Violação da lei da protecção de dados num banco!

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MrGrieves

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Fiquei estupefacto com a situação descrita e vivida por uma amiga minha, que me contou ontem ao jantar...

Um sujeito fez um depósito por engano na conta dela. Como ela recebe sempre transferência e depósitos por parte de clientes, naturalmente não se apercebeu que tenha sido por engano.
Ora alguns dias depois o banco contactou-a para ir ao balcao, assinar uns papeis, de modo ao dinheiro ser restituído. A minha amiga não podia nessa semana dado estar no estrangeiro (roaming) e avisou que logo que tivesse oportunidade ia tratar do assunto.
Algum tempo depois, esqueceu-se disso (longe de mim pensar que foi por mal, dado tratar-se da irrisória soma de 120eur) e recebeu uma chamada de um tipo dizendo-lhe que tinha todos os dados dela e que ia apresentar queixa à polícia!! [:0]

Ela não deu autorização para que o banco desse os dados dela. Logo aí penso haver violação da lei da protecção de dados. Nunca uma situação desta poderia levar a violar-se a lei.


Que que dizem vocês? O que fariam numa situação destas? Algum entendido na matéria?
A minha amiga é um pouco "atada", e tem receio de fazer o que quer que seja. Já eu não penso assim!! Mas que história é esta?!?

Só tenho algumas dúvidas no seguinte: em situações como esta ela pode ser acusada de apropriação de dinheiro? É que, no fundo, a culpa não foi dela! Ainda por cima, quando eu faço depósitos, verifico SEMPRE se o titular da conta está correcto...

Obrigado!
 
Ela que va la regularizar a situação. a Unica pessoa a lixar-se no fim é o empregado bancario, que alem de resituir o dinheiro do bolso dele, anda vai ter responderr por violação do Sigilo bancario , e no fim tem direito a despedimento por justa causa , e o nome quimado na banca por N anos.

Portanto ela que va la e não se stress com isso.
:)
 
Queixa crime, imediatamente, contra o Banco e contra o autor da ameaça, efectuada na Secretaria do Ministério Público junto do Tribunal da Comarca onde ela reside!
 
citação:Originalmente colocada por pmct

Ela que va la regularizar a situação. a Unica pessoa a lixar-se no fim é o empregado bancario, que alem de resituir o dinheiro do bolso dele, anda vai ter responderr por violação do Sigilo bancario , e no fim tem direito a despedimento por justa causa , e o nome quimado na banca por N anos.

Portanto ela que va la e não se stress com isso.
:)

A situação está regularizada. A questão é saber se há motivo que justifique uma queixa nas autoridades (seja comissão nacional de protecção de dados, seja tribunais...).
 
citação:Originalmente colocada por MrGrieves

Fiquei estupefacto com a situação descrita e vivida por uma amiga minha, que me contou ontem ao jantar...

Um sujeito fez um depósito por engano na conta dela. Como ela recebe sempre transferência e depósitos por parte de clientes, naturalmente não se apercebeu que tenha sido por engano.
Ora alguns dias depois o banco contactou-a para ir ao balcao, assinar uns papeis, de modo ao dinheiro ser restituído. A minha amiga não podia nessa semana dado estar no estrangeiro (roaming) e avisou que logo que tivesse oportunidade ia tratar do assunto.
Algum tempo depois, esqueceu-se disso (longe de mim pensar que foi por mal, dado tratar-se da irrisória soma de 120eur) e recebeu uma chamada de um tipo dizendo-lhe que tinha todos os dados dela e que ia apresentar queixa à polícia!! [:0]

Ela não deu autorização para que o banco desse os dados dela. Logo aí penso haver violação da lei da protecção de dados. Nunca uma situação desta poderia levar a violar-se a lei.


Que que dizem vocês? O que fariam numa situação destas? Algum entendido na matéria?
A minha amiga é um pouco "atada", e tem receio de fazer o que quer que seja. Já eu não penso assim!! Mas que história é esta?!?

Só tenho algumas dúvidas no seguinte: em situações como esta ela pode ser acusada de apropriação de dinheiro? É que, no fundo, a culpa não foi dela! Ainda por cima, quando eu faço depósitos, verifico SEMPRE se o titular da conta está correcto...

Obrigado!

N partas do principio que é uma quantia irrisória...

120 euros para ti pode ser o que estás disposto a gastar num jantar hoje à noite mas para outra pessoa pode significar passar fome ou não durante um mês.

Qto aos dados, epah ele pode simplesmente ter tentado transferir de novo no MB para a mesma conta. O MB como sabem indica o nome da pessoa. Depois com o nome da pessoa pode procurar em N sitios (até mesmo a telecom) dados sobre a pessoa.

Não culpem logo o banco pq existem mais formas de sacar os dados das pessoas sem ser pelo caixa do banco...

RR
 
citação:Originalmente colocada por MrGrieves

citação:Originalmente colocada por pmct

Ela que va la regularizar a situação. a Unica pessoa a lixar-se no fim é o empregado bancario, que alem de resituir o dinheiro do bolso dele, anda vai ter responderr por violação do Sigilo bancario , e no fim tem direito a despedimento por justa causa , e o nome quimado na banca por N anos.

Portanto ela que va la e não se stress com isso.
:)

A situação está regularizada. A questão é saber se há motivo que justifique uma queixa nas autoridades (seja comissão nacional de protecção de dados, seja tribunais...).
Claro que ha.
Quebra de sigilo bancario.
Agora quem se lixa é o empregado, ao banco não lhe acontece nada:D
 
Já agora qto à queixa ele pode apresentar à policia á vontade, ele é que fez ***** ( ou o caixa ).

:-) cromo o gajo LOL.

RR
 
citação:Originalmente colocada por SOneca-II

citação:Originalmente colocada por MrGrieves

Fiquei estupefacto com a situação descrita e vivida por uma amiga minha, que me contou ontem ao jantar...

Um sujeito fez um depósito por engano na conta dela. Como ela recebe sempre transferência e depósitos por parte de clientes, naturalmente não se apercebeu que tenha sido por engano.
Ora alguns dias depois o banco contactou-a para ir ao balcao, assinar uns papeis, de modo ao dinheiro ser restituído. A minha amiga não podia nessa semana dado estar no estrangeiro (roaming) e avisou que logo que tivesse oportunidade ia tratar do assunto.
Algum tempo depois, esqueceu-se disso (longe de mim pensar que foi por mal, dado tratar-se da irrisória soma de 120eur) e recebeu uma chamada de um tipo dizendo-lhe que tinha todos os dados dela e que ia apresentar queixa à polícia!! [:0]

Ela não deu autorização para que o banco desse os dados dela. Logo aí penso haver violação da lei da protecção de dados. Nunca uma situação desta poderia levar a violar-se a lei.


Que que dizem vocês? O que fariam numa situação destas? Algum entendido na matéria?
A minha amiga é um pouco "atada", e tem receio de fazer o que quer que seja. Já eu não penso assim!! Mas que história é esta?!?

Só tenho algumas dúvidas no seguinte: em situações como esta ela pode ser acusada de apropriação de dinheiro? É que, no fundo, a culpa não foi dela! Ainda por cima, quando eu faço depósitos, verifico SEMPRE se o titular da conta está correcto...

Obrigado!

N partas do principio que é uma quantia irrisória...

120 euros para ti pode ser o que estás disposto a gastar num jantar hoje à noite mas para outra pessoa pode significar passar fome ou não durante um mês.

Qto aos dados, epah ele pode simplesmente ter tentado transferir de novo no MB para a mesma conta. O MB como sabem indica o nome da pessoa. Depois com o nome da pessoa pode procurar em N sitios (até mesmo a telecom) dados sobre a pessoa.

Não culpem logo o banco pq existem mais formas de sacar os dados das pessoas sem ser pelo caixa do banco...

RR


Acabei de obter a confirmação que foi o gerente do balcão a dar o número de telefone da minha amiga à referida pessoa.
 
citação:Originalmente colocada por pmct

citação:Originalmente colocada por MrGrieves

citação:Originalmente colocada por pmct

Ela que va la regularizar a situação. a Unica pessoa a lixar-se no fim é o empregado bancario, que alem de resituir o dinheiro do bolso dele, anda vai ter responderr por violação do Sigilo bancario , e no fim tem direito a despedimento por justa causa , e o nome quimado na banca por N anos.

Portanto ela que va la e não se stress com isso.
:)

A situação está regularizada. A questão é saber se há motivo que justifique uma queixa nas autoridades (seja comissão nacional de protecção de dados, seja tribunais...).
Claro que ha.
Quebra de sigilo bancario.
Agora quem se lixa é o empregado, ao banco não lhe acontece nada:D

Pois, mas o empregado não tem nada que dar dados de ninguém a outra entidade, excepto por ordem do tribunal. Deve ser responsabilizado por isso, não achas?
 
Já agora, desde quando é que o que se passou é crime, ou incorrecto?

Ela não pediu nada, o dinheiro veio parar à conta dela, por meios perfeitamente legais... temos pena!

Se alguém se chegar ao pé de vocês, vos entregar 5.000€ e dali a 2 horas pedir-vos o dinheiro de volta, vocês devolvem?

Ela foi cordial em acordar que o devolvia, mas dada a valente estupidez da pessoa em causa, eu dizia-lhe logo que não lhe devolvia ponta de um corno!
 
citação:Originalmente colocada por MrGrieves

citação:Originalmente colocada por SOneca-II

citação:Originalmente colocada por MrGrieves

Fiquei estupefacto com a situação descrita e vivida por uma amiga minha, que me contou ontem ao jantar...

Um sujeito fez um depósito por engano na conta dela. Como ela recebe sempre transferência e depósitos por parte de clientes, naturalmente não se apercebeu que tenha sido por engano.
Ora alguns dias depois o banco contactou-a para ir ao balcao, assinar uns papeis, de modo ao dinheiro ser restituído. A minha amiga não podia nessa semana dado estar no estrangeiro (roaming) e avisou que logo que tivesse oportunidade ia tratar do assunto.
Algum tempo depois, esqueceu-se disso (longe de mim pensar que foi por mal, dado tratar-se da irrisória soma de 120eur) e recebeu uma chamada de um tipo dizendo-lhe que tinha todos os dados dela e que ia apresentar queixa à polícia!! [:0]

Ela não deu autorização para que o banco desse os dados dela. Logo aí penso haver violação da lei da protecção de dados. Nunca uma situação desta poderia levar a violar-se a lei.


Que que dizem vocês? O que fariam numa situação destas? Algum entendido na matéria?
A minha amiga é um pouco "atada", e tem receio de fazer o que quer que seja. Já eu não penso assim!! Mas que história é esta?!?

Só tenho algumas dúvidas no seguinte: em situações como esta ela pode ser acusada de apropriação de dinheiro? É que, no fundo, a culpa não foi dela! Ainda por cima, quando eu faço depósitos, verifico SEMPRE se o titular da conta está correcto...

Obrigado!

N partas do principio que é uma quantia irrisória...

120 euros para ti pode ser o que estás disposto a gastar num jantar hoje à noite mas para outra pessoa pode significar passar fome ou não durante um mês.

Qto aos dados, epah ele pode simplesmente ter tentado transferir de novo no MB para a mesma conta. O MB como sabem indica o nome da pessoa. Depois com o nome da pessoa pode procurar em N sitios (até mesmo a telecom) dados sobre a pessoa.

Não culpem logo o banco pq existem mais formas de sacar os dados das pessoas sem ser pelo caixa do banco...

RR


Acabei de obter a confirmação que foi o gerente do balcão a dar o número de telefone da minha amiga à referida pessoa.

Então se ainda por cima é um gerente a armar-se em chico esperto é f**** a torto e a direito...

Um empregado ainda poderia cair no erro, agora um gerente, tem é que ter juizo...

RR
 
citação:Originalmente colocada por SOneca-II

Já agora qto à queixa ele pode apresentar à policia á vontade, ele é que fez ***** ( ou o caixa ).

:-) cromo o gajo LOL.

RR
O problema é este:

citação:Algum tempo depois, esqueceu-se disso (longe de mim pensar que foi por mal, dado tratar-se da irrisória soma de 120eur) e recebeu uma chamada de um tipo dizendo-lhe que tinha todos os dados dela e que ia apresentar queixa à polícia!!
E há, em princípio, diversas molduras criminais para esta situação...
 
Vai ser dificil provar que houve violação da protecção de dados por parte do banco, se é que existiu.

Ao ser efectuado o deposito o cliente ficou com o respectivo talao de movimento, logo ai o cliente fica com o numero da conta na qual foi efectuado o deposito. Assim basta usar o velho truque da caixa multibanco e simular uma transferencia para se ficar a saber o nome do titular da conta, vais as paginas amarelas e se por acaso o telefone ate estiver no mesmo nome...

Isto é so uma hipotese para mostrar que não é necessario o banco infringir o que quer que seja para, neste caso, se poder chegar rapidamente a uma pessoa. Todavia acho que deves procurar saber como é que a pessoa chegou a tua amiga e depois agir.
 
citação:Originalmente colocada por ragazzito

OK enquanto eu escrevia ja confirmaste que foi o gerente... ja agora como confirmaram tal coisa?

A minha amiga quando tratou da restituição do dinheiro, fê-lo directamente com a pessoa em questão, sem o banco pelo meio.
Tudo foi resolvido entre adultos, e logicamente, ficaram com o contacto um do outro.
A minha amiga contactou a pessoa para questionar como tinha obtido o telefone, e esta confirmou que quem lhe deu foi o gerente.
 
citação:Originalmente colocada por MrGrieves

citação:Originalmente colocada por ragazzito

OK enquanto eu escrevia ja confirmaste que foi o gerente... ja agora como confirmaram tal coisa?

A minha amiga quando tratou da restituição do dinheiro, fê-lo directamente com a pessoa em questão, sem o banco pelo meio.
Tudo foi resolvido entre adultos, e logicamente, ficaram com o contacto um do outro.
A minha amiga contactou a pessoa para questionar como tinha obtido o telefone, e esta confirmou que quem lhe deu foi o gerente.
Carta para a administração do banco e para a DECO.
 
citação:Originalmente colocada por MrGrieves

citação:Originalmente colocada por ragazzito

OK enquanto eu escrevia ja confirmaste que foi o gerente... ja agora como confirmaram tal coisa?

A minha amiga quando tratou da restituição do dinheiro, fê-lo directamente com a pessoa em questão, sem o banco pelo meio.
Tudo foi resolvido entre adultos, e logicamente, ficaram com o contacto um do outro.
A minha amiga contactou a pessoa para questionar como tinha obtido o telefone, e esta confirmou que quem lhe deu foi o gerente.
:(
Eu não tinha piedade...
 
Penso que não é necessário nenhuma autorização do titular da conta para o banco efectuar um estorno.
Já me aconteceu uma vez o caixa do banco enganar-se e depositar 6.000 euros numa outra conta bancaria.
Por sorte dele, a conta não foi movimentada durante esse periodo e foi feito o estorno do valor.
Quanto á violação de dados por parte das instituições, que trabalha com elas sabe que isso é o prato do dia.
 
citação:Originalmente colocada por Nephilim

Os bancos sao é uns ladrões, ainda onde paguei 3 euros e tal por um cheque avulso[8][8]
o que é que isso tem a ver com a situação em causa?
 
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