Preciso mesmo de ajuda não sei que fazer...
Relativamente a um sinistro que ocorreu no dia 17 de Janeiro de 2008 do qual resultou a imobilização em oficina do meu carro, a minha companhia de seguros até á data não me deu uma resposta conclusiva da decisão e ou ordem á oficina para iniciar reparação. Desde a data que me encontro sem carro para me deslocar nem me forneceram viatura de aluguer alegando que o caso se encontra em averiguação. Todos os dados inclusive declaração amistosa me dão como não culpado pois o meu carro se encontrava estacionado em local legal e esbateram contra ele. Inclusive a condutora do outro carro fez uma declaração por escrito em como se considerava culpada e assinou para juntar aos papeis na minha seguradora... Da ultima vez que consegui contactar com a seguradora (sagres) alegaram que o meu carro não podia ter sido batido pela outra viatura em questão!!!... Deve ser por ficar cara a reparação do meu carro que querem fugir com o rabo a seringa... Não percebo como sendo a minha seguradora a companhia sagres, e a do outro carro da fidelidade, seja a minha companhia ainda a complicar as coisas....
Estou a desesperar, gostava de saber se a lei impõem um numero de dias máximo para uma conclusão de processo. E como posso agir para pressionar a seguradora a dar ordem de reparação do carro, pois não queria ir por via judicial porque se tornaria tudo mais demoroso...
Um grande obrigado pela ajuda que me possam dar.
Relativamente a um sinistro que ocorreu no dia 17 de Janeiro de 2008 do qual resultou a imobilização em oficina do meu carro, a minha companhia de seguros até á data não me deu uma resposta conclusiva da decisão e ou ordem á oficina para iniciar reparação. Desde a data que me encontro sem carro para me deslocar nem me forneceram viatura de aluguer alegando que o caso se encontra em averiguação. Todos os dados inclusive declaração amistosa me dão como não culpado pois o meu carro se encontrava estacionado em local legal e esbateram contra ele. Inclusive a condutora do outro carro fez uma declaração por escrito em como se considerava culpada e assinou para juntar aos papeis na minha seguradora... Da ultima vez que consegui contactar com a seguradora (sagres) alegaram que o meu carro não podia ter sido batido pela outra viatura em questão!!!... Deve ser por ficar cara a reparação do meu carro que querem fugir com o rabo a seringa... Não percebo como sendo a minha seguradora a companhia sagres, e a do outro carro da fidelidade, seja a minha companhia ainda a complicar as coisas....
Estou a desesperar, gostava de saber se a lei impõem um numero de dias máximo para uma conclusão de processo. E como posso agir para pressionar a seguradora a dar ordem de reparação do carro, pois não queria ir por via judicial porque se tornaria tudo mais demoroso...
Um grande obrigado pela ajuda que me possam dar.
