JNuno
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Vais à rent-a-car e exiges a troca do carro por não se encontrar em condições.
Responsabilidade em acidente em cadeia
- Thread starter rca33
- Start date
Vais à rent-a-car e exiges a troca do carro por não se encontrar em condições.
MrsX
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Era bom ter tempo para isso! [
] Quando lhe pego lembro-me de fazer essa reclamação mas depois durante o "horário de expediente" nunca me lembro de lhes ligar para o virem cá trocar ao local de trabalho [
]
JNuno
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Era bom ter tempo para isso! [
Então não te queixes. [
]
MrsX
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Pelo menos é algo moderno.
A minha maria uma vez quando teve problemas no A3 a rent a car da seguradora arranjou-lhe um leon de 105cv que era o "melhor carro da frota" segundo a funcionária. E estava todo lixado. [
]
A minha maria uma vez quando teve problemas no A3 a rent a car da seguradora arranjou-lhe um leon de 105cv que era o "melhor carro da frota" segundo a funcionária. E estava todo lixado. [
]
MrsX
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Pelo menos é algo moderno.
A minha maria uma vez quando teve problemas no A3 a rent a car da seguradora arranjou-lhe um leon de 105cv que era o "melhor carro da frota" segundo a funcionária. E estava todo lixado. [
Não me estou a queixar, mas podiam ter arranjado um carro mais vulgar... é que vêem-se tão poucos que fica toda a gente a olhar [
] e comparativamente à Focus, é bem mais simpático. Os bancos é que podiam ter mais apoio.
MrsX
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Com o novo tens mais espaço para a criativadade, por isso, mais uma vez, não te queixes! [
PS: A motorização é a mesma nos dois casos, não é? (aqui estou mm a falar dos carros)
Pois, já me constou a modularidade dos bancos [
]Sim. São ambos 1.6. O Tdci de 90, salvo erro, e o hdi de 92. Mas para utilização em cidade o hdi é bem melhor. tem mais força em baixas. A Focus pastelava imenso em baixas até ganhar fôlego.
Last edited:
1.6??? Mas o alfa não é 1.9?
Não era suposto ser de cilindrada semelhante?
Não era suposto ser de cilindrada semelhante?
MrsX
New member
É suposto ser do mesmo segmento e combustível, salvo erro. A cilindrada pode ser diferente.
Mas isso é o que menos me chateia.
MrsX
New member
E já há proposta... 10395€ + o salvado... que a mim de nada me serve pois já desisti de o arranjar cá fora.
Acho que vou avançar para a minha companhia e accionar a cobertura de danos próprios, já que na minha seguradora o meu carro está avaliado em mais 2000€.
Mas continuo com a duvida... a minha seguradora disse que deveria ser eu a avisar a outra de que o iria fazer para eles cancelarem o processo... e aqui houve quem dissesse para não avisar.
Em que fico?
Acho que vou avançar para a minha companhia e accionar a cobertura de danos próprios, já que na minha seguradora o meu carro está avaliado em mais 2000€.
Mas continuo com a duvida... a minha seguradora disse que deveria ser eu a avisar a outra de que o iria fazer para eles cancelarem o processo... e aqui houve quem dissesse para não avisar.
Em que fico?
Last edited:
cuto
Banido
E já há proposta... 10395€ + o salvado... que a mim de nada me serve pois já desisti de o arranjar cá fora.
Acho que vou avançar para a minha companhia e accionar a cobertura de danos próprios, já que na minha seguradora o meu carro está avaliado em mais 2000€.
Mas continuo com a duvida... a minha seguradora disse que deveria ser eu a avisar a outra de que o iria fazer para eles cancelarem o processo... e aqui houve quem dissesse para não avisar.
Sim, deves avisar que vais accionar os D.P. junto da tua seguradora. O processo não é "cancelado" pois até se pode dar o caso de teres de reclamar a franquia que possas vir a pagar. Mais: vê se tens cobertura de privação de uso junto da tua seguradora , em caso de perda total. Como é uma cobertura contratual, acumula-se com o pagamento dos prejuízos da imobilização da viatura segura por parte de terceiros (outro exemplo: pagamento de indemnização por incapacidade em responsabilidade civil, acumula-se com a cobertura de ocupantes).
O processo na seguradora responsável vai ficar a aguardar o pedido de reembolso por parte da tua seguradora.
Valium
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...
Mas continuo com a duvida... a minha seguradora disse que deveria ser eu a avisar a outra de que o iria fazer para eles cancelarem o processo... e aqui houve quem dissesse para não avisar.
Salvo erro foi o que te disse e mantenho, pelos motivos que já tinha referido e o Cuto explicou no post dele (e como sempre de forma superior).
MrsX
New member
E há novidades.
A minha seguradora enviou ontem a carta onde dá o carro como perda total e assume o pagamento por inteiro da viatura. Nem sequer tenho que me preocupar em vender o salvado, como acontecia com a outra companhia. Ou seja, em vez de 10395€ e a preocupação de vender o salvado vou receber 16800€ [kiss], já com a dedução da franquia.
Vou hoje dar o ok e indicar que podem levantar o carro na oficina.
Alguém faz ideia de quanto tempo demora em média até ter o carcanhol na minha conta?
E como faço em relação à franquia? Tenho direito a que a outra companhia ma pague? Quem o pede? Eu ou a minha companhia?
E já agora em relação à cobertura de privação de uso... Tenho direito a 10 dias a 25€ cada, com dois dias de franquia, o que totaliza 250€. Se eu alugar um carro por 20€/dia durante 15 dias dá uma factura total de 300€. A seguradora paga-me os 250€ da privação de uso ou os 200€ correspondentes a 10 dias a 20€/dia que foi o preço a que consegui alugar o carro?
Só mais uma questão. Tenho direito a que me seja devolvido o valor do prémio do seguro referente ao tempo não decorrido (o seguro era válido até 2 de Março)?
A minha seguradora enviou ontem a carta onde dá o carro como perda total e assume o pagamento por inteiro da viatura. Nem sequer tenho que me preocupar em vender o salvado, como acontecia com a outra companhia. Ou seja, em vez de 10395€ e a preocupação de vender o salvado vou receber 16800€ [kiss], já com a dedução da franquia.
Vou hoje dar o ok e indicar que podem levantar o carro na oficina.
Alguém faz ideia de quanto tempo demora em média até ter o carcanhol na minha conta?
E como faço em relação à franquia? Tenho direito a que a outra companhia ma pague? Quem o pede? Eu ou a minha companhia?
E já agora em relação à cobertura de privação de uso... Tenho direito a 10 dias a 25€ cada, com dois dias de franquia, o que totaliza 250€. Se eu alugar um carro por 20€/dia durante 15 dias dá uma factura total de 300€. A seguradora paga-me os 250€ da privação de uso ou os 200€ correspondentes a 10 dias a 20€/dia que foi o preço a que consegui alugar o carro?
Só mais uma questão. Tenho direito a que me seja devolvido o valor do prémio do seguro referente ao tempo não decorrido (o seguro era válido até 2 de Março)?
cuto
Banido
E há novidades.
A minha seguradora enviou ontem a carta onde dá o carro como perda total e assume o pagamento por inteiro da viatura. Nem sequer tenho que me preocupar em vender o salvado, como acontecia com a outra companhia. Ou seja, em vez de 10395€ e a preocupação de vender o salvado vou receber 16800€ [kiss], já com a dedução da franquia.
Vou hoje dar o ok e indicar que podem levantar o carro na oficina.
Alguém faz ideia de quanto tempo demora em média até ter o carcanhol na minha conta?
-Contra a entrega da documentação da viatura; assinatura de declaração de venda do salvado; todas as chaves e manuais de origem, devem passart-te o recibo para as mãos...ou pelos CTT
E como faço em relação à franquia? Tenho direito a que a outra companhia ma pague? Quem o pede? Eu ou a minha companhia?
- Pedes tu, pois tu é que tens legitimidade para o fazer uma vez que suportaste a franquia.
Há "casos" em que a franquia não é deduzida , pois há acordo no reembolso à seguradora de D.P. da totalidade (esta prática durou alguns anos e na prática era legal, pois a tua seguradora ficava sub-rogada no teu direito à franquia).
E já agora em relação à cobertura de privação de uso... Tenho direito a 10 dias a 25€ cada, com dois dias de franquia, o que totaliza 250€. Se eu alugar um carro por 20€/dia durante 15 dias dá uma factura total de 300€. A seguradora paga-me os 250€ da privação de uso ou os 200€ correspondentes a 10 dias a 20€/dia que foi o preço a que consegui alugar o carro?
- A TUA seguradora paga-te a privação de uso contratada sem que tenhas de fazer prova de qq pagamento (é contratual e até podias ter 50 carros...ou andar a pé. É sempre paga).
Com o recibo da rent-a-car, pedes o reembolso da totalidade dessa factura à seguradora responsável.
Só mais uma questão. Tenho direito a que me seja devolvido o valor do prémio do seguro referente ao tempo não decorrido (o seguro era válido até 2 de Março)?
-Tens, por perda total da viatura o seguro caduca (a não ser que pretendas incluir outra viatura na apólice por alteração). Assim vais receber o estorno relativo ao tempo em que a apólice estaria em vigor sem o risco associado (viatura).
MrsX
New member
Obrigada pelas respostas!!
Ao fim de muito tempo de espera lá consegui ligar para a seguradora e esclarecer algumas coisitas.
Em relação à privação de uso é exactamente como dizes, mas afinal informaram-me mal. Tenho direito apenas a 8 dias, visto que os primeiros são de franquia (tinham-me dito que se o aluguer fosse p. ex. de 15 dias eu pagava a franquia, eles pagavam os 10 dias e eu pagava o restante). Vou agora enviar um email a solicitar o pagamento da cobertura.
E a outra seguradora, perante a apresentação da factura do aluguer, paga os dias excedentes ou a totalidade? É que se for a totalidade recebo em dobro, o que também não é muito justo.
Quanto à franquia, não preciso de fazer nada. A minha seguradora é que a vai pedir à outra mas só quando receber o pagamento dos danos é que me devolve a franquia.
MrsX
New member
Ainda bem.
Custou, mas até correu bem! apr
Sim, ainda demorou um mesito a ter uma decisão que nos satisfaça, mas ao menos já está!
Agora só falta ser contactada para a entrega do documentação e assinatura da declaração de venda.