Via Verde e Scuts

MegaMaster

MegaMaster

Active member
Boas. Hoje o meu dispositivo VV não apitou nas Scuts, e costuma apitar... No troço via verde, mostrou semáforo amarelo. Será da pilha? Alguém sabe se as Sctus vão ser bem cobradas como habitualmente pela VV, ou tenho de ir ver os valores nos CTT? Obrigado
 
Eles chegam lá pela matrícula associada à VV.

Deixa andar o amarelo até receberes alguma comunicação da VV (foi o que o apoio a cliente me disse quando falei que a bateria tinha morrido).
 
Unreal said:
Eles chegam lá pela matrícula associada à VV.

Deixa andar o amarelo até receberes alguma comunicação da VV (foi o que o apoio a cliente me disse quando falei que a bateria tinha morrido).
Click to expand...
Mesmo às Scuts, chegam pela matrícula?
 
já me aconteceu exactamente o mesmo na A23 e relatei o sucedido no topico da VV.
90% de hipoteses de ser a pilha, no meu caso por desconhecimento e algum receio optei por pagar a scut via portal dos ctt, mas não precisava fazer pois através da filmagem da matricula associam à tua conta VV e foi-me confirmado pela porpria VV quando fui trocar comprar novo identificador.
 
Unreal said:
Eles chegam lá pela matrícula associada à VV.

Deixa andar o amarelo até receberes alguma comunicação da VV (foi o que o apoio a cliente me disse quando falei que a bateria tinha morrido).
Click to expand...
Exacto, aguardar até haver avisos, até porque depois de te avisarem eles propõe a compra do identificador por um preço inferior ao que te estaria acessível antes.
 
zezoca said:
já me aconteceu exactamente o mesmo na A23 e relatei o sucedido no topico da VV.
90% de hipoteses de ser a pilha, no meu caso por desconhecimento e algum receio optei por pagar a scut via portal dos ctt, mas não precisava fazer pois através da filmagem da matricula associam à tua conta VV e foi-me confirmado pela porpria VV quando fui trocar comprar novo identificador.
Click to expand...

desde que não exista uma dupla cobrança entretanto...
Isso é que é proatividade....antes sequer de cruzarem dados foste pagar.
 
midnightblack said:
desde que não exista uma dupla cobrança entretanto...
Isso é que é proatividade....antes sequer de cruzarem dados foste pagar.
Click to expand...

não tinha certezas sobre a coisa e juntei algum receio do valor ser acrescido de alguma multa por não pagamento a tempo. para a próxima já sei que não é preciso.
quando fui à VV também questionei sobre a dupla cobrança e a fulana disse que não e para não me preocupar. o facto é que assim que nos meses seguintes assim que recebia o email com os extractos ia logo ver a analise detalhada[:D]
felizmente não cobraram de novo.
 
O sinal amarelo,normalmente,além da pilha também aparece se entretanto o cartão multibanco associado tiver sido substituído.
Neste caso é necessário ir a uma caixa multibanco associar o novo cartão.
 
Last edited:
Os cartões está tudo bem, deve ser mesmo da pilha... Os dados/movimentos ainda não aparecem nem no Via verde online, nem nos CTT... Vou fazer como dizem aqui. Vou aguardar que me alertem de alguma coisa. Se entretanto aparecerem na pesquisa que faço pela matrícula nos CTT, vou ignorar e espero que chegue até às VV. Pelo que dizem por aqui, não vale a pena stressar com isto. Ainda bem que existem estes fóruns pra malta ficar mais descansada com exemplos dos outros. Abraço a todos que ajudam.
 
MegaMaster said:
Os cartões está tudo bem, deve ser mesmo da pilha... Os dados/movimentos ainda não aparecem nem no Via verde online, nem nos CTT... Vou fazer como dizem aqui. Vou aguardar que me alertem de alguma coisa. Se entretanto aparecerem na pesquisa que faço pela matrícula nos CTT, vou ignorar e espero que chegue até às VV. Pelo que dizem por aqui, não vale a pena stressar com isto. Ainda bem que existem estes fóruns pra malta ficar mais descansada com exemplos dos outros. Abraço a todos que ajudam.
Click to expand...

Já cheguei a passar um mês sem aparecer nada ao passar em SCUT. Especialmente de mota, acendiam-me muitos amarelos e, como é lógico, era de todo impossível ouvir o apito. Um dia passei numa loja da VV a reclamar, mas eles disseram-me que isso era habitual nas motas, pois o identificador nem sempre estava no sítio ideal para ser lido e explicaram-me, quando a portagem não lê o dispositivo, aquilo fotografa a matrícula e eles, depois, veem se a matrícula tem VV. Se tiver, cobram na conta VV (SCUT incluídas). Se não tiver, lá segue outro processo. Desde aí, até cheguei a passar em VV na mota sem o dispositivo (às vezes esquecia-me dele) e sempre me apareceram as cobranças na conta da VV sem problemas.
 
zezoca said:
exactamente o que me aconteceu, não pagues.
Click to expand...
Sim, vou aguardar que apareçam os movimentos no VV. Sabes se demora muito mais tempo que o normal? A mim normalmente, noutro dispositivo demora 9 dias a fazer o débito no cartão...mas como aparentemente este dispositivo não funcionou, deve demorar mais se calhar... Não queria era pagar multa se algo correr mal entre as Scuts e a VV...
 
Se tens contrato Via Verde ativo, tudo tem de ser cobrado lá e não tens de te preocupar com nada. Eles é que têm de te avisar se há alguma avaria, falta de pilha, ou registar manualmente passagens que não foram bem lidas pelo dispositivo.

No entanto, já me aconteceu uma situação caricata: sempre tive Via Verde mas a Ascendi uma vez mandou-me uma carta relativa a um não pagamento, com custos e administrativos e etc. Tive o trabalho de me deslocar lá e apresentar provas (extratos Via Verde) de que aquilo não fazia sentido nenhum porque tinha contrato e, além disso, a passagem já tinha sido cobrada pela Via Verde.
 
Já agora, se me disserem que preciso de idenficador novo, o que compensa mais? É um carro que anda muito pouco em VV e em autoestradas. Necessita dele em algumas saidas esporádicas. Que modalidade de identificador aconselham? O mais económico neste caso. Obrigado
 
Só para agradecer, como o amigo diz acima: "Ainda bem que existem estes fóruns pra malta ficar mais descansada com exemplos dos outros. Abraço a todos que ajudam." Obrigado.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top