VODAFONE - sem chamadas nos dois telemóveis...

[Stormskaer]

Hoje fiquei sem poder fazer nem receber chamadas no telemóvel.

Durante o dia, foram raras as vezes em que o consegui...

Idem para as mensagens e net.

Telefonei para o apoio ao cliente e disseram que deveria ser o meu telemóvel que se tinha desconfigurado visto que por eles estava tudo OK.

Agora chega-me a minha esposa a casa e está igual. Ligou para o AC e deram-lhe a mesma resposta.

Que grande coincidência: 2 telemóveis a desconfigurar-se no mesmo dia e pertencentes à mesma conta!

Só amanhã é que poderam avaliar a situação!

Já alguém passou por isto?

O que fariam?

 

[Stormskaer]

UPDATE

Cheguei à conclusão que sempre que me afaste cerca de 200/300 metros da minha residência, os telemóveis começam a funcionar normalmente...

Passei na vizinha de baixo que também tem Vodafone e diz que também não consegue fazer chamadas.

Edit - estou numa zona urbana.

 

[mok]

deve ser a antena...

 

[Revolution]

Reporta à Vodafone. Quase de certeza que a situação já deve ter sido identificada, mas pelo sim pelo não, convém reportar.

 

[Real]

Há uns tempos aconteceu-me o mesmo...

Não conseguia fazer chamadas para lado nenhum durante a manhã, excepto para o serviço ao cliente da Vodafone.

De tarde ficou a funcionar...