Guia das reclamações

[zerorpm]

Boas, junto disponibilizo um guia com minutas e procedimentos para os mais variados assuntos (reclamações, rescisões, pedidos de informação, etc.

Para quem precisa de reclamar, aqui vão as cartas-tipo com as bases jurídicas para diversas situações.
Aqui está um livrinho que todos deveríamos ter como ferramenta prioritária para nos ajudar a ultrapassar aquela burocracia das instituições que conhecemos e outras dificuldades em qualquer das seguintes áreas:
- Administração Pública
- Acesso à Justiça
- Agências de Viagens
- Agências Imobiliárias
- Actividade Bancária
- Comércio - Crédito
- Direito Real de Habitação Própria
- Empreitada
- Hotelaria e Similares
- Protecção de Dados Pessoais
- Publicidade Enganosa
- Seguros
- Serviços Públicos Essenciais
- Transportes

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http://www.mediafire.com/?5m5yvtxhhni
http://hotfile.com/dl/30677995/aa16d3b/LivroGui.pdf.html

 

[zerorpm]

Fónix...

Este documento evita as perguntas parvas que às vezes fazem aqui no fórum :sh)

Se calhar é mais fácil perguntar

 

[Duratorq]

Interessante sem duvida ! Informação clara e bem reunida!

tks

 

[vsfce]

O livro está muito bom e tem minutas de cartas que podem ser muito úteis no entanto não posso deixar de realçar que este livro é datado de 1998 e que algumas leis que constam no livro já encontram-se desactualizadas/revogadas. []