inferno!

Fiabilidade? "Tretas!" .... Tecnologia alemã? Parece uma marca de terceiro mundo!

Curiosamente o meu motor também é 1.6 tdi 110 cavalos. Caixa manual de 5 velocidades. Fabricado em Wolsburgo.

Melhor sorte b3t0!

 

[brkncrss]

É normal. O Check Engine Light e consequente árvore de natal no painel de instrumentos é uma feature da engenharia superior do grupo Volkswagen.