Originalmente Colocado por tonyV
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Primeiro procuravas e colocavas aqui o artigo
Depois terias de saber discutir protocolos de segurança (diferentes de protocolos/guias de acção médica) na área da saúde, a sua implementação e finalmente a sua REAL eficácia nos países que citaste. Em PT a não ser que alguém tenha conhecido in loco esses países, não têm qualquer noção (nem pela estatística, que confere uma imagem de segurança quando ela pode nem existir
)
Eu estive 3 anos a trabalhar num sector do NHS (Reino Unido). E cerca de metade desses tão badalados protocolos de segurança não serviam os propósitos a que se proponham.
Não aumentavam a segurança do doente ou do trabalhador, aumentam a carga burocrática, estatísticamente parecem bem, mas não evitam o erro/negligência/má prática premeditada, de forma incisiva como se pensa.
E por isso todos os anos há novos protocolos, novas alterações a protocolos existentes, mais papelada, para no ano a seguir se repetir a história....sem resultados palpáveis e com as histórias que de vez em quando aparecem nas notícias e eu lia na revista da minha entidade reguladora.
Não é preciso que seja protocolado que numa área de esterilização em que não é possível dividir a zona dos sujos dos limpos, se coloque sinalização a dizer que do lado esquerdo é a zona dos limpos e do direito o dos sujos.
Não é preciso um documento que TODOS os doentes assinam de cruz, a atestar que aceitam ser vistos pelo médico x no dia tal.
Não é preciso "log books" para raios-x e prescrição médica, quando está tudo registado informáticamente.
Não é preciso um livro de reclamações interno com o intuito de resolução "in house" (isto é bom para disfarçar cagadas e/ou potenciar chulos disfarçados de doentes) e de outro directo a quem de direito, etc....
São meros exemplos de uma pequena parcela protocolos implementados e que na prática não aumentam a segurança e até permitem para quem conhece os meandros do sistema, muita falcatrua. As bestas que conheci de vista e de ouvido com más práticas constantes (com vista ao lucro) eram os mais apresentáveis na estatística no final do ano.....não falhavam um único documento, porque nunca se sabe quando irão servir para protecção em caso de queixa
Depois terias de saber discutir protocolos de segurança (diferentes de protocolos/guias de acção médica) na área da saúde, a sua implementação e finalmente a sua REAL eficácia nos países que citaste. Em PT a não ser que alguém tenha conhecido in loco esses países, não têm qualquer noção (nem pela estatística, que confere uma imagem de segurança quando ela pode nem existir
)Eu estive 3 anos a trabalhar num sector do NHS (Reino Unido). E cerca de metade desses tão badalados protocolos de segurança não serviam os propósitos a que se proponham.
Não aumentavam a segurança do doente ou do trabalhador, aumentam a carga burocrática, estatísticamente parecem bem, mas não evitam o erro/negligência/má prática premeditada, de forma incisiva como se pensa.
E por isso todos os anos há novos protocolos, novas alterações a protocolos existentes, mais papelada, para no ano a seguir se repetir a história....sem resultados palpáveis e com as histórias que de vez em quando aparecem nas notícias e eu lia na revista da minha entidade reguladora.
Não é preciso que seja protocolado que numa área de esterilização em que não é possível dividir a zona dos sujos dos limpos, se coloque sinalização a dizer que do lado esquerdo é a zona dos limpos e do direito o dos sujos.
Não é preciso um documento que TODOS os doentes assinam de cruz, a atestar que aceitam ser vistos pelo médico x no dia tal.
Não é preciso "log books" para raios-x e prescrição médica, quando está tudo registado informáticamente.
Não é preciso um livro de reclamações interno com o intuito de resolução "in house" (isto é bom para disfarçar cagadas e/ou potenciar chulos disfarçados de doentes) e de outro directo a quem de direito, etc....
São meros exemplos de uma pequena parcela protocolos implementados e que na prática não aumentam a segurança e até permitem para quem conhece os meandros do sistema, muita falcatrua. As bestas que conheci de vista e de ouvido com más práticas constantes (com vista ao lucro) eram os mais apresentáveis na estatística no final do ano.....não falhavam um único documento, porque nunca se sabe quando irão servir para protecção em caso de queixa
E se como dizes ha muitas situações onde os protocolos não são possíveis de implementar, há muitas outras onde não só são possíveis, como deveriam ser mais do que obrigatórios.
e sobre o livro de reclamações interno, como dizes, servir para disfarçar cagadas, é porque não têm noção da importância que tem para melhorar eventuais procedimentos. Na aviação civil as reclamações internas, ou seja, o reporte de situações anômalas, é mais do que obrigatório. Faz parte da cultura de segurança. Por isso disse que a medicina tem ainda muito mesmo a aprender com a aviação civil.
Originalmente Colocado por PeLeve 
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