Problema com tracking/encomenda

AfterLife6

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Comprei pelo ebay um pequena prenda para oferecer, com tracking. Foi enviado pela Deutsche Post (Não DHL, a normal) e, no website, aparece que dia 8 deu entrada no país. Ainda nada. Não é suposto demorar 1 ou 2 dias até chegar a casa desde o momento que dá entrada no país? A dúvida principal é. O tracking não funciona no website dos CTT, CTT expresso ou outro que não seja o da deutsche e a partir do momento que entra em portugal deixa de fazer o tracking pois os ctt mudam o número sem avisar. É possível conseguir?
Enviei um email aos CTT mas o que responderam foi que precisavam do número de tracking para saber do estado de encomenda (o apoio ao cliente não é lá muito bom pelo que parece, pois disse explicitamente que o tracking que me deram não funciona em Portugal pois é da Deutsche Post).
E também não tenho nada na caixa de correio, nem para ir levantar à estação.
A deutsche Post não tem email para contactar por isso fica complicado comunicar com eles...

Podem ver aqui o tracking: http://trackitonline.ru/?tn=A0014C9F300005BB1D5B
Alguém sabe o que se passa?
Não queria nada ficar sem a tal prenda, era algo especial...
 
No link que indicas diz: "10 days starting from 03.12.2015".

Os 10 dias vencem hoje, por isso deverá chegar amanhã. [;)]

Já agora, no próprio site do Deutsche Post deve haver um link/mail/formulário para estas situações... A página deles não tem uma versão em Inglês?
 
No link que indicas diz: "10 days starting from 03.12.2015".

Os 10 dias vencem hoje, por isso deverá chegar amanhã. [;)]

Já agora, no próprio site do Deutsche Post deve haver um link/mail/formulário para estas situações... A página deles não tem uma versão em Inglês?
Estás a falar disto? https://www.deutschepost.de/sendung/investigationInternational.html
Algo me diz que aquele 10 dias é o "contador" desde que foi enviado. É possível saber se de facto é?
Mas se o item chegou a Portugal dia 8 não deveria de demorar no máximo 2 dias úteis a chegar a casa?
 
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