Netvisão,limites de trafego e vel.(Duvida).

[carrilhoni]

eu continuo a ter 2MB,agora estou é aqui com uma duvida,eles têm novos limites de trafego para cada vel.,por ex. agora com os 2MB só dão 10GB de trafego,mas eu que que já tenho o 2MB á muito tempo,tenho(ou tinha) oferta de limite de trafego de 40GB,fica a duvida,será que agora me tiraram esse limite e fico com os 10GB,ou o limite de 40GB que me tinham dado antes mantem-se??...acho que não vão tirar o que ofereceram anteriormente,mas...
e na pag. das estatisticas tanbem não dá pra tirar a duvida,pois não está a dar nada,devem andar em acertos.
alguem sabe responder á duvida que coloquei??
um abraço a todos.

 

[Pedrocas]

Eu também não consigo ver as minhas estatisticas referentes a este mês que hoje começou...

Diz-me uma coisa, o tráfego é renovado no ultimo dia de cada mês?

Eu coloquei netvisão no dia 1 de Setembro e não cheguei a apanhar essa mudança de tráfego, depois informei-me junto do apoio ao cliente e eles só vão mudar o tráfego a quem pedir para tal... se forem novos clientes, ficam com o tráfego novo, mas os clientes antigos mantém o tráfego antigo e só mudam se quiserem.

 

[fmsantos]

Quem tem os tarifarios antigos só muda para os novos se quiser!

 

[Pedrocas]

Eu não consigo ver as minhas estatisticas referentes a este mês que hoje começou, alguém me sabe explicar porquê?

E o tráfego é renovado no ultimo dia de cada mês? É que ontem atingi o limite, 20 gigas e estou com receio de gastar muito mais e depois ter que pagar o tráfego extra...

 

[Obtuso]

Se foi isso que contrataste é isso que eles têm de cumprir, se não cumprirem DECO com eles...

 

[sLiPvAyNe]

Eu tinha TV+Tel+Net(1mb+20gb) e este mês migrei para o novo tarifario TV+Tel+Net(8mb+30gb) , diferenças? No telefone inves dos 10€ gratis de antes tenho 60min gratis para rede movel(se nao me engano), pagamento bancario directo e por fim pago menos 2€. Acho que no meu caso compensou

Cumps.

 

[Pedrocas]

citação:Originalmente colocada por sLiPvAyNe

Eu tinha TV+Tel+Net(1mb+20gb) e este mês migrei para o novo tarifario TV+Tel+Net(8mb+30gb) , diferenças? No telefone inves dos 10€ gratis de antes tenho 60min gratis para rede movel(se nao me engano), pagamento bancario directo e por fim pago menos 2€. Acho que no meu caso compensou

Cumps.

Gostei desse tarifário!!! [:X]

 

[carrilhoni]

citação:Originalmente colocada por Pedrocas

Eu não consigo ver as minhas estatisticas referentes a este mês que hoje começou, alguém me sabe explicar porquê?

E o tráfego é renovado no ultimo dia de cada mês? É que ontem atingi o limite, 20 gigas e estou com receio de gastar muito mais e depois ter que pagar o tráfego extra...

o trafego é contado das 00.00h do dia 1 até ás 24.00h do dia 31(ou 30 se fôr o caso)por isso a partir das 00.00 do dia 01/10,já tens outra vez o teu limite de trafego para gastar,acontece que eles por vezes têm a pag. das estatisticas em manutenção e nessa altura não há contagens pra ninguem e geralmente o que sacares durante esse tempo(que já tem sido varios dias)não é contabilizado.
a minha duvida éra mesmo se eles a mim que sou um cliente antigo iriam alterar os limites de trafego que me ofereceram(sim pq eu contratei inicialmente os 512kbs e na altura o trafego éra de 13GB,depois aumentaram-me a vel. e o limite de trafego)mas pelos vistos já te informaste que não é assim,obrigado por me teres esclarecido.
um abraço.

 

[Pedrocas]

citação:Originalmente colocada por carrilhoni

citação:Originalmente colocada por Pedrocas

Eu não consigo ver as minhas estatisticas referentes a este mês que hoje começou, alguém me sabe explicar porquê?

E o tráfego é renovado no ultimo dia de cada mês? É que ontem atingi o limite, 20 gigas e estou com receio de gastar muito mais e depois ter que pagar o tráfego extra...

o trafego é contado das 00.00h do dia 1 até ás 24.00h do dia 31(ou 30 se fôr o caso)por isso a partir das 00.00 do dia 01/10,já tens outra vez o teu limite de trafego para gastar,acontece que eles por vezes têm a pag. das estatisticas em manutenção e nessa altura não há contagens pra ninguem e geralmente o que sacares durante esse tempo(que já tem sido varios dias)não é contabilizado.
a minha duvida éra mesmo se eles a mim que sou um cliente antigo iriam alterar os limites de trafego que me ofereceram(sim pq eu contratei inicialmente os 512kbs e na altura o trafego éra de 13GB,depois aumentaram-me a vel. e o limite de trafego)mas pelos vistos já te informaste que não é assim,obrigado por me teres esclarecido.
um abraço.

Obrigado também por responderes às minhas questões. [:X]