Japh
New member
Nota preliminar: como a situação ainda está a decorrer, vou evitar referir marcas e loja envolvida.
Como entusiasta da simulação de voo (online, VATSIM), comprei em Janeiro do ano passado (há sensivelmente 1 ano e 4 meses) um "gadget" para o PC para tirar mais partido (e dar um maior 'realismo') à simulação em si, gadget esse que me ficou na altura por 199 Euro.
Nunca tive problemas com o dispositivo: sempre funcionou na perfeição, sem uma única falha e fazendo exactamente o que o fabricante anuncia.
Ora há 2 dias atrás, aquilo "calou-se" completamente.
Contactado o suporte técnico do fabricante, foi "diagnosticada" a morte do dispositivo ...
E aqui está o problema: O fabricante (que é europeu), só dá 1 ano de garantia do equipamento ... só que eu comprei o equipamento numa loja portuguesa, e segundo penso saber, a garantia para equipamento novo é de 2 anos.
A dúvida: estou correcto e a loja vai ser obrigada a fornecer-me um equipamento novo (o fabricante NÃO repara os equipamentos avariados) e ficando a loja "a arder" com o valor do avariado ou estou errado e vou ficar a arder 199 euro ?
"V"
Como entusiasta da simulação de voo (online, VATSIM), comprei em Janeiro do ano passado (há sensivelmente 1 ano e 4 meses) um "gadget" para o PC para tirar mais partido (e dar um maior 'realismo') à simulação em si, gadget esse que me ficou na altura por 199 Euro.
Nunca tive problemas com o dispositivo: sempre funcionou na perfeição, sem uma única falha e fazendo exactamente o que o fabricante anuncia.
Ora há 2 dias atrás, aquilo "calou-se" completamente.
Contactado o suporte técnico do fabricante, foi "diagnosticada" a morte do dispositivo ...
E aqui está o problema: O fabricante (que é europeu), só dá 1 ano de garantia do equipamento ... só que eu comprei o equipamento numa loja portuguesa, e segundo penso saber, a garantia para equipamento novo é de 2 anos.
A dúvida: estou correcto e a loja vai ser obrigada a fornecer-me um equipamento novo (o fabricante NÃO repara os equipamentos avariados) e ficando a loja "a arder" com o valor do avariado ou estou errado e vou ficar a arder 199 euro ?
"V"
