Não conformidades da BRISA

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Já agora vou contar mais uma passada comigo na mesma AE.

Um "lindo" dia, pela manhã, ía eu entrar na AE, na Maia e, antes de passar a Via Verde verifico a existência de uma fila logo à entrada!

Parei de imediato o carro no meio da via, mesmo a estorvar quem pretendia seguir (se bem que apenas poderiam seguir alguns metros, dado o estado do trânsito)!

Dirigi-me ao escritório e "exigi" que me arranjassem uma alternativa para voltar para trás! De início o indivíduo riu-se e disse que não podia... Respondi-lhe que retirasse os cabos que separam as vias ou que arranjasse outra solução qualquer; eu não tiraria dali o carro, desse para onde desse!

O curioso é que ele acabou, após alguma discussão "acesa", por telefonar para o Hotel Ibis (um pouco mais à frente) e disse-me que poderia dar a volta na saída para o Hotel e voltar para trás. Assim fiz e o portageiro já tinha lá a minha matrícula registada para deixar passar sem pagar!

Moral da história: Não devemos pactuar com estas situações e devemos (para além de termos o direito) exigir aquilo a que temos direito para que as coisas funcionem devidamente.

Ao longo de todos estes anos já vivi algumas histórias interessantes. Sei que sou um pouco irreverente mas revolta-me que não veja ninguém a defender os seus direitos como seria de esperar. Deixemos de ser "bananas"!
 
Já agora vou contar mais uma passada comigo na mesma AE.

Um "lindo" dia, pela manhã, ía eu entrar na AE, na Maia e, antes de passar a Via Verde verifico a existência de uma fila logo à entrada!

Parei de imediato o carro no meio da via, mesmo a estorvar quem pretendia seguir (se bem que apenas poderiam seguir alguns metros, dado o estado do trânsito)!

Dirigi-me ao escritório e "exigi" que me arranjassem uma alternativa para voltar para trás! De início o indivíduo riu-se e disse que não podia... Respondi-lhe que retirasse os cabos que separam as vias ou que arranjasse outra solução qualquer; eu não tiraria dali o carro, desse para onde desse!

O curioso é que ele acabou, após alguma discussão "acesa", por telefonar para o Hotel Ibis (um pouco mais à frente) e disse-me que poderia dar a volta na saída para o Hotel e voltar para trás. Assim fiz e o portageiro já tinha lá a minha matrícula registada para deixar passar sem pagar!

Moral da história: Não devemos pactuar com estas situações e devemos (para além de termos o direito) exigir aquilo a que temos direito para que as coisas funcionem devidamente.

Ao longo de todos estes anos já vivi algumas histórias interessantes. Sei que sou um pouco irreverente mas revolta-me que não veja ninguém a defender os seus direitos como seria de esperar. Deixemos de ser "bananas"!


Os tipos da portagem quando te vêm até tremem... [:)]
 
O Titanio é um raro exemplo de alguém que conhece e faz valer os seus direitos (eu próprio nem sempre o faço). Realmente se fossemos todos como ele não seríamos tantas vezes enganados e abusados pelas mais diversas entidades.

Faz falta mais gente como ele.apr:)
 
Boas não quero defender a Brisa Auto Estradas de Portugal mas sim tentar explicar o que se passa. Desde que foram criadas as Scuts que a B.A.P deixou de fazer os trabalhos durante a noite para não pagar horas extras aos funcionários (milhões metidos ao bolso). Muito possivelmente eram obras de repavimentação ao famoso Km 16. Os gestores da B. A. P têm a possibilidade de ultrapassar as filas pela berma, não têm que dar a cara perante os clientes nestas e noutras situações (é sempre o funcionário), e as reclamações até já têm respostas feitas ás quais só é necessário tirar cópias e enviar mas o maior culpado são os governos (actuais e anteriores) devido a terem escolta policial não tendo que esperar na fila e não obrigarem estas empresas a cumprir os contratos de exploração que assinaram.
 
Conclusão: sempre que for para a AE temos de ligar para o numero azul e saber se há obras ou obstrução das vias porque eles não tem o dever de informar os seus clientes. [8b]
Quanto a essa situação a culpa e dos senhores estudiosos de Lisboa que quando foi feito o estudo para a colocação dos paneis de informação variavel decidiram que ficavam melhor no inicio de cada sublanço (o cliente já passou a portagem agora tem de pagar) do que no final para que o cliente seja informado do estado do próximo sublanço e tome as necessárias precauções.
 
Boas não quero defender a Brisa Auto Estradas de Portugal mas sim tentar explicar o que se passa. Desde que foram criadas as Scuts que a B.A.P deixou de fazer os trabalhos durante a noite para não pagar horas extras aos funcionários (milhões metidos ao bolso). Muito possivelmente eram obras de repavimentação ao famoso Km 16. Os gestores da B. A. P têm a possibilidade de ultrapassar as filas pela berma, não têm que dar a cara perante os clientes nestas e noutras situações (é sempre o funcionário), e as reclamações até já têm respostas feitas ás quais só é necessário tirar cópias e enviar mas o maior culpado são os governos (actuais e anteriores) devido a terem escolta policial não tendo que esperar na fila e não obrigarem estas empresas a cumprir os contratos de exploração que assinaram.

Para todos os efeitos, o que escreveste não me parece nada em defesa da Brisa. Pelo que entendi, a Brisa decidiu não fazer obras durante a noite, que seria o esperado em qualquer país civilizado. procurando perturbar o menos possível os seus Clientes. Certamente só tomaram essa atitude porque sabem que ninguém (ou a esmagadoríssima maioria) nada faz e paga na mesma e eles poupam uns milhões. É uma alegria! Nem por isso as portagens são baratas, custando bem mais que o combústivel e desse todos reclamam!

Disse num post anterior que estava nervoso e revoltado, e uma das razões foi ver passar os senhores condutores a chegar, pagar e seguir...

O meu principal objectivo neste deste tópico foi exactamente alertar as pessoas para que façam valer os seus direitos. Desta forma tenho ainda a muito vaga esperança que um dia isto mude!


Cumprimentos.
 
Este assunto tem muito que se lhe diga...Acho que sim se deve reclamar, porque sem este tipo de actitude não vamos a lado nenhum. Mas pergunto as obras não eram para beneficiação da via?
 
Parabéns pela tua atitude!apr:)

um dos sócios da empresa onde estou ficou mais de um ano sem pagar portagem na A5, aquando das obras, e até agora ninguém o chateou![;)]
 
Este assunto tem muito que se lhe diga...Acho que sim se deve reclamar, porque sem este tipo de actitude não vamos a lado nenhum. Mas pergunto as obras não eram para beneficiação da via?

Suponho que sim, mas em que é que isso altera a situação?
 
Conclusão: sempre que for para a AE temos de ligar para o numero azul e saber se há obras ou obstrução das vias porque eles não tem o dever de informar os seus clientes. [8b]

Quanto a essa situação a culpa e dos senhores estudiosos de Lisboa que quando foi feito o estudo para a colocação dos paneis de informação variavel decidiram que ficavam melhor no inicio de cada sublanço (o cliente já passou a portagem agora tem de pagar) do que no final para que o cliente seja informado do estado do próximo sublanço e tome as necessárias precauções.

eu por acaso gosto sempre de saber "a hora legal"... [:)]


esta semana os paineis na A5 só falaram das obras e no que aí vem para o fds. mais vale tarde que nunca
 
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