Serviço EDP Funciona

manganao

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Gostava de saber vossa opinião sobre o serviço Funciona da EDP

Revisão da rede eléctrica

1. Da localização dos quadros elétricos;
2. Da eletrificação dos quadros elétricos;
3. Dos volumes de interdição/proteção das casas de banho;
4. Da continuidade do circuito de proteção;
5. Da proteção contra sobreintensidades das canalizações;
6. Do valor da resistência de terra de proteção;
7. Do disparo dos interruptores diferenciais principais;
8. Dos apertos dos equipamentos existentes no quadro
elétrico principal;
9. Da adequação das proteções à secção dos condutores
elétricos;
10. No quadro elétrico principal, da identificação dos circuitos
elétricos.

Revisão da rede de Gás

1. Das partes visíveis da instalação;
2. Do local de instalação dos equipamentos;
3. Dos dispositivos de corte dos equipamentos;
4. Da válvula de corte da instalação;
5. Da estanquidade da instalação;
6. Das condições de ventilação;
7. Da exaustão dos equipamentos de combustão;
8. Do estado das ligações do contador;
9. Do estado das ligações do redutor;
10. Das condições de funcionamento dos aparelhos;
11. Do estado das ligações;
12. Da qualidade da queima dos aparelhos;
13. Da ligação dos aparelhos;
14. Da concentração de monóxido de carbono;
15. Da data de validade das ligações dos aparelhos;



O que inclui o Funciona:

600€/ano reparações (deslocação, mão de obra e 25% valor peças)

• Avarias de instalações – para as instalações de fornecimento de gás e eletricidade.
• Avarias de equipamentos – esquentador, fogão, forno, frigorífico, arca congeladora, máquina de lavar loiça, máquina de lavar roupa e máquina de secar, placas de cozinha, termoacumulador e exaustor.
• Peças (exceto em Serviços Urgentes): 25% copagamento, em plafond, do valor das peças; possibilidade de pagamento na fatura EDP e garantia de preço. Veja aqui as condições.
• Serviços urgentes 24h por dia, 365 dias por ano para urgências que exigem intervenção imediata: canalizações, vidros partidos, fechaduras e instalações de gás e eletricidade.
 
Foge disso. Tenho e neste momento estou em litigio com eles para rescindir por justa causa.

Dá uma olhadela no portal da queixa.
 
é pá eu tenho EDP há anos, e até ver não tenho tido razão de queixa, tanto nas prestação de serviços como no atendimento, mas nem tudo é um mar de rosas, naturalmente há sempre casos e casos que não correm muito bem...
 
Foge disso. Tenho e neste momento estou em litigio com eles para rescindir por justa causa.

Dá uma olhadela no portal da queixa.


mas conta como é a revisão tanto ao gás como à instalação da luz, a minha ideia é renovar o quadro eléctrico e disjuntares com o tal plafond de 600€ , comprei um apartamento e agora foram lá ligar a luz e o gajo disse que devia mudar o disjuntor por um desses que dispara em caso de curto circuito
 
quantos anos tem o apartamento??? , pois tens de ter um disjuntor dimensionado para cada circuito de tomadas e iluminação, e um diferencial em caso de passagens á terra e claro o contador...

por norma quanto á vistoria são efectuadas por dois técnicos distintos, um de gás e outro de electricidade...
 
quantos anos tem o apartamento??? , pois tens de ter um disjuntor dimensionado para cada circuito de tomadas e iluminação, e um diferencial em caso de passagens á terra e claro o contador...

por norma quanto á vistoria são efectuadas por dois técnicos distintos, um de gás e outro de electricidade...
a

28 anos a minha ideia é ter isso do funciona 1 ano para ver se á algum problema na rede gás e eléctrica e ficar mais descansado e usar esse plafond se for possível para melhorar o quadro eléctrico e disjuntores e diferencial
 
Última edição:
quantos anos tem o apartamento??? , pois tens de ter um disjuntor dimensionado para cada circuito de tomadas e iluminação, e um diferencial em caso de passagens á terra e claro o contador...

por norma quanto á vistoria são efectuadas por dois técnicos distintos, um de gás e outro de electricidade...
uma foto do quadro


2rc49qv.jpg
 
bem pelo aspecto do quadro dá para perceber que compraste um apartamento já com uns bons anos, os dijuntores da caixa branca são recentes de certo modo, devem ter sido mudados provavelmente há cerca de 2 decadas, já o diferencial a caixa preta é muito mais antiga, foi esse que te falaram que devia ser mudado, pois se houver alguma passagem á terra ele não dispara e apanhas um esticão...

portanto de certo modo é melhor fazeres uma remodelação no quadro e meter tudo novo, e tomadas e interruptores também, os fios há partida não deve ser preciso mudar nada, a não ser que penses em fazer alguma alteração...

se levam 600€ de fazer isso dado ao preço do material que não é propriamente barato, e mão de obra, não é caro...
 
bem pelo aspecto do quadro dá para perceber que compraste um apartamento já com uns bons anos, os dijuntores da caixa branca são recentes de certo modo, devem ter sido mudados provavelmente há cerca de 2 decadas, já o diferencial a caixa preta é muito mais antiga, foi esse que te falaram que devia ser mudado, pois se houver alguma passagem á terra ele não dispara e apanhas um esticão...

portanto de certo modo é melhor fazeres uma remodelação no quadro e meter tudo novo, e tomadas e interruptores também, os fios há partida não deve ser preciso mudar nada, a não ser que penses em fazer alguma alteração...

se levam 600€ de fazer isso dado ao preço do material que não é propriamente barato, e mão de obra, não é caro...

tem 28 anos e por isso que queria aderir ao Funciona para poder actualizar isto
 
Sim pelo o que tenho lido existem muitas reclamações

ao invés de andares a recorrer a esse serviço, porque não recorrer a um profissional(electricista) para fazer o trabalho, fazia-te a remodelação do quadro e pagavas e não te chateavas mais, até porque esse material dura anos sem problemas, a não ser que tenhas algum azar, mas é algo raro...

se já tens a luz ligada, agora é contratares alguém para te fazer as alterações é ires pedir orçamentos...

isso da EDP factura de facto tem muitas queixas, e é um seguro muito duvidoso e não é muito explicito, dai depois o pessoal queixar-se que foi enganado, é mais vantajoso o seguro de cobertura da casa...
 
eles fazem-te a inspeção ao quadro, dizem que está não conforme por isto isto e aquilo e dão-te orçamento para reparares, duvido muito que to reparem
 
bem pelo aspecto do quadro dá para perceber que compraste um apartamento já com uns bons anos, os dijuntores da caixa branca são recentes de certo modo, devem ter sido mudados provavelmente há cerca de 2 decadas, já o diferencial a caixa preta é muito mais antiga, foi esse que te falaram que devia ser mudado, pois se houver alguma passagem á terra ele não dispara e apanhas um esticão...

portanto de certo modo é melhor fazeres uma remodelação no quadro e meter tudo novo, e tomadas e interruptores também, os fios há partida não deve ser preciso mudar nada, a não ser que penses em fazer alguma alteração...

se levam 600€ de fazer isso dado ao preço do material que não é propriamente barato, e mão de obra, não é caro...

O disjuntor preto é o limitador de potência da EDP, tipo Gardy, está selado e tudo, nesse não vai mexer certamente. Apesar do aspecto arcaico funcionam bem, são fiáveis e de grande longevidade. A EDP continua a usar deste material mesmo em obras novas.
 
O disjuntor preto é o limitador de potência da EDP, tipo Gardy, está selado e tudo, nesse não vai mexer certamente. Apesar do aspecto arcaico funcionam bem, são fiáveis e de grande longevidade. A EDP continua a usar deste material mesmo em obras novas.

sim é limitador, mas existe modelos mais recentes que aquele, e o usarem ai pelas obras novas não quer dizer nada, pode ser substituído, e selado pela EDP, no caso de ele remodelar o quadro...
 
sim é limitador, mas existe modelos mais recentes que aquele, e o usarem ai pelas obras novas não quer dizer nada, pode ser substituído, e selado pela EDP, no caso de ele remodelar o quadro...

Existem modelos mais recentes, mas olha que aquele está provavelmente a funcionar na perfeição (os olhos tb comem, mas olha que enganam). Em todo o caso o user pode adicionar um diferencial dele, mas quem mexe no preto é a "EDP Distribuição" e só substitui se achar que deve, não é à vontade do freguês. O quadro pode muito bem ser remodelado e no fim voltarem a meter exactamente o mesmo limitador de potência.
 
Existem modelos mais recentes, mas olha que aquele está provavelmente a funcionar na perfeição (os olhos tb comem, mas olha que enganam). Em todo o caso o user pode adicionar um diferencial dele, mas quem mexe no preto é a "EDP Distribuição" e só substitui se achar que deve, não é à vontade do freguês. O quadro pode muito bem ser remodelado e no fim voltarem a meter exactamente o mesmo limitador de potência.

sim há vários modelos , quanto ao dito estar a funcionar ou não na perfeição só testando para ver se ele actua mesmo, quanto a substituição e selagem, é como eu disse, pois já remodelei o quadro aqui de casa e só tive de chamar cá o piquete para verificarem e selarem, e recentemente mudaram-me o contador para aqueles modernos que já se interliga á rede e já não preciso de dar leituras...

só o contador é que não se pode mexer só mesmo a edp é que pode mexer em caso de problemas, tudo o resto posso mudar se necessário...
 
mas conta como é a revisão tanto ao gás como à instalação da luz, a minha ideia é renovar o quadro eléctrico e disjuntares com o tal plafond de 600€ , comprei um apartamento e agora foram lá ligar a luz e o gajo disse que devia mudar o disjuntor por um desses que dispara em caso de curto circuito

A revisão tenho a ideia que é bem feita, mas acabam no final por te querer vender lâmpadas deles (inflacionadas) de Led, por exemplo.

Em relação às urgências, para teres uma ideia, no caso de teres uma caldeira avariada ou com fuga de água (valvula que tenha ido à vida, etc), não consideram como urgente e portanto ao fim de semana ou pagas a alguém de fora ou capute.

Conto a minha história rapidamente:

Caldeira funcionava durante uns segundos e apagava a chama. Técnico da EDP foi ver a caldeira (passado 2 dias porque era fim de semana), chegou e depois de ver disse que era uma sonda de temperatura e que o problema ficava resolvido. Assim foi, quase 50€.

No dia seguinte exactamente o mesmo problema. Como mais uma vez a EDP funciona agenda para X dias depois, tive que recorrer a um técnico externo. Mostrou-me que nada tinha sido substituído (notava-se bem que era material já desgastado dado a caldeira já ter 14 anos) e inclusive uma válvula em cobre tinha sido substituído por uma em plástico (espertos hein?).

Estou portanto em litigio com os mesmos para rescindir por justa causa. De lei tinham que dar uma resposta à queixa em 15 dias, prazo que nem esse foram capaz de cumprir.
 
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