Ora, pelos vistos existem aqui pessoas suficientes para te tirar as dúvidas.
Estás a confundir com a situação em que o cartão pede o ticket. Ora, nesse caso a responsabilidade é do condutor e esse valor é pago por ele ter perdido o ticket.
Neste caso, o sistema tem de lidar com várias situações, entre elas uma avaria do próprio sistema. E como não tem como decidir entre elas, não pode responsabilizar o utilizador por um erro que pode ter sido seu. Assim, para que não perca tudo, assume que, se ele saíu da portagem, é lógico que lá entrou. Se não tem informação sobre a entrada dele, então assume o mínimo. Parece-me razoável e lógico, à falta de melhor. No meu caso é indiferente, já que normalmente quando uso a AE é mesmo em trajecto mínimo, por isso, pouco ganharia em experimentar...
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