Este post bem que podia ser colocado na secção Off Topic visto ser transversal a todo o tipo de actividade comercial mas dado que se passou comigo na compra da minha última viatura é pertinente colocá-lo aqui.
Há 2 anos atrás, aquando da procura de um bom negócio na compra da minha nova viatura, corri vários stands de diversas marcas e houve uma coisa que me fez bastante confusão: a aparente falta de vontade de me venderem um carro por parte de alguns vendedores! Estão ali para venderem carros e quando entra um cliente parece que ainda ficam chateados chegando até a serem arrogantes.
Alguns vendedores pareciam estar a fazer-me um grande favor! Prestarem algumas informações só a muito custo o faziam! Agirem assim fez-me uma enorme confusão. Na época a quebra de vendas de automóveis era já bastante grande mas pelos vistos estes deviam estar numa situação bem folgada!
Esta situação já me aconteceu em oficinas, agências de viagens, lojas de electrodomésticos, etc. Cafés, por exemplo, é mato...
Hoje em dia, quando vejo alguém simpático e prestável até fico admirado, quando afinal isto devia ser o comportamento standard...
Há 2 anos atrás, aquando da procura de um bom negócio na compra da minha nova viatura, corri vários stands de diversas marcas e houve uma coisa que me fez bastante confusão: a aparente falta de vontade de me venderem um carro por parte de alguns vendedores! Estão ali para venderem carros e quando entra um cliente parece que ainda ficam chateados chegando até a serem arrogantes.
Alguns vendedores pareciam estar a fazer-me um grande favor! Prestarem algumas informações só a muito custo o faziam! Agirem assim fez-me uma enorme confusão. Na época a quebra de vendas de automóveis era já bastante grande mas pelos vistos estes deviam estar numa situação bem folgada!
Esta situação já me aconteceu em oficinas, agências de viagens, lojas de electrodomésticos, etc. Cafés, por exemplo, é mato...
Hoje em dia, quando vejo alguém simpático e prestável até fico admirado, quando afinal isto devia ser o comportamento standard...
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