Aconteceu-me uma parecida há uns anos na Seat. Nunca cheguei a ver o carro. Primeiro tinha chegado a Lisboa, depois estava em trânsito, depois a cor não era aquela... À terceira semana de desculpas esfarrapadas, anulou-se o negócio.
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Exactamente. Há que evitar problemas... Mas cada um é livre de dizer o que quiserOriginalmente Colocado por combozip Ver PostComentário
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Garantia que o carro não dá problemas após 2 anos?!?! Eles nem garantem que não avaria nos primeiros 2, quanto mais depois disso!!!Originalmente Colocado por MrCroft Ver Post
A garantia não te diz que não há problemas, a garantia diz-te que resolvem alguns dos problemas naquele periodo.
Se estás a pagar o carro, é porque o empréstimo não foi através do concessionário. Lidando directamente com um concessionário, começas a pagar quando recebes o carro, a menos que te tentem enganar e tu não leias o que assinas. Naturalmente, a Opel não é responsável por essa tua opção.
o problema aqui são mesmo as mentiras que o concessionário te vai dando. De resto, temos pena.
Tendo em conta a publicidade que tem sido feita, é possível que eles prefiram anular o negócio em vez de te dar o carro. Recebes 2x o sinal e vais à tua vida (outro concessionário, outra marca, o que tu quiseres)Comentário
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Tal como eu e outros users referiram há + de duas semanas atrás, o user deveria ter cancelado o negócio mal reparou que o concessionário não lhe estava a contar a verdade plena.
Erros e azares acontecem, não é porque "esperei 3 meses pelo carro agora não quero estar à espera novamente" que se deve deixar andar as coisas, até porque o carro vai durar vários anos... por causa de 3 meses vão andar anos e anos a olhar para o carro e pensar "epa as chatices que tive para comprar isto"...?
E pelos vistos com a imagem que está a ficar da Opel, se calhar nem 3 meses esperava, ia ao stand de outra marca ao lado comprar um em exposição e numa semana tinha um carro novo.
Portanto, agora que tem carro de substituição e visto a insistência de querer ficar com o carro que escolheu, é esperar, afinal de contas está a andar com um carro novo de borla (assumindo que ainda não começou o crédito).Comentário
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Grandes progressos que andas a fazer...Originalmente Colocado por Eliselotus Ver Post
Ontem era uma república das bananas, mas hoje já tens garantia "que resolvem alguns (alguns?!) problemas naquele período" e que o user tem direito a receber o sinal 2x.
E realmente a culpa não é do importador que nada tem a ver com este negócio. O titulo do tópico está incorreto, o concessionário é que é o responsável pela situação.Comentário
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Ui ui... Fosse eu com esse Karl a GPL... Andava sempre no corte!
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Deixa-te de tretas, cresce e apareceOriginalmente Colocado por nebuchadnezzar Ver Post
Sim, a garantia não cobre tudo e é mesmo 100% legal. Não gosta, não come.Comentário
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Tenho chamada gravada do Apoio ao cliente a assumirem a culpa. A culpa é da GM que bloqueou as viaturas.Originalmente Colocado por nebuchadnezzar Ver Post
Já resolvi a questão do pagamento. Ao menos fiquei mais descansado. Entretanto ando no Karl a GPL no qual ando o dobro ao mesmo preço.Comentário
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O que eles estão a fazer contigo é confundirem-te. O concessionário diz que a culpa é do importador, este diz que é dele, sem ter responsabilidade.Originalmente Colocado por MrCroft Ver Post
Vê da forma mais simples que às vezes é a correta. Tu assinaste um contrato de compra e venda com o concessionário. Tu ficas obrigado a comprar e eles a venderem-te o bem. Dentro de determinadas condições nomeadamente o prazo de entrega. Se não te conseguem entregar dentro do prazo de entrega definido, eles é que estão a falhar. Se fores para tribunal é o concessionário que tens que acusar. Não o importador.
Eles só te estão a baralhar para ficarem mais à vontade e poderem protelar o tempo que quiserem.Comentário
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Ao menos vais ter a matricula do mês que levantares o carro.
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E que tal pensares em ficar com o Karl a gpl com que andas.......até pode ser uma solução......Comentário
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Se bem entendo o user recebeu um carro de empréstimo. Assim sendo não percebo onde está o problema em esperar algumas semanas...
edit: Não há como evitar que azares acontecem. O máximo que eles podem fazer é resolver o problema no menor espaço de tempo possível e entretanto garantir uma alternativa de transporte ao cliente.Editado pela última vez por Jbranco; 08 July 2016, 11:36.Comentário
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Bem verdade.Originalmente Colocado por Eliselotus Ver Post
O mais giro é que na Opel, nos 2 anos de garantia, mesmo que te queixes de algumas coisas eles vão-te sempre dizer que está tudo bem e que é normal mas passado 1 dia do fim da garantia já te vão dizer que "pois, isso tem de levar peça x que custa xxxx€ (quatro dígitos)".
Opel só oferecido e mesmo assim é sempre na desconfiança
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O problema acho que nem é o esperar mais umas semanas, foi o tratamento e as mentiras que lhe pregaram, para além que ainda andou a pé um dia ou dois, o que é vergonhoso.Originalmente Colocado por Jbranco Ver Post
E depois há a situação de andar com o carro emprestado, eu detesto andar com o que não é meu, nunca ando 100% à vontade, imagina que lhe riscam o carro ou algo do género, a reacção do stand deve ser porreira...ainda há a situação do carro estar parado no stand e cheirar a desculpa esfarrapada, eu ainda ontem vi um Karl com matricula de junho e lembrei-me logo deste tópico, o carro não era a GPL mas penso que os AC que dizem que são defeituosos devem ser iguais.Comentário
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O que me faz mais confusão neste tópico é saber que há quem dê 12.000€ por um karl
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Sim, isso é mesmo pertinente para o caso, saber o que cada um faz com o seu dinheiro. EnfimOriginalmente Colocado por zQuatro Ver PostO que me faz mais confusão neste tópico é saber que há quem dê 12.000€ por um karl
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A OPEL PORTUGAL bloqueou-me o carro novo
Infelizmente esta é política da Opel.
No verão de 2012 comprei um Corsa Flexfuel novo. Seria o primeiro vendido e entregue no país. Para além de só poder escolher uma de 4 cores, não podia colocar praticamente nenhuma extra. Opção do importador.
O carro tinha entrega prevista para uma mês mais tarde e posso dizer que o carro foi entregue 4 meses mais à força com ameaço que ou cancelava ali o negócio e pedia duas vezes a entrada que dei, ou que trataria do assunto com um advogado e os enterrava por aí abaixo. Entregaram-me o carro 2 dias após este ultimato.
Melhor ainda é o vendedor com o qual fiz negócio, nunca mais o vi. Ou seja assinei os papéis do crédito e nota de encomenda, nunca mais o vi no concessionário.
Além doutras peripécias que vivi com este negócio, digo que 2 anos mais tarde o concessionário fechou e os credores enviaram-me uma carta a dizer que teria de devolver o carro pois o mesmo estaria como propriedade do concessionário quando este falou.
É claro que lhe disse que devolvia o carro, mas se eles me devolvessem o valor total do carro. E que se me voltassem a chatear, o assunto iria ser tratado pelo meu advogado.
Posso dizer que não recebi mais carta nenhuma, mas que também fiquei farto e com pouca vontade de voltar a comprar um carro num concessionário. Seja novo ou usado.Comentário
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Um gajo paga um bem desta natureza e ainda tem de levar com estas coisas... Nunca passei por isto porque nunca comprei carro novo, apenas usados, mas se fosse comigo não sei se teria tanta paciência...Comentário
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diz ai que carro novo melhor compras por este preço...Originalmente Colocado por zQuatro Ver PostO que me faz mais confusão neste tópico é saber que há quem dê 12.000€ por um karlComentário
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Claro eu até posso dizer que ainda ontem roubas-te a reforma a uma velhinha.....tu podes não gostar e colocares um processo por difamação caluniosa pois afinal a velhinha até era tua vizinha e apenas lhe guardas-te o dinheiro em casa.....isto de liberdade de expressão não é aquilo que as pessoas pensam que é.....Originalmente Colocado por carlosrs Ver Post
Ou ainda melhor......posso estar a acusar uma marca de me reter o carro sem justificação, originando muitos problemas para mim, dizer que são uns aldrabões e me enganaram...colocar isto num forum onde é lido por milhares de pessoas e considerado verdadeiro por quem lê.....a marca/concessionário não gostar e em tribunal provar que existia um problema técnico na viatura que podia colocar em risco a vida dos ocupantes da viatura e por isso não a entregou.....e que o que foi escrito no forum prejudicou a sua imagem de marca de forma irreparavél...bla...bla......bla.....quem acham que ganhava em tribunal.......
Claro que mantenho a minha......tudo se resume a falta daquilo com que se compram os melões.......Editado pela última vez por combozip; 09 July 2016, 11:14.Comentário
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Aqui a recepcionista que me disse constantemente o problema do IMT foi despedida.Comentário
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Originalmente Colocado por zQuatro Ver PostO que me faz mais confusão neste tópico é saber que há quem dê 12.000€ por um karl
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Claro, para a próxima compro o Mini Cooper e pagas a diferença pode ser?Originalmente Colocado por zQuatro Ver PostO que me faz mais confusão neste tópico é saber que há quem dê 12.000€ por um karl
Outro update: Falei com a credibom, que foi onde se fez o crédito, no qual eles me disseram que apenas começava a pagar quando tivesse o carro comigo (30 dias depois) , porque a concessionária ainda nem sequer enviou o contrato para eles.
Entretanto vou andando no GPL, ao menos as viagens ficam mais baratas. Mas é bom que tenha o meu carro depressa, porque não gosto de conduzir carros que nem sequer são meus. A minha irmã comprou um Clio Novo e na semana seguinte riscaram-lhe o carro. Se acontece o mesmo, a responsabilidade é de quem?
Pois...Editado pela última vez por MrCroft; 09 July 2016, 12:59.Comentário
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O carro que eles te deram não tem seguro de danos próprios?!?Originalmente Colocado por MrCroft Ver PostClaro, para a próxima compro o Mini Cooper e pagas a diferença pode ser?
Outro update: Falei com a credibom, que foi onde se fez o crédito, no qual eles me disseram que apenas começava a pagar quando tivesse o carro comigo (30 dias depois) , porque a concessionária ainda nem sequer enviou o contrato para eles.
Entretanto vou andando no GPL, ao menos as viagens ficam mais baratas. Mas é bom que tenha o meu carro depressa, porque não gosto de conduzir carros que nem sequer são meus. A minha irmã comprou um Clio Novo e na semana seguinte riscaram-lhe o carro. Se acontece o mesmo, a responsabilidade é de quem?
Pois...
Boa sorte com isso. Estas situações são sempre muito chatas e desgastantes.
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Hyundai i10 1.0 GO http://www.standvirtual.com/P8909511
Dacia Sandero 0.9 TCe Confort http://www.standvirtual.com/P8913057Editado pela última vez por zQuatro; 09 July 2016, 15:04.Comentário
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dar 12k por um karl faz-te confusão, mas é perfeitamente natural dar por um i10 ou um sandero...ok...sendo o i10 do mesmo segmento, e sendo o sandero...hmmm...um daciaOriginalmente Colocado por zQuatro Ver Post
eu nem estou a dizer que o karl é superior, isto depende de cada um, dos gostos e das necessidades específicas...Comentário
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Opel Portugal e os seus filmes...
Graças a Deus nunca tive nada disso, mas se a Opel já é o que é, então os concessionários nem se fala.
Tenta falar com a A MatosCar e ver qual é o Feedback, que a Nabeirauto "está lá".
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